-
男子在天猫上买鞋后退货又在京东买到同一双鞋
上图为天猫平台订单，下图为京东订单，显示鞋子编码一致。 受访者供图近日，山东的谢先生向澎湃质量报告平台投诉称，他在京东商城“361度名邦拼购专卖店”购买了一双板鞋，收货后却发现这是自己曾于“双十一”期间在天猫平台购买过，且因质量问题退货的同一双鞋子，质疑京东商城二次销售瑕疵鞋...
互联网 2019-12-16 19:31:06 -
在线预订不接受退货退款网络消费霸王条款有哪些？
（原标题：在线预订不接受退货退款 网络消费霸王条款有哪些？） 点餐时需要下载客户端、在线预订不接受退货退款、App不交出个人信息就不提供服务……谁给了网络商家当“霸王”的权利？“我在团购网站上买的商品团购券只有三天有效期，还未使用就过期了，没想到要求退款却被平台拒绝，我觉得这就是霸王条款！”近日，李先生在消费投诉平台“聚投诉”上投诉称，平台方应在团购券未使用的情况下退款。在移动互联网、人工智能、大数据等新技术飞速发展的当下，新模式、新业态、新产业接踵而现...
互联网 2019-08-31 11:15:08 -
京东自营供应商售后规则：家电退货时效为3天
站搜网6月29日消息 昨天，京东平台推出《京东自营供应商售后服务规则》，新版将于7月5日生效，生效当日起将执行1个月的试运行期。规则指出，在消费者因产品质量问题需要退、换、维修时，供应商应在规定时效内，完成售后服务，其中家电类退货时间缩短为3天...
业界动态 2019-06-29 18:02:11 -
女子网购18件衣服旅游拍照后退货阿里:9件不可退
（原标题：女子网购18件衣服旅游拍照后退货 阿里方回复： 9件衣服已试穿并拍照不可退） 买家穿着网购衣服旅行并拍照5月11日，“买18件衣服旅游后退货”事件持续发酵。当事买家黄女士通过微博回应，自己一年买几百件衣服，退款率为零，这次穿着不喜欢的衣服拍照，是因为抱着侥幸心理，她愿意道歉...
互联网 2019-05-13 16:48:08 -
小红书被诉售假却不退货物流与售后服务遭诟病
（原标题：小红书被诉售假却不退货，物流与售后服务遭诟病） “我在小红书福利社自营买到一支名牌口红，收到货后我发现跟我在专柜买的很不一样。”李芳（化名）对蓝鲸TMT记者表示，她找了四个鉴定师帮忙鉴定，鉴定结果都为假货...
互联网 2019-03-15 08:32:06 -
晚报|锤子手机陷"供货难"百度好看视频遭微信屏蔽
#洞察今日热门科技资讯，网易科技为您呈现。#高通：中国一法院同意其在中国禁售部分iPhone请求 金融界美股讯北京时间12月10日晚间消息，据彭博报道，高通称福州市中级人民法院下达iPhone禁售令，同意其有关“在中国禁售部分iPhone手机”的请求...
互联网 2018-12-10 23:02:09 -
锤子手机陷"供货难"，罗永浩微博推广旅行箱预售
（原标题：锤子科技手机陷“供货难” ，罗永浩微博推广旅行箱预售） 吕倩12月10日，锤子科技官网在售手机均显示“到货通知”――即产品现处于缺货状态，无法下单购买。对此，客服人员称，系备用货卖完，公司正常运营...
互联网 2018-12-10 17:38:05 -
D&G辱华续：电商平台下架产品线下门店有人退货
（原标题：D&G辱华续： 电商平台下架产品 线下门店有人退货） 新京报记者 杨砺 梁辰 潘亦纯 朱h怡 张丽芸11月22日，在意大利品牌杜嘉班纳（Dolce & Gabbana，简称D&G）联合创始人兼创意总监Stefano Gabbana发表辱华言论后，包括京东、天猫、苏宁易购、网易考拉、唯品会、洋码头等在内的中国主流电商平台纷纷下架D&G在售产品。22日凌晨，因涉辱华言论引发抵制，导致中国地区时装秀被取消后，意大利品牌D&G在社交媒体ins上发表了声明，表示对中国“怀有爱与热情”，并称取消大秀对品牌及所有工作人员来说“都很不幸”...
互联网 2018-11-23 08:05:09 -
退货、返利、丢件？警惕“双11”后三类常见骗局
（原标题：反电诈部门：警惕“双11”后三类常见骗局） 新华社长沙11月17日电（记者谭畅）根据往年“双11”后网购类诈骗案件发案数、损失金额急速增长的问题，湖南省反电诈中心日前发出预警，提醒警惕“双11”后冒充网购客服类、网络刷单类、冒充快递客服退款类常见骗局。据警方预警信息，冒充网络购物客服类诈骗的常见手法是，实施诈骗的“客服”以网购商品出现质量问题为由，联系消费者“退款”，再通过种种手段诱导消费者转账...
互联网 2018-11-18 09:02:05 -
京东调整售后服务规则：退货回传单号缩短为7日
站搜网7月16日消息 日前，京东调整售后的相关服务规则，将现有的《京东开放平台商家售后服务管理规则》里“快递到商家”要求里消费者需在15天内上传快递单号，改为7天内上传。此次规则于7月19日生效...
业界动态 2018-07-16 16:01:11 -
近八成亚洲人用手机网购：“免运费退货”成必备条件
站搜网4月25日消息 根据《北京日报》的报道，国际快递企业UPS发布2017年前三季度《网购消费者行为调查》报告，对消费者从购物前到交付后的购物习惯与偏好进行评估。报告显示，77%的亚洲消费者在手机上下单，此比例为全球最高，较2015年55%的比例有所上升...
业界动态 2018-04-25 09:15:07 -
工商总局：电商不履行七日无理由退货将被查处并计入信用档案
站搜网3月16日消息 去年为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，保护消费者合法权益，根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规，国家工商总局制定了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，并于2017年3月15日起正式开始实施。但是在一年的时间里，依旧有很多电商平台不履行七日无理由退货义务...
业界动态 2018-03-16 11:38:09
