-
天猫“双十一”后超高退货率系“乌龙”？
本报记者 马秋爽报道就在2014年“双十一”天猫交易额突破571亿元人民币的神话故事还未完全落幕之时，一则关于天猫“双十一”后退货率高达64%的消息爆出，让剧情瞬间发生反转。该消息所引用的退货率数据来源于天猫旗舰店DSP评分中一项“最近30天退款率”的数据，这个数据的计算方法是以30天内退款数量除以销售数量的结果...
互联网 2014-12-26 01:36:04 -
退货率近70% 双十一后的悲剧
站长搜索（www.adminso.com）：双十一后的悲剧：退货率近70% 昨日，一篇“双11后的悲剧：韩都衣舍退货率69.8%，杰克琼斯45%”的文章引发了关注。该文章列出了小米、华为、海尔、林氏木业家具、优衣库、韩都衣舍、JackJones、罗莱家纺、魅族以及全友家居等十家电商的各项评分...
业界动态 2014-12-23 12:45:08 -
退货率飙升 最高达64% 天猫双11“虚假繁荣”
站长搜索财经12月22日讯 阿里巴巴成功登陆纽交所后的第一个“双11”创下了571.12亿元的天量交易额，然而就在这一数据令人惊叹的背后，站长搜索财经发现“繁荣”的背后隐藏着秘密：一些“双11”活动中高居成交额榜单前列的品牌，在最近一个月的退款率远高于行业均值，其中韩都衣舍和杰克琼斯这两家分列女装与男装成交额第一位的品牌，退款率高达64.09%和38.25%。而家电类成交额排位第一的海尔，最近30天的投诉率则高达54.20%...
互联网 2014-12-23 09:54:05 -
无语！女子网购退货，个人信息被发色情网站
站长搜索（www.adminso.com）：无语！女子网购退货，个人信息被发色情网站 12月12日，王女士在网上购买会计培训光碟，不但没有到手，反被卖家报复将个人信息发布在一夜情网站上，惹来好几通的骚扰电话。王女士说，因为工作需要，12月12日，她在一家专营会计培训光碟的网站购买了一套光碟，选择的是货到付款...
业界动态 2014-12-19 10:42:07 -
网购退货后女子遭疯狂骚扰：90分钟接200余电话
京华时报讯(记者吕高见)截至昨天，在海淀区西三旗上班的郭女士，仍接到不少订单电话。此前，她通过“背背佳”官网订购了一款产品，因质量不好退货后，手机便被设置了“千次呼入”，1个半小时收到200多个电话，之后又被各种订单电话骚扰...
电子商务 2014-11-27 15:18:16 -
网购退货后女子遭疯狂骚扰
京华时报讯(记者吕高见)截至昨天，在海淀区西三旗上班的郭女士，仍接到不少订单电话。此前，她通过“背背佳”官网订购了一款产品，因质量不好退货后，手机便被设置了“千次呼入”，1个半小时收到200多个电话，之后又被各种订单电话骚扰...
互联网 2014-11-27 10:23:36 -
迟来的爱：天猫预售商品也支持退货了
站长搜索（www.adminso.com）：迟来的爱：天猫预售商品也支持退货了 站长搜索讯 日前，天猫对预售商品的退货规定做出了调整，调整后的规定扩大了退换货服务的覆盖范围。据《天猫预售业务管理规范》显示，目前，在天猫预售商品中只有定制类商品不支持7天无理由退换货服务，而其他常规商品都将提供该服务...
业界动态 2014-11-26 11:04:13 -
双十一电商退货率之痛
站长搜索（www.adminso.com）：双十一电商退货率之痛 退货作为消费者一项正当权利，不仅在实体店可行，国家在电商领域专门推行了“7天无理由退货”规定。但对于“双十一”销售额激增的大小电商来说，物流成本远高于实体店的退货，成了不可回避之痛...
业界动态 2014-11-26 10:16:56 -
电商退货率之痛：大幅推高成本 商家视为秘密
本报记者方璐北京报道 退货作为消费者一项正当权利，不仅在实体店可行，国家在电商领域专门推行了“7天无理由退货”规定。但对于“双十一”销售额激增的大小电商来说，物流成本远高于实体店的退货，成了不可回避之痛...
电子商务 2014-11-25 13:00:27 -
“双十一”后退货退到心拔凉
央广网北京11月21日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，今天，距离双11刚好过去了10天，大家买的宝贝基本也都收的差不多了。不过，拿到了宝贝，确是几家欢喜几家愁...
互联网 2014-11-24 04:23:06 -
网购潮后遭遇“退货难” 无理由退货还有几道坎？
“双十一”刚刚过去，消费者就遭遇了”退货难”。记者近日采访发现，尽管新消法中已经确定了网购“七天无理由退货”的原则，但在实际操作中仍面临诸多障碍...
互联网 2014-11-23 20:55:28 -
【观点回弹】双11刚结束 买家们又开始忙退货了
1. 马云(微博)：说淘宝假货多的人基本没在上面买过东西2014世界互联网大会上，阿里巴巴董事会主席马云发表演讲，称指责淘宝假货多的人基本没在淘宝上过东西。“你想25块钱就买一个劳力士手表是不可能的，这是你自己太贪...
电子商务 2014-11-23 10:13:23
