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没库存 乐视电视宣传现货却一周未发货，客服回应
站长搜索讯 9月29日消息 乐视在上周末举办的“黑色919乐迷节”限量促销活动中战绩不错，不过该活动在一周之后出现了问题。据上百名在“黑色919乐迷节”期间购买超级电视的消费者反映，购买一周之后仍未发货...
业界动态 2015-09-29 21:18:17 -
说好的回电话呢？！ Win10用户吐槽微软客服
站长搜索讯 每个想要从Win7/Win8.1升级到Win10的用户都希望整个过程是顺利的，但不幸的是很多用户在升级时遇到了各种各样的问题。此时很多人首先想到的是联系官方客服，期望从微软客服那里得到答案，用户有理由相信微软客服对Win10有足够的了解，对升级Win10可能遇到的问题也应该了如指掌...
win10 2015-09-17 01:18:09 -
苹果iO9正式版什么时候推送？客服已崩溃
9月16日凌晨，相信此时此刻还有不少iPhone小伙伴在等待着iOS9正式版更新，但是截止到目前为止，iOS9正式版还没有一点动静，凌晨1点钟会不会有更新，这个谁也说不清楚。不管我们在用什么系统，等待更新时的心情是一样一样的...
业界动态 2015-09-16 03:42:08 -
恭喜您获得苹果iPhone4s一部 “中国电信”客服
预存2899元话费就送一台苹果4S手机和一部三星平板电脑，话费在3年内全额返还……听到这样的业务促销信息，相信不少市民都会为之心动，然而这却是一个犯罪团伙精心布置的骗局。日前，广州市海珠区人民法院审判了一起诈骗案，1个“80后”和4个“90后”冒充电信二级代理商，以送手机和平板电脑、返还话费为诱饵诈骗了31名受害者，被判处一年4个月至二年不等有期徒刑...
业界动态 2015-09-15 23:39:18 -
向微软客服学习“然后就没有然后” Win10用户
站长搜索讯 微软的客服系统在很多时候都能帮助用户解决实际问题。但有些时候也不是很令人满意，前段时间有位国外用户由于提取Win10升级通用密钥而遭到客服封禁设备，然而实际上并没有证据表明他的做法对微软产生任何不良影响...
win10 2015-09-13 10:48:11 -
iPhone6s/Plus配置2GB内存 苹果客服官方回复
站长搜索讯 9月10日消息，今天凌晨，苹果正式发布了新一代的iPhone手机iPhone6s和iPhone6s Plus，新iPhone在处理器和摄像头等方面都获得较大升级，但是苹果像往常一样并没有公布RAM的大小，因此有很多用户便产生了疑惑：iPhone6s/Plus是不是仍坚守1GB内存？不过根据苹果客服的回复，苹果iPhone6s/Plus的内存大小为2GB。苹果客服表示，该内存大小即为苹果官方的答复，而且iPhone6s和iPhone6s Plus的RAM均已升级至2GB...
业界动态 2015-09-10 16:06:10 -
像是对牛弹琴 微软客服遭Win10用户吐槽
站长搜索讯 使用过微软人工客服的朋友可能不是很多，因为一般情况下我们的电脑或者软件有问题后并不会先想到找微软求助，尽管理论上我们最应该直接找他们帮忙解决。但这种情况在最近有所转变，因为大量用户在升级和使用Win10的过程中遇到了各种问题，所以这部分用户会想到直接找微软求救...
win10 2015-09-09 13:36:07 -
被微软客服封禁 Win8.1升级Win10用户提取免费密钥
站长搜索讯 有一名国外用户最近时运不济，虽然从Win8.1免费升级到了Win10，但由于某些“误会”导致他的电脑再也无法正常激活Windows10。因为他的免费使用资格被取消，微软在Win10免费使用的设备名单上将其电脑“拉黑”...
win10 2015-09-06 13:30:46 -
号称全球最大 中国联通“智能语音客服”上线
站长搜索讯 9月1日消息，近日，广东联通上线了智能语音客服系统，并称该系统为全球最大，每天已经有1万左右的来话量通过智能语音系统实现用户自助化服务，用户问题首次解决率达到75%。据悉，广东联通用户只需拨打10010客服热线，进入首层菜单按“9”号键就可以与“智能客服助理”机器人进行自然语音对话，咨询业务、查询话费、办理套餐、自助保障全部都能实现...
业界动态 2015-09-01 17:39:09 -
女子网上买房遇假客服被骗300万
想通过淘宝购买法院司法拍卖的房子，南京市民王小姐却因为一着不慎，落入骗局，被卷走近300万元。南京警方接到报案后，几路侦查员奔赴北京、广东、海南等多地展开侦查，最终明确嫌疑人藏匿于海南千年古盐场边的一个古村落里...
互联网 2015-08-24 11:42:04 -
2015京东好客服活动全面启动
为进一步提升客服的国际化服务标准，增强消费者购物体验，2015京东好客服活动正式启动，即日起至12月31日，京东集团三大客服中心（宿迁、扬州、成都）和第三方商家店铺及微店将同台竞技，以“专业”、“暖心”、“甜美”为核心进行“好客服”能力的PK，通过海选、淘汰赛、训练营、决赛四个阶段，最终决出2015年的“京东好客服”。 （活动链接：http://sale.jd.com/act/WDuGnR5liACs.html） 此次京东好客服将评选出的奖项分为店铺奖和个人奖，总决赛期间还将举办服务峰会，为与会商家交流提供一个专属平台...
电子商务 2015-08-20 20:12:10
