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工行转型打造电商、客服、直销三大应用场景
“船小好掉头，大象起舞难”。在面对互联网金融的冲击时，“大象”工商银行却成为首家高调发布互联网金融战略的金融机构...
互联网 2015-04-24 03:54:08 -
多名乘客在12306身份遭抢注 客服称正考虑改善
“我想注册成为中国铁路客户服务中心12306网站的用户,没想到身份信息已被他人抢注了!”“别人怎么能够轻易地利用我的信息,这里面的风险是不是太大了?”杭州读者范先生最近向《市场导报》维权中心投诉,讲述了一起令他大为费解的事情。导报记者了解发现,类似的情形已有较多发生,其中可能潜伏的隐患,则是众人所共同担忧的...
互联网 2015-04-20 15:33:07 -
卖顾客信息获利万元 男子卧底天猫店当客服
贺某是个90后，前段时间，他到义乌找工作，一心想找一家大的网店做客服。看起来，这个小伙子做事蛮有目标，谁也没想到，贺某是醉翁之意不在酒，他只是想在网店做“卧底”：有机会每天盗取客户的交易信息，这样的信息一条能卖1.5元...
业界动态 2015-04-16 19:39:07 -
官网瘫痪、客服无人接听！ 苹果Apple Watch威力大
今天，果粉们又迎来了兴奋时刻，Apple Watch正式开放预约，苹果粉今天不仅可以到苹果线下商店体验真品，还可以通过apple store在线预订。不过，相比iPhone 6两款机型发布时的火爆排队场景，果粉们对此次Apple Watch的反应明显“淡定”了不少...
智能设备 2015-04-10 19:21:04 -
中国联通客服惨遭“山寨”！
记者获悉，近日有市民收到犯罪分子利用改号软件冒充的官方来电，伪装成银行、运营商、航空公司等，以账户安全存在问题为诱饵行骗。警方提醒，其实不管电信诈骗怎么变花样，都有一个共同的识别方法，当对方让你提供账号打钱，就是诈骗无疑，市民一旦接到官网电话也需要核实后再操作...
业界动态 2015-04-01 07:18:04 -
“客服”要走23万 男子在京东下单后
杨先生网购下单不久，就接到来自杭州的“客服”电话，对方精确报出交易信息，不由他不信。按照“客服”的指令一步步操作，22万多元就此被骗...
业界动态 2015-03-17 10:33:05 -
最高将罚2万 网购给差评客服大骂，杭州
又是一年3・15，国务院总理李克强说了，“我也网购。”不过，网购市场火红的背后，货不对板、退换货麻烦、物流太慢……总有一些负面问题困扰着消费者...
业界动态 2015-03-16 12:48:07 -
网购给差评客服大骂 杭州出台办法:最高将罚2万
又是一年3・15，国务院总理李克强说了，“我也网购。”不过，网购市场火红的背后，货不对板、退换货麻烦、物流太慢……总有一些负面问题困扰着消费者...
互联网 2015-03-16 07:33:04 -
不能换机 小米手机一年没修好，客服
张先生的小米2S电信版手机购买后频繁出现屏幕失灵和跳屏现象，去售后维修三次，每次都是恢复出厂设置，但问题并没得到根本解决。北京晨报记者注意到，与张先生遇到同样问题的大有人在，但小米否认属于批次质量问题，客服还表示，不能换机，只能维修...
业界动态 2015-03-10 13:39:09 -
客服证实联想笔记本捆绑广告软件Superfish
站长搜索（ www.adminso.com）：客服证实联想笔记本捆绑广告软件Superfish 联想笔记本用户从去年年中开始在官方论坛上报告他们的电脑预装了广告软件Superfish，软件会劫持搜索结果，在Google搜索页面及其它网站上注入广告。联想客服代表Mark Hopkins证实Superfish是该公司预装在电脑中的，用户投诉之后他们已从系统中将该软件临时移除...
业界动态 2015-02-20 20:45:05 -
神州租车红包“用不出” 客服回应车辆被抢光
文/周丝韵这是个红包满天飞的时代，各路商家都在借助红包招徕客户。消费者也挺乐意，降低自己的支出，何乐而不为呢？但是如果发现抢来的红包不能用，心里会有怎样的感受？近日就有多名消费者向《IT时报》记者反映，神州租车红包用不出去...
互联网 2015-02-09 12:03:13 -
真萌！ 日本银行将推机器人客服
站长搜索（ www.adminso.com）：日本银行将推机器人客服：真萌！ 2月3日消息，近年来，由于日本的人口老龄化严重，人力资源渐渐匮乏，最终导致了经济萎靡不振、日元贬值等一系列问题。为此，不少日本电子巨头不得已将生产线撤回国内，来降低生产成本...
业界动态 2015-02-03 20:18:10
