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春节消费投诉举报同比增12% 网购投诉比重上升
□记者 李晓明 晨报讯 今年春节长假期间，上海市工商局12315中心共接到消费者投诉举报538件(投诉502件、举报36件)，同比增加12%，其中网络销售投诉比重上升，实体店投诉下降。 据统计，长假期间网络销售投诉占比达45%，相比去年上升了21个百分点，实体店销售投诉占比则有所下降...
电子商务 2015-02-25 10:54:04 -
在线旅游服务投诉飙升 遭旅游局点名
北京商报讯（记者 刘伟）国家旅游局2月2日表示，近期全国在线旅游服务投诉明显上升，在线旅游企业需要提高服务质量。在接到的多起在线旅游企业服务质量投诉中，多反映预订酒店、团队行程、景区门票不能按约定兑现服务，相关提示不到位，特别是为游客服务与投诉的电话无人接听，解决问题不及时等...
互联网 2015-02-25 03:24:05 -
春节长假全国在线旅游服务投诉上升
新华网北京２月２２日电（记者钱春弦）羊年春节长假第五天，国内自驾游继续高位运行。在文明旅游程度有所提升的同时，国内在线旅游服务投诉明显上升...
互联网 2015-02-24 02:09:07 -
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中消协:去年网购投诉一天50件
【TechWeb报道】2月16日消息，2014年全国消协组织受理投诉情况分析发布，报告显示，2014年共受理消费者投诉619415件，为消费者挽回经济损失9.2亿余元。在服务投诉中，远程购物、移动电话服务、保养和修理服务、网络接入服务、美容美发服务等领域居投诉量前几位，其中涉及网购的投诉去年达到近两万件，平均每天发生50件...
互联网 2015-02-16 12:24:04 -
侵犯了四项专利 IBM起诉美国最大旅游公司
2月10日消息，据路透社报道，IBM周一于美国起诉Priceline集团（美国最大的在线旅游公司），指责其运营的旅游和餐饮网站侵犯了IBM四个专利。IBM要求美国特拉华地方法院禁止Priceline使用侵权专利产品，缴纳IBM应得版税，以及支付IBM此次诉讼的成本和律师费用...
互联网 2015-02-10 12:09:20 -
旅游用车服务还是去哪儿网最贴心
春节将至，旅途中的人们归心似箭；准备出游的人们成竹在胸。而他们不约而同地成为最近促销风头正劲的、各个用车服务提供商们的目标用户...
电子商务 2015-02-06 18:24:04 -
2014年网购投诉一天50件 中消协
站长搜索（ www.adminso.com）：中消协：2014年网购投诉一天50件 2014年全国消协组织受理投诉情况分析昨日发布，报告显示，2014年共受理消费者投诉619415件，为消费者挽回经济损失9.2亿余元。在服务投诉中，远程购物、移动电话服务、保养和修理服务、网络接入服务、美容美发服务等领域居投诉量前几位，其中涉及网购的投诉去年达到近两万件，平均每天发生五十件...
业界动态 2015-02-03 12:06:06 -
网购投诉一天50件 中消协公布2014年投诉情况
2014年全国消协组织受理投诉情况分析昨日发布，报告显示，2014年共受理消费者投诉619415件，为消费者挽回经济损失9.2亿余元。在服务投诉中，远程购物、移动电话服务、保养和修理服务、网络接入服务、美容美发服务等领域居投诉量前几位，其中涉及网购的投诉去年达到近两万件，平均每天发生五十件...
互联网 2015-02-03 04:06:05 -
中消协:去年网购投诉近2万件
今日，中国消费者协会发布《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》的报告。报告中指出，在去年全国消协组织受理远程购物投诉20135件中，网络购物占比92.28%，网络购物投诉反映出虚假宣传误导消费、售后服务不尽人意等五大问题...
互联网 2015-02-02 14:30:11 -
欧盟收到有关Office投诉 可能再次起诉微软
欧盟竞争委员尼莉-克罗斯周二接受媒体采访时表示，由于收到了对微软的新投诉，欧盟可能对微软提出新的反垄断诉讼。 克罗斯对《国际先驱论坛报》表示，他、她不能等到微软上诉取得结果后再决定是否对微软采取进一步措施...
办公软件 2015-01-31 06:42:28 -
暂未收到投诉流程 工商总局回应淘宝投诉
站长搜索（ www.adminso.com）：工商总局回应淘宝投诉：暂未收到投诉流程 1月29日上午消息，针对昨日淘宝网投诉工商总局司长刘红亮一事，新浪科技今日联系工商总局新闻宣传处及刘红亮本人，双方均未就此事给予正面回复，工商总局新闻处相关人士称，目前暂未收到淘宝网投诉刘红亮的流程。工商总局市场规范管理司司长刘红亮今日以无法确认记者身份为由拒绝采访，并表示记者有任何问题请向新闻宣传处提出...
业界动态 2015-01-29 20:27:08
