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播客服务改名 苹果逐渐淡化iTunes品牌
BI中文站 4月14日报道苹果正逐渐淡化iTunes品牌，并转向新的“苹果”品牌。本周四，苹果将“iTunes播客”改名为“苹果播客”...
业界动态 2017-04-14 09:21:11 -
客服工作会成为第一个被AI取代的职业吗？
（原标题：客服会成为第一个被AI取代的职业吗？） 编者按人工智能将改变人类生活已经成为共识，但它将以何种方式颠覆哪些行业？又会取代哪些领域的职业？这让人类期待而又困惑。4月10日，谷歌人工智能程序AlphaGo约战人类顶尖棋手柯洁；今年3月，人工智能被首次写入《政府工作报告》...
互联网 2017-04-13 06:18:08 -
宁波一大学生实习遇网络诈骗 求助“客服”再被骗
（原标题：宁波一大学生实习遇网络诈骗 求助“客服”再被骗） 中新网宁波4月8日(记者 何蒋勇 通讯员 张土良)现如今网络发展迅速，一些不法分子便利用网络实施诈骗行为，让很多经验丰富的人都防不胜防，刚进入社会的大学生更是难免会上当受骗。7日，记者从浙江省宁波市公安局鄞州分局潘火派出所获悉，日前，宁波一女大学生在某公司实习期间便遭遇了网络诈骗，被骗38000元(下同：人民币)...
互联网 2017-04-08 08:06:07 -
《守望先锋》未来或开放皮肤交易 暴雪客服泄天机
近日，国外网友craige99因为没有开到想要的温斯顿悟空皮肤而调戏了一番暴雪客服，央求暴雪送他一个，结果客服“无意”中说漏嘴，“Jeff Kaplan可能会考虑开放皮肤交易功能”！客服：我只能说我们确实收到了非常多的关于“皮肤交易”的建议，或者“皮肤打造”的功能，比如通过融合几个普通皮肤来合成一个传说皮肤之类。所以我肯定Jeff Kaplan肯定会至少考虑一下这些提议，因为只差一个你想要的皮肤而收集不到确实是很沮丧的事情...
游戏资讯 2017-02-15 21:15:07 -
主动申请退回10046客服短号码 小米移动官方声明
站长搜索讯 1月4日消息，据站长搜索昨日报道，工信部于近日正式收回小米移动和北纬通信电信码号资源，对应的小米移动号码为10046，部分用户误认为是工信部收回小米公司转售业务资质。今日，小米移动为工信部收回小米公司虚拟运营商业务“电信网码号”正式发布声明...
业界动态 2017-01-04 18:20:26 -
暴雪直接送四倍 玩家求《魔兽世界》客服免费给12小时点卡
如果你的《魔兽世界》没时间了你会怎么做呢？好吧，一般人当然是去直接买游戏时间，不过一位外国玩家却十分有“创意”的没有选择这种做法，而是去跟客服要游戏时间了，更令人难以置信的是，客服居然真的送了他一些游戏时间。这位玩家将他的经历分享在了reddit，帖子名就叫做“这是我为什么喜欢暴雪客服的原因”，引发了玩家的热烈讨论...
游戏资讯 2016-12-31 18:50:26 -
因为欠款还是客服升级？ 易到关停人工电话客服
还在用易到用车App的用户，可能早就收到推送消息，“易到将不再提供人工电话客服，而只提供邮件客服和人工智能客户服务。”尝试拨打其人工客服电话，也是如此回复...
业界动态 2016-12-20 15:20:20 -
顺路 北京同城快递被送杭州签收，客服
宁女士10月在网上下单寄件，如风达快递上门取件后配送，但从石景山寄往房山的包裹一周后仍没收到，宁女士查询后得知快件竟被送往杭州。“客服人员居然说是因为顺路”，这解释让宁女士哭笑不得...
业界动态 2016-11-07 07:45:09 -
微信对接、在线实时客服 滴滴版优步App正在内测
10月24日消息，记者获悉，滴滴和优步合并两个多月后，全新版本的优步App正在内测，并将在11月3日向全国用户公布启动更新及下载信息，在此之前，10月26日起中国部分城市开始作为试点上线启用。全新版本的优步App在手机软件市场命名为“Uber优步中国”...
业界动态 2016-10-24 15:50:12 -
数百用户建群吐槽iPhone7问题 客服称不影响正常使用
苹果iPhone7。 图片来源：苹果公司官网苹果iPhone7手机问世以后，“果粉”们争相购买...
业界动态 2016-10-13 15:55:04 -
做产品要自己的狗粮自己吃 周鸿t回应为何当客服
站长搜索讯 10月10日消息，今天上午360 CEO周鸿t在其公众号老周开讲上，回答了近期关于“老周为什么要当客服？”的疑问。周鸿t称：“我一直主张，做产品一定要自己的狗食自己吃，一定要亲身使用，，如果你自己都不用，当然不可能体会到作为一个观众、或者作为一个用户的感受，当然不可能把产品做好...
业界动态 2016-10-10 14:50:57 -
客服不只是接接电话，曾被马云批“目光短浅” 阿里巴巴CCO戴珊
2014年5月，阿里十八罗汉之一戴珊出任阿里巴巴集团首席客户服务官（CCO），领导新成立的集团客户服务部。在今天下午的阿里首席客户官的媒体沟通会上，阿里COO戴珊对外分享了自己接手阿里巴巴客户服务部三年以来的思想转变和理解...
业界动态 2016-09-27 07:05:23
