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假日团购投诉集中爆发 配套服务滞后成发展瓶颈
“十一”黄金周即将来临，七天长假再度引爆人们出游、探亲、购物的热情，而每逢假期，也是消费纠纷与投诉的高峰期。对于这一现象，邱建国表示，黄金周出行，由于客流量出现高峰，各种投诉增多，为防止旅行社与消费者“扯皮”，建议消费者出行时提前做好取证工作。...
互联网 2011-09-24 13:09:14 -
电商/SNS/搜索引擎跨界插足在线旅游
9月21日，南都记者从环球旅讯举办的2011中国旅游分销高峰论坛上获悉，越来越多的旅游在线企业开始抛弃携程采用的封闭式旅游分销模式，整合资源另起炉灶；而电商、SNS、搜索引擎等企业的跨界发展正在把中国旅游业带进群雄混战的局面。...
业界动态 2011-09-23 10:09:32 -
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法院一审认定"315投诉网"欺诈 判决赔十万
“白大夫”诉“315投诉网”欺诈案日前审结，广州市天河区人民法院一审认定，“315投诉网”并非工商行政管理部门的派出机构，工商行政管理部门也未授权其受理消费投诉，其未经许可，擅自在互联网刊发消费者投诉“白大夫”的帖子属于违法，法院判决“315投诉网”...
信息安全 2011-02-15 14:10:00
