龚海燕（小龙女）辞任CEO，“婚恋第一股”世纪佳缘正式进入职业经理人时代。吴琳光空降联席CEO的三个季度里，做了哪些工作让“小龙女”最终放心交棒？后“小龙女”时代，世纪佳缘将走向何方？
文/李好宇
龚海燕（小龙女）辞任CEO，“婚恋第一股”世纪佳缘正式进入职业经理人时代。吴琳光空降联席CEO的三个季度里，做了哪些工作让“小龙女”最终放心交棒？后“小龙女”时代，世纪佳缘将走向何方？
吴琳光的“三驾马车”
12月24日晚，平安夜，世纪佳缘宣布“网络第一红娘”龚海燕辞去联席CEO职务，转任联席董事长。这一天，距离吴琳光加盟世纪佳缘，正好三个季度。
我们想了解的第一个问题是：三个季度的“观察期”内，吴琳光做了哪些工作，最终让小龙女安心交棒？
虽然吴本人并不是很认同“三驾马车”这个说法，但如此概括其过去九个月的工作，再适合不过。
第一：组建佳缘研究中心，开发用户行为分析系统。
“佳缘以前有技术研究部，今年四五月的时候，把这个部门独立出来做了佳缘研究中心”。加盟世纪佳缘之后，吴琳光第一步就是调整网站底层的技术系统，这并不是新帅上任后的一时冲动——“和钱总、小龙女认识很多年了，对佳缘网站也比较熟悉，2005年小龙女刚到北京发展的时候，第一套网站系统就是我找人帮搭建的”。
研究中心的主要成果就是用户行为分析系统。这是一套分析用户在网站行为，区分后精准推送服务的系统。“根据用户的行为，我们可以判断他/她潜意识里想要什么。就好像成天看奔驰车的人，不会购买奔驰，真正的买家会去4S店看”，吴琳光介绍，这套系统研发的初衷，是提高用户配对的几率。
二，推新品牌爱真心
10月底，世纪佳缘推出全新品牌“爱真心”，这是吴力推的新业务，也是佳缘品牌多元化的重要一步。
为何要抛开成熟品牌另立门户，吴琳光有着自己的想法：“婚恋网站最麻烦的问题是如何去区隔用户，哪些想谈恋爱，哪些想结婚，要区分开，爱真心就是为了解决这个问题诞生的。身份证号、手机号……想得到的信息我们都验证，用户能一项一项填完，可以肯定他/她是真想结婚的。另外，爱真心用户平均年龄是28岁，也高于佳缘平均水平”。
三：提高用户粘性 推页游联运和读书频道
网页游戏、网络文学，看似和婚恋完全不搭边的板块，出现在世纪佳缘网站上，而吴这么做的唯一的理由是：促进用户活跃。
12月中旬，世纪佳缘悄然上线了网页游戏频道，联运《神仙道》、《热血海贼王》等游戏，这一举措被业内解读为“急于流量变现”。“其实主要的目的是促活，让用户尽可能多地留在网内，游戏方面的收入很有限，我们首页上也没有任何推荐入口”。
促活的另一个动作是推出读书频道，提供一些网络文学作品给读者（全部为都市情感题材）。据了解，这部分内容由世纪佳缘采购版权，向用户免费提供，但目前作品数量不多。
了解了过去三个季度吴琳光交的“作业”，第二个问题是：后小龙女时代，吴将推动世纪佳缘驶向何方？
“移动互联网是大趋势，目前佳缘来自移动端的流量已经超过20%。从我们内部建的数据模型来看，明年第四季度，佳缘月活跃用户（MAU）移动端将超过PC端，且这一时间点很有可能提前”，吴琳光曾参与创立空中网并服务其近10年，拥有深厚的无线经验。他透露，佳缘移动端8月开始发力，季度环比增长超过30%，预计今年比去年同比增长70%。另外，移动端在去年十一月份已经盈亏平衡。
移动端的商业化方面，吴琳光并不急，“过多考虑商业化，就要执行一些严格的ROI（投入产出比）算法，缩减投放，这个市场还在培育期，这么做肯定不合适”。佳缘在移动端仍延续传统的邮票模式，主要通过运营商短信收费，“一张邮票两块钱，刚好一条短信，现在移动端走运营商支付渠道的比例大概三分之二。暂时不考虑广告模式，to B和to C收费的企业基因完全不同，我们不合适”。吴还透露，对于一些条件一般但希望增加曝光的用户，可以采取收费推荐的方式，“有点类似于百度的竞价排名”。
另外，世纪佳缘筹备在今年春季推出针对于移动互联网的全新产品，以快乐为主题，“这是一个主产品”，吴强调。在世纪佳缘内部，产品层有主产品和小工具的区分，目前被定义为主产品的仅有佳缘和爱真心，而说媒、女王驾到、追爱宝典等，被定义为“小工具”，可见吴对移动互联网的重视。
除了移动互联网，第二个必争之地是细分市场，“细分市场一定要做，所以我们推了爱真心”，吴琳光将细分描述为产品层面的细分，和交友行为的细分，爱真心解决的就是交友行为细分的问题，“爱真心上线两个月，目前的情况超出预期”。
当然，有取就要有舍，吴琳光悄悄已经停掉了婚庆电商业务“喜鹊网”——这个业务在IPO时，曾被资本市场认为是婚恋网站打通下游的重要举措。“合适的时间，做合适的事情，（婚庆的业务）以后还会做，但不是现在”。（李好宇）
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