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维护消费者权益 小米、窝窝团等获“绿色通道服务”奖
近日，北京市海淀区工商分局、海淀区创建全国文明城区总指挥部办公室、海淀区消费者协会联合召开消费者权益日主题会议，对2014年度辖区内表现突出的单位进行了表彰，小米、窝窝团、国美在线等互联网企业榜上有名，被授予“海淀区2014年度消费争议快速解决绿色通道示范单位”称号。 作为唯一上榜的生活服务电商平台，窝窝团坚持以用户体验为中心，让客户满意为指导原则的服务体系，为消费者提供一小时内回复率100%、投诉解决满意度100%、12315回访消费者满意度100%的“绿色通道服务”，让更多的消费纠纷得到第一时间解决，提升了客户体验和满意度，获得了广大消费者的认可和上级监管单位的高度肯定...
电子商务 2015-03-17 15:33:06 -
互联网专车服务有行业标准了
站长搜索讯（相欣）3月16日，合并后的滴滴快的发布了《互联网专车服务管理及乘客安全保障标准》（以下简称《标准》），此举填补了互联网专车行业安全管理标准的空白，使专车服务做到事前严格准入，事中实时监控，事后全程可追溯。作为专车服务中最基础的一环，车辆的安全与否也成了专车服务中最重要的因素...
手机互联 2015-03-16 14:51:05 -
滴滴快的发布互联网专车服务和乘客安全保障标准
站长搜索科技讯 3月16日消息，今日，合并后的滴滴快的发布了《互联网专车服务管理及乘客安全保障标准》（以下简称《标准》），此举填补了互联网专车行业安全管理标准的空白，使专车服务做到事前严格准入，事中实时监控，事后全程可追溯。作为专车服务中最基础的一环，车辆的安全与否也成了专车服务中最重要的因素...
互联网 2015-03-16 14:12:06 -
电商服务协议有“陷阱”
“电商公司在注册服务协议中，一般会对纠纷管辖法院进行约定，‘打官司只能在电商所在地’。消费者在网络购物平台初次消费时，必须同意电商公司事先拟定的服务协议，才可完成注册...
业界动态 2015-03-15 11:06:08 -
电商承诺不能退货商品将提前告知
京华时报讯（记者袁国礼）近日，在海淀工商分局、海淀消协的倡议下，国美在线、中关村在线等10家电子商务企业作出承诺，不支持无理由退货的特殊商品，在消费者付款购买前须先经消费者确认，保证消费者的知情权。 昨天，海淀工商分局、海淀区消协联合向当地电子商务企业发出倡议，呼吁企业主动承担企业的主体责任，落实企业的法定职责和法定义务...
互联网 2015-03-15 09:36:08 -
电商服务协议有陷阱 “所在地”打官司致维权难
“电商公司在注册服务协议中，一般会对纠纷管辖法院进行约定，“打官司只能在电商所在地”。消费者在网络购物平台初次消费时，必须同意电商公司事先拟定的服务协议，才可完成注册...
互联网 2015-03-14 11:39:06 -
中国移动等上榜 质检总局发布服务质量黑榜
国家质检总局、中国质量万里行促进会今天在3・15主题活动上发布主要行业的服务质量通报，中国移动、伊莱克斯等品牌登上黑榜。专车服务、旅游订票网站服务、网购退换货霸王条款、电信运营商服务等已成当前消费投诉热点...
业界动态 2015-03-14 08:03:04 -
网络维权须小心电商服务协议“陷阱”
当当网、去哪儿网、天猫商城服务协议中涉及协议管辖条款的内容（圆圈内）。视频截图新京报讯 （记者李禹潼 实习生李锐嘉）“电商公司在注册服务协议中，一般会对纠纷管辖法院进行约定，“打官司只能在电商所在地”...
互联网 2015-03-14 07:51:07 -
这份报告告诉你智能手表用户最关心哪些服务
站长搜索注：智能手表已成眼下最受关注的可穿戴产品，果壳电子做为国内在智能设备领域的积极探索和布局者取得了可观的效果。2月9日刚发布不到两个月的最新一代产品全球首款圆形表盘智能手表——果壳智能圆表的销量已经达到10万！再一次证明了智能手表的市场需求非常可观...
智能设备 2015-03-13 23:15:23 -
开发者更青睐GitHub Google Code服务将关停
站长搜索科技讯 3月13日消息，据国外媒体报道，谷歌将关闭运营了9年之久的编程项目托管服务Google Code。昨日，用户已无法在该平台上创建新项目...
互联网 2015-03-13 22:15:11 -
不要拿互联网忽悠人，请主动去服务传统业界 德国式互联网精神
下周一即将召开的德国汉诺威CEBIT电子信息展的开幕式上，梅克尔总理将和马云一同致辞宣告开幕。 2015年，中国是这个世界最有影响力的信息技术展会的伙伴国，高端庞大的政府代表团，600家企业包括华为、中兴、小米、东软悉数前来参展...
云资讯 2015-03-13 15:54:10 -
“京东帮服务店”开设４月初现成果
“京东帮服务店”模式让农村消费者享受到了和城市消费者一样的网购体验。 “京东帮服务店”将货物送到农村消费者手中...
电子商务 2015-03-13 13:45:08
