AS网站目录科技讯 8月12日消息,据国外媒体报道,Uber的竞争对手日前指出,这家打车软件公司的员工从去年10月开始,用先订车再取消的方式干扰对手业务。Uber则反驳称,此事纯属子虚乌有
AS网站目录科技讯 8月12日消息,据国外媒体报道,Uber的竞争对手日前指出,这家打车软件公司的员工从去年10月开始,用先订车再取消的方式干扰对手业务。Uber则反驳称,此事纯属子虚乌有。
同样开展打车软件业务的Lyft表示,有证据证明此事并非个案。在这一时间段中,全美有177名Uber雇员在预订后取消了订单,受影响的交易高达5000笔。
此种行为会降低Lyft司机的响应能力,有可能使用户转投Uber。
Lyft声称,拿已知Uber雇员的电话号码与退订用户的电话号码进行交叉对比,可以发现从2013年10月3日起,总共出现了5560起虚假预订事件。
Uber发言人在声明中表示,此事纯属子虚乌有。可能被视作虚假订车的原因是,公司近期推出了一项新方案,允许数千名乘客从其他平台招募司机。每成功招募一名司机试用Uber,用户便可获得价值数百美元的Uber信用币。即便是Lyft的司机也有参与。Uber暗示,此事关键在于自家平台的福利好于别家。
这并非Uber首次被同行指责通过胡乱预订干扰业务。今年初就有媒体报道称,纽约的Uber员工在另一款打车应用Gett上叫车后又取消。在3天的时间里,有100多个叫车应答被这样浪费。
Uber当时的回复是,公司将“修改自己的销售策略,降低其影响。”
除了骚扰Lyft的司机之外,Uber可能还采取了其他策略。
就在上月Lyft进入纽约之后,Uber向自己的司机们发送了一条短信,告知其市政部门将禁止司机为两家公司工作。而纽约市出租车协会则表示没有这条规定。(赵晨)
标签: 先叫车 取消 Uber 被指 雇员 干扰 对手 业务
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