京东大数据：复工相关消费的增长强劲

“残雪暗随冰笋滴，新春偷向柳梢归”——近来气温普遍回暖，春日新照，柳枝已吐出嫩芽，公园里踏青游人也见多了起来，众多上班族们早已在朋友圈抱怨堵车……在经历了这个特殊的冬天后，春天已悄然来临。今天，京东大数据研究院发布“从消费数据看复工回暖”报告，提取了全国40个主要城市的销售数据，以及北京、上海、深圳、苏州、西安、成都、重庆等重点城市的主要商业/金融/工业/写字楼区的销售数据（发下统称为“办公区”），可以发现如下特征：1.2月下旬开始，各大城市返岗上班带动的消费增速达到高峰，而学生远程复课的相关设备消费则更早一些；2.从全国范围看，复工消费呈现梯次特征，2月上旬和中旬主要是会议音频视频等远程工作设备增长，电热饭盒等出行装备在下旬增长最快，而到了3月上旬，手机、电器、电脑等设备成交额普遍增长；3.南方地区复工带动的消费增长尤其明显，除北上广深外的省会城市线下经济复苏更快，当然不同城市呈现出不同特征，也是当地产业特色的体现

“残雪暗随冰笋滴，新春偷向柳梢归”——近来气温普遍回暖，春日新照，柳枝已吐出嫩芽，公园里踏青游人也见多了起来，众多上班族们早已在朋友圈抱怨堵车……在经历了这个特殊的冬天后，春天已悄然来临。

今天，京东大数据研究院发布“从消费数据看复工回暖”报告，提取了全国40个主要城市的销售数据，以及北京、上海、深圳、苏州、西安、成都、重庆等重点城市的主要商业/金融/工业/写字楼区的销售数据（发下统称为“办公区”），可以发现如下特征：

1.2月下旬开始，各大城市返岗上班带动的消费增速达到高峰，而学生远程复课的相关设备消费则更早一些；

2.从全国范围看，复工消费呈现梯次特征，2月上旬和中旬主要是会议音频视频等远程工作设备增长，电热饭盒等出行装备在下旬增长最快，而到了3月上旬，手机、电器、电脑等设备成交额普遍增长；

3.南方地区复工带动的消费增长尤其明显，除北上广深外的省会城市线下经济复苏更快，当然不同城市呈现出不同特征，也是当地产业特色的体现。

京东在疫情期间通过出色的供应链基础设施展开了一场抗疫情、保民生和撑经济的“硬核”战役，在经济持续回暖的春天里，以消费服务质量助推市场的勃勃生机。

全国性梯次复工：从远程办公到返岗上班

从全国主要城市的消费数据来看，大规模复工始于2月上旬，当时主要以远程办公为主，因此该时段会议音频视频相关设备成交额同比去年公历同时间段增长近20倍。2月中旬成交额环比上旬再增47%，此后增速逐步平稳。总体上看3月上旬该类商品环比2月上旬增长40%。

随着大量白领回到办公室，3月上旬同比2月上旬，京东平台外设产品成交额增长54%，网络产品成交额增长57%。不过这些品类也是在2月中间出现需求高峰，此后网络产品的需求量逐步趋稳，而外设产品的需求在3月上旬又有一轮新的增长，电脑整机（包括笔记本），2月中旬环比增长48%，此后趋稳。

汽车应急充电宝的增长高峰出现在2月中旬，可以理解为很多消费者在宅家20多天后开始有了出行需求，北方城市用户的需求普遍较南方城市高40%左右。

出于个人卫生考虑，电热饭盒可以看作上班族在疫情期间返岗复工时的新增爆品之一。全国范围内电热饭盒的需求高峰出现在2月下旬，环比增长528%。

地域产业差异：“硬核”复工各显千秋

疫情影响不同，地域经济特色和模式不同，全国各地也呈现出各异的复工模式，从京东消费数据也能窥见一斑。

北京是互联网经济中心，不少科技企业率先采用线上复工、视频会议等方式。因此全市范围内，线上办公相关用品的消费数据环比增长高于全国平均值。

江浙沪一带复工效率领先全国，例如杭州全市办公用品销量3月上旬环比2月上旬大涨94.6%、南京上涨70%，苏州也上涨近50%，均超全国平均水平。

华南/珠三角地区作为中国制造业集中地区，在复工效率上领先于全国，办公用品普遍增长50%以上。若在时间上进行细分，广州、深圳复工过程也呈早于全国平均水平：例如2月上旬广州和深圳的京东办公服务产品销量增长高于其它时段，其它大部分办公用品需求增长在2月中旬环比上旬即已达到峰值，此后增长率逐步平缓，至三月上旬，进入平稳增长期，说明深圳市在2月中旬即已迎来复工高峰。

西南核心城市成都、重庆，商铺营业所需的收银机的销量3月上旬环比2月上旬近5倍，领先于全国水平，说明线下实体零售恢复情况较快。

西北城市以西安为例，远程工作的相关设备增长不及东部地区，不过线下复工的需求持续增长。值得注意的是西安全市范围内，商铺所用收银机的销量从2月中旬环比上旬起就达到48%的增长，下旬环比则增长100%，领先于全国均值。

东北也呈现出线下零售复工需求激增的情况。例如3月上旬，沈阳收银机的销量环比增长超过8倍，长春电热饭盒增长在80%以上，大连市手机通讯的环比增长达30%以上。

办公区消费增长：最是一年春好处

与此同时，京东大数据研究院也调取了一些城市的重点办公区消费数据，发现其办公用品、线下营业相关商品与服务的环比增速明显高于40城市平均水平。3月上旬成交额环比2月上旬，7个重点城市的办公区范围内，收银机增长210%，装修服务增长524%，手机通讯增长1倍，外设产品增长73%，网络产品增长93%，会议音频视频设备增长63%。

与全国平均数据的趋势略有不同的是，7城办公区每10天的消费环比增长率呈现V形：2月中旬是消费高峰，下旬增速逐渐回落，到3月上旬再次升高，在一定程度上说明3月上旬复工率已较2月份有大幅提高，人们也已恢复在办公室收取快递的习惯。

线下需求龙抬头 学生复课待花开

作为线下商铺开业的重要指标之一，实体收银机的需求从2月初就开始增长，3月上环比2月上旬增长68%。

另外，2月中旬装修服务的成交额环比增长达到263%，同时基建材料2月中旬环比增长33%，说明很多用户在网上咨询装修服务并下单。据悉，疫情期间“京东家”频道携手打扮家、百安居、博洛尼等知名优质设计装修服务商的设计师在京东直播平台为上万个家庭提供了足不出户的免费在线设计服务。京东居家2月间推出了千余场装修设计主题的直播。

与此同时，京东居家在疫情期间还精选了18家装修联盟品质商家，包括众多线下门店提供在线装修询价，三个月保价服务，为消费者的线上装修服务保驾护航。春天本身就是装修旺季，随着疫情逐步缓解，装修业全面复工指日可待。

另一方面，由于全国中小学校早已在2月上中旬便已远程复课，带动的相关消费也较早出现增长：2月上旬平板电脑成交额同比增长77%，学生平板电脑成交额同比增长95%；此外，京东图书下幼小衔接类教辅书籍成交量是去年农历同期的4倍，手工/游戏类图书同比近200%，学前教育类图书的成交量同比增幅近100%。

“相信在不久的将来，待春花完全盛开的时节，那些原本‘踏雪迎春上学堂’的小儿郎们将带着在家的所学、所读、所想，重返课堂。”一位武汉的消费者如此留言。

附/摘取品类：

办公用品 包括传真设备、打印机、电脑整机、电脑组件、服务产品（包括远程服务、杀毒软件、办公/电脑/教育软件、延保服务等）、会议音频视频、墨粉、投影机、网络产品（包括路由器、网络存储、无线上网、交换机等）、外设产品（键盘鼠标、UPS电源、移动硬盘等）、文具等；

个人出行用品 汽车应急启动、电热饭盒、方便食品、雨衣、手机通讯等；

线下营业相关 基建材料、收银机、装修服务等。