伏彩瑞：知识付费天经地义 但不解决复杂教育问题

，4月2日消息，今日在深圳正在举行的IT领袖峰会上，沪江网创始人伏彩瑞接受了来自网易科技的独家专访。作为教育行业老兵，伏彩瑞认为，知识付费天经地义，这是一个过程，但知识付费不解决严肃复杂的教育问题

，4月2日消息，今日在深圳正在举行的IT领袖峰会上，沪江网创始人伏彩瑞接受了来自网易科技的独家专访。作为教育行业老兵，伏彩瑞认为，知识付费天经地义，这是一个过程，但知识付费不解决严肃复杂的教育问题。

同时他也认为，未来五年中国一定会进入人认为师的时代，所有好的网师需要好的互联网教育平台，而人工智能能够极大的积累这个时间，所以沪江网会做大量的基础建设，同时会进行很多产业并购、产业操作的合作，加速整个互联网和教育产业往人工智能教育产业进发。

以下内容根据网易科技现场采访伏彩瑞实时整理：

网易科技：阿诺老师您好，首先说一下参加峰会的感受。

伏彩瑞：今年峰会谈了很多大家关心的话题，人工智能是绝对的焦点，经济学家朱民都开始谈人工智能了，但好像挺好，因为话题比较新，好像谁都说不出什么来。

网易科技：到目前为止参加峰会印象最深的有哪几个方面？

伏彩瑞：第一，这个会的好处，包括昨天的闭门会议，你是可以畅所欲言的，经济、道德、社会都能够谈到，而且这才是立体的IT。IT并不是离我们遥远，近些年不谈IT，说互联网，实际上没有IT的底子何谈互联网？现在我们谈人工智能，没有互联网的数据积累何谈人工智能？这些其实是在大数据积累之下才到这个阶段的。这一两年甚至接下来两三年的热点，在这个会上全部会提，很少说热点搞错了的，这个可能性不大。

网易科技：您觉得迈向的新时代，智能时代，在线教育应该怎么和智能时代结合？

伏彩瑞：人工智能教育是教育进化到这个阶段的必然产物，在线教育和智能教育是完全不割裂的，最早的在线教育就是把音频、视频、课件搬到网上，你不要觉得这个没有价值，它其实积累了一些素材，很有价值，但之间的关联不好，体验不好。

接下来Web2.0之后，积累了很多用户行为数据，互联网产品体验大大提升，我们开始提大数据、DT，数据起来之后所有人的行为和网上交互了起来。有了这些基础之后移动互联网发展，大大扩充应用场景，让我们随时随地碎片化学习，等于任何时候都处于学习阶段中。

光是这样不够，人还要干很多重复的工作，老师也要干很多重复的工作，老师觉得很无聊的。你知道现在教育行业最大的问题是什么吗？聪明的人不干教育，教育留不住聪明的人，因为教育有一个特点很常见，天天教，你要重复学习，老师也很辛苦，今天教了明天还要教，老师也会觉得无聊觉得烦，一些想法多的就跑了，干那些不需要重复的工作。

但如果聪明人不干教育，那我们怎么激发创造性人才？留下来的最多是听话的孩子，有想法的孩子会给老师提奇怪的问题，所以老师会说“你闭嘴！你不要讲话！”还要孩子端坐好，美其名曰养成好的坐姿，对体型发育有利。什么呀，根本原因是这个吗？绝大多数老师是担心孩子这样影响了他在台上的权威。真正的课堂，孩子就不应该坐在那里，你的脑子要是一直不动就痴呆了，人一直坐那儿不是痴呆吗？

孩子身如其人，他的身体应该像脑子转的一样，往哪里想就往哪里转，这才是身心合一，所以不要教，要激发，你给他一些引领，让他动起来。我们现在的教育是这样吗？不是。

回到“人工智能跟教育的关系”这个问题，现在教育最大的问题是聪明的人留不住，人工智能能不能把聪明老师要干的重复性工作代替掉？

刚才我出来前听马总讲，他说他以前数学挺好，但学到一些公式时就晕了，反正以后也用不上，我想很多人会有同样的经历，不爱玩这个东西了。所以聪明的老师在人工智能时代，重复工作让机器干，所以人工智能没什么可怕的，人工智能会让聪明人的思维和行动半径大大扩充，更省事，你不会熬好几年就是为了把课件做精彩，不用，前面的课件都有素材积累，我挑选这个时代需要的、挑选我觉得有意义的，剩下的时间我来创造，不用干前人已经干过的，所以站在巨人的肩膀之上创造新的东西，这样学生就觉得有意思了，每次都会听到不一样的东西，不会听到重复的、过时的，我们脑子就这么大，记完经典的就没有时间想新的东西了。

聪明老师把时间花在开创上，让孩子觉得学习就是玩，这不是很有意思吗？所以在线教育和人工智能的结合（意义就在于此）。

网易科技：对这方面沪江有没有新的打算？

伏彩瑞：我们已经在做了，今年2、3月份我们推出了一个人工智能课程，英语四级课程，将原价1180块钱的课程直接打到29，一天时间的销售量就赶上了2016年一年的总和。而且我们还更赚钱，这个不能讲（笑）。因为这是一个人工智能的教育课程，我们把对于老师的、对人的依赖全部打掉，一个老师也没有，但所有的学生进来千人千面，每个人看到的东西不光不一样，他学到的东西数量也不同。有可能你底子特别差，要学300课，我只要学50课，因为不管是进来的前测还是每天学习的实际情况都会动态调整接下来的学习数据。

你们对大学四级学英语还有印象吗？拿着一本词汇书来背，所有人的顺序是一样的，你的时间要浪费在你已经掌握的事情上，你也觉得跳过好像不大好，只有跟着来，最后热情被磨灭。人只有在学习和自己水平不相差太远但又不是很熟悉的知识时才会浑身有劲，如果人总是重复过去那就会很颓。

网易科技：人工智能是怎么做到明确知道你掌握了哪些知识呢？

伏彩瑞：刚刚我们谈到在线教育和人工智能教育为什么不断片呢？我们在互联网教育时代积累了大量的用户行为数据，拿英语四级为例，所有课件，课件每页、每页中所有的句子、词汇，全部都有难点、知识点范畴标注，全部都打了标签。

打了标签之后，每个迈入沪江的行为数据也都有标签，这些标签匹配和你每次的数据匹配都有完全不同的导向结果，因为你可能需要学300课，我只需要学50课，它是直接算出来的。有可能你语法不好、我听力不好，我们俩得到的加强包就不一样，比如测试，今天测的准确结果百分之六七十，但接下来会达到百分之七八十，准了之后我们的路径结果就不一样了，我们可以提供万人、几百万人同时学一课，你不会觉得是几十万人听一个老师在台上讲，下面的人很傻。不会的，是每个老师对你讲，你的情况跟他实时同步，意味着你不用这个方法，你想象，一个老教师能教多少人？虽然老教师很厉害，但人太多了，人都认不清，怎么教？

所以人工智能最大的价值在于医疗，拍片出来判断病症时医生最痛苦，眼睛看花能看一百张了不起，机器可以看十三万张，医生需要花几十个小时分析几百张，机器可以几个小时就看几百万张，而且准确率大大提升。这个例子很好理解吧？

网易科技：可是医生的经验可以计算在内吗？

伏彩瑞：计算结果出来，所有医生的经验也在给机器输入。所有上课的老师在为智能教育提供素材，碰到这种情况下人怎么做，那么机器这么做的概率就大大提高。

网易科技：我们关注到沪江在2015年推出了中小学公益课项目“沪江计划”，您能简单介绍一下吗？

伏彩瑞：“沪江计划”做了一年多时间，超过我们的想象，本来我们就很想试一试能不能通过网络支教，年轻人毕业进入社会之前抽点时间想到山里待一待。每个人的出发点是好的，但结果不太好，因为孩子刚刚适应了来自城里的年轻漂亮思维活跃的老师，结果你不得不走，因为你这段经历完善了你自己，可是留给孩子什么？更要命的是孩子回头看自己的老师，觉得老师真的不行。老师也很惭愧，老师没有见过外面的世界，拿着几百块的工资，连普通话都不会讲，让他教什么呢？所以结果是大家有美好的愿望，但支教结果不理想，所以它是过程性的，不是结果性的。

教育过程很重要，结果也很重要，毕竟这个社会人才要考试，依赖各种评估选拔，因为机会少，所以你能不能给别人提供一个一旦开始就持续不断的教育，这是沪江计划做的事情。我们能让任何真正有能力、有水平的人可以不受时间空间的限制，足不出户地互联网支教。

网易科技：我们是怎么做的？

伏彩瑞：我们有一个平台，是实时互动直播的教育平台，比如一个城里的老师，成都名校特级教师可以用自己不上课的时间，用自己的电脑在自己家里讲他擅长的科目。很多老师一旦这么讲了之后，他说我可以一直帮你讲下去讲到退休，如果退休之后我的身体还不错，能够一直给你讲下去，而且一传十十传百，有能力的老师都在网上捐献自己的时间。

另一端呢？他不是只给一两个小学校讲，而是可以在云端把所有类似情况的孩子放在一块儿讲，这样老师就很激动，他面对天南海北的学习者，他的课讲的也比以前好了。这是沪江计划做的事情。

网易科技：很多贫困地区互联网发展不好，我们又是视频教学，这个问题怎么解决？

伏彩瑞：所以我们的软件有一个特点，最低5K每秒就能支持。你知道5K每秒是什么含义吗？是对带宽的要求2G就可以，没有带宽时我们的猫拨号上网就是5K每秒的标准，当你的网络实在差时，你可以关掉视频，照样可以听到老师讲，跟着课件走。

而且让我们惊讶的是，其实绝大多数地方宽带都没问题，因为信息化已经建成了，中国电信、中国移动在很多山里建了基站，而且在很多地方直接捐宽带，你过去发现那里的宽带又便宜又好用。

网易科技：未来可能是人人为师的时代，因为网易也有网易公开课，您对内容付费、知识付费怎么看。

伏彩瑞：知识付费天经地义，这是一个过程，但知识付费不解决严肃复杂的教育问题，教育始终有一个很清晰的概念：首先我们有大的广义教育的概念，还有相对狭义的教育概念，而整个大的教育更多是指严肃的、学科化、体系化、经典化的教育。

一个好的教育至少得包括四方面的东西：

1、技能、知识传递，这也是知识付费里最主要的组成部分，但仅此而已不够，好的教育必须得包括其它几个方面；

2、对人的性格的形成，除了父母给你基因，做你第一任老师以外，学校老师的言传身教都对性格塑造起到很大作用；

3、再进一步是人格的形成，知好坏、辨是非，不是你知识丰富、性格开朗就一定是好人，你也会做坏事，人格的形成决定了我们整个社会的人才最终是价值观推动还是造成更大灾难；

4、对于价值观的形成、对于思想的形成，所以这是很复杂的体系。

知识变现，技能传递给你，我把知识传给你，我对你长成什么样不负责，收了你的钱我就走了。我们的总时长只有24小时，教知识，教完就走了，但教育一定要对人其它的方面复杂。

网易科技：2017年沪江会有哪些举措呢？

伏彩瑞：2017年我们会加速教育平台的建设，我们预测未来五年中国一定会进入人认为师的时代，所有好的网师需要好的互联网教育平台，而人工智能能够极大的积累这个时间，所以我们会做大量的基础建设，同时会进行很多产业并购、产业操作的合作，加速整个互联网和教育产业往人工智能教育产业进发。（锡安整理）