正当腾讯入股京东的消息喧嚣未定之时,3月5日,当当网和1号店高调“联姻”相互入驻。相比较传统的垂直电商入驻开放平台的做法,双方的合作更深了一个层次:后台系统打通,同步对方的库存
正当腾讯入股京东的消息喧嚣未定之时,3月5日,当当网和1号店高调“联姻”相互入驻。相比较传统的垂直电商入驻开放平台的做法,双方的合作更深了一个层次:后台系统打通,同步对方的库存。
数据显示,在2013年网购市场份额上,当当网和1号店都未进前5名。加上阿里、腾讯和京东无论在现有市场地位,还是未来移动的市场变数中都更显强势。当当网和1号店作为第二梯队的平台级电商,此时的结盟也拉开了2014年电商企业合纵连横的竞争序幕。同时,也给未来电商竞争格局做了一个注脚:电商寡头竞争时代来临了。
品类“圈地”期已过
目前,从电商的竞争格局看,要想与第一梯队电商竞争,在规模上,通过品类扩张的方式,无论是自营还是开放平台显然都很难改变现状,当当网和1号店都认识到这个现实。
电商企业跑马圈地最疯狂时期是2010~2011年。几乎所有的自营B2C企业都在进行品类扩张。品类扩张的现实意义是满足用户一站式购物的需求,而终极目的是规模――流量――规模的循环。
除了天猫以外,自营B2C企业的品类扩张无非有两种方式:一是增加自营的商品丰富度,二是开放平台,招募商家前来开店。在短短两三年时间内,各个电商平台都变成了综合性电商,SKU极度丰富。不过,在品类扩张的过程中,各电商平台都走了一些弯路。比如当当在数码3C领域做过努力,也曾尝试做自有品牌的服装产品,但结果并不理想;京东虽然在自营类目中抢了图书类目部分市场份额,但今年也在把家居类推向开放平台,而将化妆品类目收归自营。
当当网CEO李国庆认为,如今,电商品类格局基本已定,用户在购买主要品类的第一选择都已明确:买书第一选择是当当,购买食品第一选择是1号店,购买数码产品第一选择是京东。也就是说,自营B2C平台的品类壁垒已经形成。
李国庆表示,自营扩张是有边界的,每个平台都有自己的擅长和短板。“当当在上市后的三年时间,从盈利到亏损,一个季度甚至亏一个亿,都亏在食品和化妆品类目,食品和化妆品赔着卖,这是事实。但如果纯粹地没有自营,只做平台,在控制价值链,甚至控制假货方面挑战很大。”李国庆指出,这就需要在自营和平台上进行平衡,做加减法。比如,当当自营里就把化妆品、食品类目砍掉,而让1号店这样的商家入驻经营。
目前,从电商的竞争格局看,要想与第一梯队电商竞争,在规模上,通过品类扩张的方式,无论是自营还是开放平台显然都很难改变现状,当当网和1号店都认识到这个现实。“百度、腾讯、阿里虎视眈眈,兵临城下。我们的理念是,我们有共同的敌人。未来三年我认为,我们和1号店能成为亲密的朋友,在共同敌人的竞争下,我们必须横向联合。”李国庆坦言。
系统打通才有价值
当当网的图书品类与1号店的快消品类产品线具有充分的互补性。
当当网高级副总裁姚丹骞表示,从业务层面来看,当当网的图书品类与1号店的快消品类产品线具有充分的互补性,双方壁垒级品类的相互入驻,一方面可以弥补各自品类不足、增加用户黏性,另一方面可以互借对方网站的流量入口、客户资源等进行用户交换,以此提升流量,降低用户获取费用。
不过,双方既然要共同御敌,只是在对方平台上开个店,作为一个流量入口,显然是远远不够的。
据《中国经营报》记者了解,在2012年所谓的电商寒冬期,曾有过垂直电商纷纷入驻开放平台风潮,目的是从综合平台获取低成本的流量。而事实上,入驻开放平台并不是个简单的事情,开放平台没有统一的接口,无法实现主站与开放平台商品同步更新。优购网就曾入驻其他开放平台,记者在采访优购高管时得知,当时的情况是主站更改价格无法同步到其所入驻的开放平台,最夸张的是,优购曾一度招了数十个实习生,专门负责在各个网上的后台手动调整商品和更改价格。
“1号店和当当网所有的自营SKU的仓储体系是与对方平台实时打通的。”1号店董事长于刚表示,当当网与1号店合作的意义是让用户体验更好,比如,一个用户在1号店买食品,如果又想买书,直接在1号店就可以把图书添加到购物车里,不用再登录当当网,用户一次结算后,会生成两个订单,分别由1号店和当当网进行配送。
记者在当当网和1号店首页看到,双方分别将对方的入口置顶,用户点击进入后就可以购买所有的对方平台的自营商品。由于系统的打通,价格、库存都是适时与主站同步。
移动战略的伏笔
作为零售商,如果自己无法变成用户首选的购物入口,那么,把商品放在各种能实现购买的APP里也不失为一个好的选择。
数据显示,当当网活跃用户数达2090万,1号店注册用户数达5700万。对于当当网和1号店来说,此次合作从某种意义上来说,使自己拥有了对方的用户。
要发挥出双方用户的叠加优势,在营销和供应链上只能是更深度合作。据了解,在营销方面,双方在搜索权重的排序,个性化推荐都给对方更大倾斜,以个性化推荐为例,比如1号店通过数据分析识别出某个用户是一名有孩子的家庭主妇,在个性化推荐页面可能会推荐当当网的童书。
不过,双方的后端订单配送还不能整合。李国庆表示,在双方都有仓库的地方,订单整合反而会降低效率。目前,1号店在7个城市,当当网在9个城市有自己的仓储物流中心,在这些地区,后端配送不会整合。未来在新建仓储配送的城市,双方在物流仓储上将会整合,甚至一个仓库管理着两家的货品。
目前,几乎所有的电商都意识到移动是个未来趋势,人们会用更多的碎片化时间在移动端购物。移动端的电商并非PC端的简单复制,这一点已经得到业界共识。
在移动端的合作,当当网和1号店并未提及更多。不过,双方都表示,此次合作,商品品类是同步到移动端的。也就说,1号店APP的用户通过1号店移动端可以购买当当的商品,反之亦然。
于刚指出,将来是移动购物的时代。但大家在手机上不可能安装很多购物软件,用户不会为了买一个产品安装一个新的购物软件,也不会为买不同的东西用不同的APP,这样场景下,垂直电商机会不大。
于刚的话反映出他对于未来移动购物时代的预判。据记者了解,当当网和1号店在移动上都有各自的布局,且双方也都在与微信合作。不过,在移动场景下,流量入口会更加集中,双方后端打通,显然能够使自己在移动时代多一个渠道。
作为零售商,如果自己无法变成用户首选的购物入口,那么,把商品放在各种能实现购买的APP里也不失为一个好的选择。
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