腾讯科技讯（晁晖）北京时间9月25日消息，据国外媒体报道，谷歌的移动支付服务Google Wallet（谷歌钱包）遭遇技术故障，目前还不清楚故障的范围。
腾讯科技讯（晁晖）北京时间9月25日消息，据国外媒体报道，谷歌的移动支付服务Google Wallet（谷歌钱包）遭遇技术故障，目前还不清楚故障的范围。
谷歌在其网站上发布消息称，“在Google Wallet上增添信用卡和借记卡的等待时间超过正常水平。”
通过移动网络向Nexus S智能手机发布升级包的工作进展缓慢，没有按计划在周五晚些时候发布给所有用户。谷歌一名客服代表周六早上通过电话表示，“Google Wallet发布速度有些慢，我们仍然在发布Google Wallet。目前我们还没有完成发布工作的明确时间表，但应该会很快完成。”
谷歌发言人没有就Google Wallet发布工作的进展情况，以及在Google Wallet中增加信用卡和借记卡所需要的等待时间等问题发表评论。
市场研究公司The Sepharim Group移动商务分析师鲍勃·伊甘(Bob Egan)表示，发布缓慢“是个大问题，它表明谷歌的准备工作不够充分，尤其是在支付市场上。如果Google Wallet的安装非常复杂、不可靠，或不能让用户感到兴奋，Google Wallet将面临‘出师未捷身先死’的局面”。
谷歌发言人上周三表示，“全部用户应当在周五前收到升级包”。此前，谷歌曾表示升级包将于上周三发布给用户。谷歌周一开始发布Google Wallet，并表示将通过移动网络发布给用户，目前，Google Wallet“只支持Sprint网络上的Nexus S 4G手机。
分析师称，通过移动网络向用户发布软件所需时间较长很正常，通常需要数天时间，以防止网络拥堵。谷歌和多家支持Android智能手机的移动运营商都曾因发布Android升级包面临批评，但主要原因是不能按时发布。
《消费者报告》上周三发表博文称，谷歌急于在市场上发布首款移动支付服务，“但其承诺超过了能力”。
首家在美国市场上推出采用近距离通信(NFC)技术的移动支付系统非常重要，移动支付长期前景光明，能给银行和谷歌等高科技公司带来数十亿美元收入。
分析师对延期的程度、多少用户收到了Google Wallet升级包提出了质疑，他们还怀疑，增加银行卡等待时间过长是否意味着Google Wallet所依赖的复杂网络、系统和资金转账基础架构存在更大的问题。
标签: 谷歌 钱包 技术 故障 速度慢 升级 包推迟 推迟 发布
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