这些年被Facebook砍掉的产品

美国科技博客Re/code近日撰文盘点了Facebook这些年来关闭掉的各款产品，其中包括邮箱、团购服务Deals、礼品赠送服务Gifts、问答服务Questions。以下是文章主要内容：你可以这么评论Facebook CEO马克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）：他在清扫表现糟糕的产品上非常果断

美国科技博客Re/code近日撰文盘点了Facebook这些年来关闭掉的各款产品，其中包括邮箱、团购服务Deals、礼品赠送服务Gifts、问答服务Questions。

以下是文章主要内容：

你可以这么评论Facebook CEO马克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）：他在清扫表现糟糕的产品上非常果断。这些年来，Facebook推出然后砍掉的新产品比一些公司推出的产品都还要多。

整个过程通常都是这样：Facebook专门举行发布会，隆重地为其社交网络推出一个新功能。那些产品通常都带有竞争性质，意在回应涉足同一领域的其它公司。到几个月或者几年后没什么人使用它的新玩意的时候，Facebook就会毫不犹豫地将其埋葬。

本周这一幕再一次上演――Facebook周一下午正式关闭Facebook邮箱服务。

这些年被Facebook毙掉的产品有哪些呢？

邮箱

2010年，扎克伯格将Facebook邮箱地址（免费提供给所有用户）定位为“现代通讯系统”的一种延伸。该服务涵盖聊天、文本和邮件功能，所有的这些功能都是在Facebook的疆域内使用。

令人意外的是，Facebook竟然没有意识到――或者说忽略了――人们倾向于使用不同的服务做不同的事情，并不想要将它们全都聚合在Facebook的疆域里。

该公司本周终结了该项为期四年的测试。

团购服务Deals 

2011年，Facebook推出了团购服务Deals，当时该产品被认为会是Groupon杀手。

事实上它谁都杀不了，除了它自己。仅仅上线4个月，该服务便停止运营。

Credits货币

Facebook想要让用户能够将钱转到它的平台上，于是推出了Credits货币。理论上说，人们在网上会相对轻易地花费那些虚拟货币，毕竟它们没有真金实银花出去时的实感。

在Facebook上，促使人们用Credits购买游戏内的虚拟商品变得更为困难，因为游戏开发商们在它们的游戏应用内部创建了自有的货币形式。本质上来说，引入Credits等于是给整个消费流程增加了一个不必要的步骤，制造出更多的“障碍”――电子商务的最大忌讳。

Facebook最终在2012年年中砍掉了Credits。

Beacon

这是Facebook的一大错误。

2007年，Facebook推出了备受争议的Beacon。该公司既不向用户提供相关提醒，也不提供退出该项功能的选项。该功能用于追踪用户在外部合作网站的活动，并将相关信息返回到Facebook和用户的动态消息（News Feeds）。

这种隐私侵犯无疑激怒了用户。Facebook一个月后被迫推出了退出选项，并最终在2009年将该服务完全关闭――一起针对该产品的集体诉讼引发的结果。

问答服务Questions

Facebook在2010年效仿问答社区Quora推出了问答服务Questions，让用户可以直接在状态更新框内向朋友提问。（那一年Facebook推出的多款产品都不如人意。）

令该社交网络意外的是，并没有人想要使用它成熟的产品去问问题。于是Facebook在2013年将其关掉。

礼品赠送服务Gifts

回头来看， Gifts服务从一开始就存在问题。

那是Facebook收购Karma的产物，意在在该平台上出售实体商品，让用户可以通过Facebook相互赠送礼物。

Gifts的失败并不令人意外。Facebook不擅长履行订单，更不用说与多家合作零售商处理库存、售后服务、邮寄等问题。此外，人们并不想要在Facebook上相互赠送低廉的礼品。

当然，用户现在还可以相互赠送数字礼品，如iTunes礼品卡。

从这些举动可以看出，Facebook非常愿意推出各种各样的产品，产品表现未如预期的时候也愿意马上将它们关闭。有些人可能会对这种策略提出质疑，觉得转用不同的产品套路，继续产品的运营或许能够慢慢促进它们的推广。

（或许值得一提的是，对于糟糕的产品，Facebook也并不是每次都那么干脆利落。Facebook山寨Snapchat的服务Poke现在仍然存在于App Store应用商店。大幅改造动态消息的测试结果并不理想，但仍在提供给一小部分的用户，尽管它不会推向所有的用户。）

当然，并不是只有Facebook才会时不时就砍掉差劲的产品。谷歌、苹果和其它的科技巨头也时长关闭不如意的产品。那可以说是硅谷成熟过程的一部分。

译者：乐邦

原文链接：

http://recode.net/2014/02/25/meet-facebooks-graveyard-of-dead-products/

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