12月25日圣诞节当天，Steam出现了串号问题，导致部分用户的个人信息泄露了一段时间。几个小时后Valve官方发表了简短声明
12月25日圣诞节当天，Steam出现了串号问题，导致部分用户的个人信息泄露了一段时间。几个小时后Valve官方发表了简短声明。为了给玩家一个交代，今天Valve再次谈到了这个问题，进行了更加详细的解释。
Valve在今天的声明中说：“大约3.4万名Steam用户的信息由于配置错误意外导致他们的私人资料曝光给其他用户”。不过只有在PST时间上午11:50到下午1:20这个时间段，访问过Steam商城的人，这些玩家的个人信息（包括电子邮件，Steam钱包，信用卡等）才被曝光给其他玩家。
这意味着当天并非所有Steam玩家的个人资料外泄，发生事故的比例只有一小撮，这倒是给用户带来了一些安慰。不过Valve说他们正在尝试验证哪些用户的信息被外泄。一旦结束后，他们会联系这些玩家。同时，正如圣诞节当天在发布的简短声明中提到的那样，Valve安慰玩家现在不用担心任何问题，他们的账号不会被修改和盗号（虽说如此，不过如果你是其中一名“受害者”之一，最好还是修改你的密码）。
至于为何会发生这种事故，Valve表示在圣诞节早晨的几个小时，Steam受到了DOS（拒绝服务）攻击。不过这倒是很常见，而发生问题的根本原因在于Steam当时的应对出了差错。
Valve解释说：“为了最大化降低DOS攻击对Steam商城服务器的影响并继续保持合法的用户访问路线，Steam网络缓存合作伙伴配置了缓存规则。在第二波DOS攻击，我们又配置了第二轮缓存配置，导致正常授权玩家的访问出现了延迟和错误。这种配置错误导致部分玩家在访问Steam商城时出现的是其他用户之前生成过的画面。Steam商城出现的错误包括商城显示是其他国家的语言，你也可以看到另外一名玩家的账户信息。”
一旦问题被曝光后，我们知道Steam商城关闭了一段时间。Vlave说这是因为Steam商店在开启之前，他们需要评估完所有的缓存配置，而且还需要收到消息确认最近的缓存已经被部署到所有的合作伙伴服务器中以及边缘服务器上的所有缓存数据已经被清除。
最后Valve保证说今后不会再出现类似的问题，并向受到影响的玩家道歉。
上周Valve因为Steam发生串号官方反应（包括官方声明和官方修复工作）太慢而受到玩家的批评，尽管后来Valve官方声明被各大游戏媒体曝光，但是直到今天Steam上仍然没有任何关于圣诞节传闻问题的官方声明。
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标签: Valve 发文 解释 Steam 账号 外泄 问题 3.4万人 影响
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