史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)并不是一个陌生的名字,这位加拿大人于2010年9月21日接任诺基亚CEO,成为诺基亚有史以来首位非芬兰籍CEO。然而执掌诺基亚三年期间,埃洛普交出的成绩单几乎惨不忍睹:诺基亚营收下滑了40%,净利润下滑了92%,智能手机市场份额从34%下滑到3.4%,信用评级从A降到垃圾,股价下跌60%,市值蒸发130亿美元
史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)并不是一个陌生的名字,这位加拿大人于2010年9月21日接任诺基亚CEO,成为诺基亚有史以来首位非芬兰籍CEO。
然而执掌诺基亚三年期间,埃洛普交出的成绩单几乎惨不忍睹:诺基亚营收下滑了40%,净利润下滑了92%,智能手机市场份额从34%下滑到3.4%,信用评级从A降到垃圾,股价下跌60%,市值蒸发130亿美元。
2013年9月3日,诺基亚宣布埃洛普将不再担任公司CEO,并从诺基亚董事会离职,诺基亚董事长里斯托·西马拉斯(Risto Siilasmaa)将管理公司。与此同时,微软将以54亿欧元(约合72亿美元)收购陷入困境的诺基亚手机和设备业务,埃洛普也将回到老东家微软,担任执行副总裁。
早期生涯
1963年,埃洛普出生于加拿大安大略省,1981年进入安大略省麦克马斯特大学,就读于计算机工程与管理专业,1986以全班第二名的成绩毕业,获得了学士学位。在此期间,埃洛普参与了大学校园里22公里以太网电缆的铺设,这是加拿大最早的互联网之一。
埃洛普最早是Lotus开发公司一名咨询顾问,1992年担任了Boston Chicken公司首席信息官。1998年,这家公司申请破产,同年埃洛普加入了Macromedia公司Web/IT部门,任职7年,期间担任了多个高级职务,包括2005年1月起担任公司CEO。不过三个月之后,即2005年4月,Macromedia就被Adobe Systems收购。
随后埃洛普担任Adobe全球运营总裁,2006年12月辞职,担任Juniper Networks首席运营官,时间为整整一年(2007年1月至2008年1月)。从2008年1月至2010年9月,埃洛普在微软任职,并出任微软企业开发部门总裁。
由于埃洛普在微软的出色表现,他在保留业务部门总裁职务的同时,成为微软Office项目的产品负责人,并进入了微软高层领导团队。2010年,埃洛普负责了微软Office2010的项目开发。
诺基亚CEO成绩单
2010年9月,埃洛普接替康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo),担任诺基亚CEO,成为这家芬兰手机巨头历史上首位非芬兰籍掌门人。2011年3月11日,诺基亚披露给埃洛普支付了高达600万美元的签约费,每年年薪为140万美元。
埃洛普担任CEO期间,诺基亚年营收从417亿欧元下滑到253亿欧元(下滑幅度40%),净利润从每年240亿欧元下滑到18.8亿欧元(下滑幅度92%),手机销量从每年4.56亿部下滑到2.74亿部(下滑幅度40%)。三大评级机构对诺基亚的评级从A级不断下调,到他离职时已成垃圾评级。诺基亚的财富500强企业的排名,也从埃洛普上任时的第120位,下滑到离职时的274位,如果不算被微软收购的手机设备部门,诺基亚将跌出财富500强排行榜。埃洛普就任CEO时,诺基亚股价为7.12欧元,两年后股价最低点曾触及1.44欧元,不过由于微软收购传闻,后来股价有所反弹。
“燃烧的平台”
加盟诺基亚之后,埃洛普发布了一份内部备忘录,题为“燃烧的平台”。在这份备忘录中,埃洛普将2010年诺基亚在智能手机市场所处的形势,比喻为一个站在正在燃烧的钻井平台上的人。
有些媒体将这份备忘录解读为唤醒诺基亚的呼声,也有些媒体认为诺基亚CEO不应这样做。不过这被看作企业管理中最具破坏性的备忘录之一,时任诺基亚董事长约玛·奥利拉(Jorma Ollila)也在一次董事会会议上予以批评。
Windows Phone战略
2011年2月,埃洛普宣布了诺基亚的新战略,包括停止开发自有的塞班操作系统,智能手机战略全面转向微软Windows Phone平台。2014年1月,诺基亚正式放弃了塞班系统,诺基亚N9之后所有的MeeGo系统手机研发计划也全部搁置。
2011年11月,诺基亚推出了首款Windows Phone手机,即诺基亚Lumia 800,这款手机与N9外观极其相似,只是增加了一个摄像按钮。关于选择微软Windows Phone,而非谷歌(微博)Android平台,埃洛普这样解释:“最重要的就是差异化,我们深知既然进入Android市场已经晚了,那么再想差异化就难上加难了。”
埃洛普在任期内可谓是“饱受争议”,批评者既有业内专家,也有公司员工。2011年,埃洛普宣布裁员1.1万人,2012年6月又宣布裁员1万人,并关闭一些工厂,以削减预算,节约成本。一些批评人士,尤其是芬兰国内的批评者,开始质疑埃洛普是微软植入诺基亚的“木马”,他的使命就是为微软收购诺基亚做准备。面对这些质疑,埃洛普明确予以否认。
重回微软
2013年5月,在全面转投微软WP平台两年之后,诺基亚股东们表达了他们的不满,认为与竞争对手相比,诺基亚的手机销售实在差强人意,甚至不足以维持公司的生存。在年度股东大会上,多位股东表示他们已经对埃洛普复兴诺基亚的努力失去了耐心,也有人认为埃洛普全面转投微软WP平台的做法,实际上关闭了诺基亚选择其他平台的大门。一些分析人士认为,诺基亚在智能手机领域已经败给了三星和苹果,要想重获市场地位,只能寄希望于Asha等低端手机。
2013年9月3日,微软宣布将以54亿欧元(约合72亿美元)收购诺基亚手机和设备业务,埃洛普也将回到老东家微软,担任微软负责设备与服务业务的执行副总裁。
奖金风波
诺基亚将手机部门出售给微软之后,埃洛普获得了1800万欧元(约合2500万美元)的奖金,后来又出现了埃洛普的工作协约被更改的传闻。此外,诺基亚董事长最初向公众提供了错误的信息,后来不得不改口。这一系列事件引起了极大的争议。更何况,埃洛普在芬兰还享受着税收优惠,无论收入多少,他都只缴纳35%固定所得税,而非累计税率。
这笔奖金在芬兰国内引发一场政治风暴,就连芬兰经济部长简·瓦帕沃里(Jan Vapaavuori)也在接受当地媒体采访时称:“很难理解(向埃洛普发放)这笔奖金到底有何依据。”
有人认为,诺基亚手机业务卖给微软,是埃洛普一手策划的结果。作为这笔收购交易的一部分,埃洛普将回归为微软,并被当作微软CEO史蒂夫·鲍尔默的潜在接班人。微软如此迫切地想让埃洛普回来,于是自掏腰包支付了埃洛普离职补偿金的三分之二。(小贝)
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