乔布斯说,苹果不需要做用户调研。这可能是乔布斯时代的苹果公司的狂妄之语
乔布斯说,苹果不需要做用户调研。这可能是乔布斯时代的苹果公司的狂妄之语。但如果苹果放下身段,开始向消费者需求靠拢的时候,iPhone只需要把屏幕做大,便让这款已经发布了8年多的老产品迎来第二春。
根据苹果公布的2015年Q2(这里指的是第二财季,非自然季度)财报,这个季度里面,苹果一共销售了6100万支iPhone,是iPhone历史上第二高销量,iPhone卖得最好的是上一个财季,也就是自然年的2014年Q4,iPhone 6和iPhone 6+发布后的第一个季度。本财季iPhone占据苹果总销售额的69%,iPhone的销售依然是影响苹果公司最重要的产品。
往前回顾一下,我们会发现iPhone的销量以及苹果公司销售额增长率在2013年中的时候达到最低谷,当年秋天发布的新款iPhone是5S和5C,但发布之后对苹果的销售增长只推动了不到20%;随后一年,也即2014年秋天发布的iPhone 6及6+,则将苹果随后一个季度的销售增长率(年增长)推高到30%。
前面提到,在上一个财季,iPhone销量达到顶峰,数据为单季销售7500万支,2015年Q2财季销量是6100万支。从全球范围来看,iPhone的销量下滑了19%,但是iPhone在大中华区的销量,却一直在上升,在2015年Q2财季iPhone销量首次超过美国。此外,大中华区营收为168亿美元,超过欧洲,成为仅次于美国的第二大市场,占苹果总营收比重已经达到29%。知道,在两个季度以前,大中华区的营收还只有14%,半年内,大中华区营收占苹果总营收的比重翻了一倍还多。
还有一个有意思的地方在于,购买iPhone的美国消费者中,有40%是第一次购买智能手机;而在中国,这个数字是70%。在智能手机饱和度这么高的今天,还能抢到这么多的新用户,以后在中国的销量也有了基本保障。
除了iPhone,中国消费者对苹果其它产品也非常饥渴。我们接着看其它产品的表现:Mac在全球出货量同比增长9%,但在中国的增长率高达31%;iPad在全球已经下滑,但是蒂姆・库克说:这是iPad在中国表现最好的一个季度。
中国开发者的收入也增长迅猛,中国区App Sotre的消费在过去这个季度增长了一倍,苹果给中国开发者支付的总共50亿美金的账单中,超过一半是过去一年内发生的。这个趋势会继续加强,因为软件的消费会滞后于硬件。
过去几年,苹果在大力扩张线下零售店。预计到2016年中期,苹果将在中国开设40家店面。4月底在杭州万象城最新开业的零售店已经是苹果在中国的第22家零售店,而之前杭州西湖店开业的时候甚至因为担心现场失控,而没有在现场发放苹果纪念T恤。
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