医药大佬的"互联网+"构想:粉丝经济构造商业模式

自从政府工作报告中提出“互联网+”的概念后，互联网融入传统行业、促进产业升级已经成为当今关注的热点。在刚刚结束的2015年大健康产业（西湖）电子商务论坛上，医药产业链的大佬们讲述了自己的“互联网+”梦想，尽管“互联网+”的商业模式并不成熟，但是他们有个坚定的梦想，互联网经济是粉丝经济，当粉丝多到一定程度，商业模式自然显现

自从政府工作报告中提出“互联网+”的概念后，互联网融入传统行业、促进产业升级已经成为当今关注的热点。在刚刚结束的2015年大健康产业（西湖）电子商务论坛上，医药产业链的大佬们讲述了自己的“互联网+”梦想，尽管“互联网+”的商业模式并不成熟，但是他们有个坚定的梦想，互联网经济是粉丝经济，当粉丝多到一定程度，商业模式自然显现。

制药企业

进军互联网做到“三高一低”

“互联网+”成为热门话题，在医药界并不例外。在2015年大健康产业（西湖）电子商务论坛上，医药界大佬对于“互联网+”谈了自己的看法，并表达出进军互联网的梦想，“我们都是互联网移民，原住民是‘80后’、‘90后’甚至‘00后’。这些‘80后’、‘90后’、‘00后’，他们已经在互联网上了，我们不抓紧做品牌的移民、产品的移民，未来我们将失去市场”。康恩贝集团有限公司董事长胡季强表达了互联网时代作为企业领导的紧迫感。

广誉远董事长郭家学表示：“广誉远在去年做了一个叫‘众筹’，11时30分发布，13时30分全部认筹完。通过这样的方式让厂家了解消费者，通过股东深入消费者来了解消费者，每个股东积极主动地跟家人、朋友、亲戚分享。” 辉瑞健康药物部大中华区以及韩国地区副总裁蔡宝光讲到了自己的互联网梦想，移动互联网要实现“三高一低”，即高效率，整个医药零售40多万家，是高成本运作，人力成本、租金成本等都很高，互联网切入进来，就要改变这种状况，做到低成本。在互联网时代，要提倡高效益，对消费者高黏度、提供高增值服务，通过低成本做到“三个高”。

然而，药药好总裁王海平对于制药企业进军互联网做B2C并不看好：“这就好比是供销商既卖化肥又种地。”化肥是卖给农民种地的，结果供销社把种地的工作自己也承担了。“制药企业的核心竞争力在于药品的研发，要专业的人做专业的事情。”这种理念为山西正元盛邦制药有限公司岳晓燕所接受，她表示：“对于中小制药企业，互联网仍然是新名词。中小制药企业财力有限，把主要精力用在药品研发上。”谈到正元盛邦制药公司是否自己建立电商平台，岳晓燕表示：“我们企业自己不会做电商，可以和电商平台合作。”

连锁药店

“傍大款”和百度、阿里合作

在电商的冲击下，连锁药店的老板们早开始行动了，河北石家庄新兴药房连锁有限公司董事长郭生荣说：“我们是最早和阿里健康合作的，当时是在2014年10月，虽然合作进展并不快，但互联网时代已经到来，我们不仅需要互联网思维，更需要的是行动。”据了解，阿里健康已经签约5万多家药店，上线80%左右。

连锁药店不仅和阿里健康合作，4月14日，中国医药物资协会和百度签署了战略合作协议。百度战略合作部总经理孙建东表示：“百度推出了‘药直达’产品，做O2O模式，不仅可以把消费者的需求、买药的需求引导到药店，还可以帮助药店做店员培训、做电商业务等。而且药直达门槛很低，无论大小药店都可以与其合作。”

据了解，中国医药物资协会连锁药店分会有20家省级药店联盟，覆盖了全国大部分省份的连锁药店，百度和中国医药物资协会合作进军医药零售的势头强劲。现在“药直达”已经和金象大药房、嘉事堂、复美大药房、老百姓大药房四家国内知名连锁大药房合作。

对于连锁药店的大佬们来说，也在加紧对医药电商的布局，湖南老百姓大药房董事长谢子龙说：“我们有专门的公司在做网上药店，同时我们也在利用互联网的大数据做会员管理体系，完成整个系统的升级。另外，我们也成立了专门的部门在做O2O的服务工作”。在互联网的融合下，药店不仅做卖药的服务，益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅说：“我们做小病的治疗、慢病的管理、未病的保健，还有现在正在做的一些药学跟踪。未来连锁药房在医药电商领域的方向，应该是以专业化为核心的一个全渠道销售模式。”

电商平台

开拓羊毛出在猪身上模式

百度药直达相关负责人表示：“所有的药店都可以免费进入药直达。”阿里健康和连锁药店合作，阿里健康实行“买30元返还20元”活动。这些互联网巨头们不惜血本来布局医药电商，利润何在？步长制药总裁赵超一语中的：“互联网经济是一个粉丝经济，是改变传统创造经营价值的一种突破。”在互联网时代，谁赢得了粉丝，谁就赢得了市场。互联网巨头进军医药电商，现在还处于积累粉丝阶段。

壹药网CEO陈华向北京商报记者坦言：“现在医药电商平台通过医师健康咨询、便捷的服务，来降低顾客消费成本、实现高效率、高黏度、高附加值的‘三高’服务，在流量足够大之后，实现羊毛出在猪身上，让熊来买单的商业模式。”

据了解，壹药网成立于2010年5月，主要从事OTC药品、医疗器械、计生用品、营养保健等产品的B2C在线销售。壹药网拥有独立官网平台和移动App，在去年7月推动移动健康产品“易诊”。“目前用户已达18万人次。签约的医生有南方医院等多家三甲医院的副主任医师、主任医师等，我们实行24小时服务，面对的是中青年人群。”据了解，壹药网曾于2013年9月和12月完成两轮融资。今年1月29日，该公司已完成4.5亿元C轮融资，资金已全部到账。

“我们目前还处于投入阶段，移动健康产品还没有成熟的商业模式。尽管如此，但投资商并没有降低对此领域的投资热度。等到流量大到一定程度，商业模式自然显现。对于一个拥有高流量的电商平台，瞄准这些粉丝群的商家自然会谈合作，这个时候医药电商大佬们的梦想就实现了，这个梦想就是羊毛出在猪身上，让熊来买单。”陈华说。

北京商报记者 刘亚力/文 贾丛丛/漫画