5月20日，奇虎360(NYSE:QIHU)发布了截至3月31日的2013财年第一季度未经审计财报。报告显示其收入、用户数均有提升，但净利润仅有555万美元，与去年同期的1407万美元相比大幅下滑60%。
在整体业务“强劲增长”的情况下，360净利润却大幅下降，其原因主要在于360公司为了应付各界关于360软件侵犯用户隐私、并利用垄断优势事实不正当竞争的质疑，而投入了大量的危机公关和诉讼费用。
实际上，早在2013年初，奇虎360公司就曾发布预告，声明其2013财年第一季度利润率将走低，主要原因除了受到季节性因素影响外，主要是支付给CCTV的700万美元广告将大幅拉低利润率。
自2012年9月开始，奇虎360产品泄露用户隐私的安全问题不断被网民、意见领袖、媒体及专业机构曝光，互联网独立防御实验室、中科院保密技术攻防重点实验室更是分别发布报告，证实360相关软件存在泄露用户隐私风险;这一事实在《每日经济新闻》、《International Business Times》等的国内外媒体深度报道后，更引发了企业和个人用户的恐慌和卸载。宝钢、ABB、网易、AMD等多家知名企业都要求内部卸载奇虎360旗下产品，以防止用户隐私和企业信息遭到泄露。而苹果app store也因此将360旗下主要产品下架，至今尚未恢复。
为了缓解外界的批评和质疑，奇虎360不得不加大危机公关及市场宣传费用。据悉，在央视3·15晚会前的黄金时段，奇虎360公司就在7分钟内播出了4遍360手机卫士广告片。业内人士分析认为，360如此大手笔投放央视广告，就是为了避免3·15晚会曝光其侵犯用户隐私的黑幕。
在巨额公关费用之外，360还在与竞争对手的多次诉讼中败诉，被判罚金及长期诉讼相关费用，这也被视为拉低其净利润的重要因素。据统计，从2010年至今，360已经因不正当竞争诉讼遭遇十一次败诉。
奇虎360忙于应对各类诉讼，并向主流媒体支付大额公关费用，以避免遭遇大规模危机，这些行动都将直接影响公司运营和收益。2013年4月，360又在与腾讯、百度的两起不正当竞争案中败诉，被判赔545万元。预计其 第二季度财报也将受到一定程度的影响。
分析人士指出，连续的侵权诉讼和民间维权都让越来越多地用户不信任、远离360产品。而当其新增用户达到瓶颈后，留存用户的维持将受到极大挑战，这或将继续拉低奇虎360未来股价走势。
标签: 奇虎 360Q1 利润 大跌 公关 诉讼 费用 猛增
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