“平台更稳定、性价比更高、客户更易用”,这是上海帝联信息科技股份有限公司(下文简称“帝联科技”)自 2005 年进入 CDN 服务市场以来,一直不变的业务追求。
作为一家专业的 IDC/CDN 服务商,帝联在进入 CDN 市场的七年多里,通过一步步扩大部署,如今已在全国拥有 250 个 CDN 节点,以及突破 1100G 的带宽储备量,为全国数以千万计的流畅互联网访问提供了服务保障。
小编访问帝联科技之时,正值该公司全面换新,包括公司 LOGO 在内的形象标识以及内部管理架构都将有所变动。用其副总裁胡世轩的话说:帝联在蜕变。而这一蜕变还要追溯到去年年底的鹏博士转让股权事件(鹏博士彻底退出上海帝联 投资收益接近 8000 万)。
当时帝联科技 40% 的股权由上海峂捷接手,而后者 4 名股东均为帝联高管。从这一近似股权回购的举动开始,帝联展开了自己的全新蜕变:为迎接 2013 年的搏击,脱胎成一个更强大的帝联。
面对 2013 年的征程,胡世轩表示帝联科技将更加注重客户体验,在不断跟随技术潮流并最大限度满足客户需求的同时,精准预测未来技术走势,从而创造客户没有意识到但却实际需要的需求。
传统加速:技术革新无止尽
每一次重大事件或重大活动的发生,都有 CDN 服务商在幕后忙碌的身影,只是这些并不被终端用户所知晓。在那些上网高峰期间,保障用户顺畅稳定地访问网络,成为帝联科技等 CDN 服务商的使命。
“每一次的保驾护航都是对帝联科技严厉的考验。比如两会期间,某新闻门户仅在 3 月 5 日当天的互联网访问用户就比平时突增了 20 倍。”胡世轩谈到,“在今年 3 月某知名电商网站促销季时,网站单日订单量可达到 57 万。而在超大成交量的背后,就有我们制定的专属 CDN 加速方案做支撑,助其平稳渡过高峰期。”
同时,为不断满足用户的高速接入需求,帝联科技在 CDN 技术上从未停止过革新,从最早的 EasyCDN 到全球负载均衡系统( GSLB ),再到如今的 ACA ( All Content Accelerator )全内容加速,帝联通过自主研发正在将其网络访问质量一步步推上新台阶。
据胡世轩透露, ACA 于 2012 年研发而成,并于 2012 年底推向市场,是一个独立于传统 CDN 平台之外的全内容统一加速平台。目前“ ACA 全内容加速”已广泛用于酷狗、分众传媒、可口可乐、赛百威等网站的接入访问中。而在两会直播期间,这一平台承载了千万级的用户访问规模。
在这一平台上,帝联科技通过自主研发的内容智能分析技术,根据 URL 对访问内容进行智能动 / 静态区分,从而进行相应的内容加速。而此种 URL 区分支持按域名及目录、按文件格式与 URL 关键字、按 HTTP 头信息及其他扩展分析等方式。
与传统 CDN 解决方案相比, ACA 提供了更高速、更稳定、更安全及更简洁的互联网访问环境。作为一款系统优化加速软件,帝联科技 ACA 将所有加速对象打包整理,放在同一平台进行加速。胡世轩表示,该方案主要针对中小企业用户,目前市场反响不错,很多客户愿意多花点钱来享受这种“至简易行”的服务。
“国内市场的三家 CDN 服务商,每一家都有自己的特点,帝联的优势在于 CDN 技术非常成熟,且响应速度较快。”面对 2013 年的互联网大潮,胡世轩表示,传统互联网的优化更加不能掉以轻心。对于这一基础领域,帝联一直在做相关优化工作及技术储备与实施,以最大限度满足用户需求。
移动互联:加快研发先布局
随着移动互联网的渐趋热烈,帝联的 CDN 平台也在逐步转型。“整个平台的搭建与以前已有多不同,其所支撑的不再是固网,而是移动互联网。”胡世轩谈到,“如今各种手机应用的暴增,使得如何让用户拥有更好的使用体验成为需求之重,而解决网络速度成为其中的关键。”
面对移动互联网的良好契机,帝联科技的相关筹备一直在进行,其在去年年中研发而成的移动手机客户端 Dnion Customer Portal ,也于今年年初正式上线。这是一款面向现有客户,使其能方便快捷查询 CDN 后台数据的查询平台系统。
该系统研发出后,已通过中国军网、腾讯、京东等局部客户的公测及体验,可满足客户查询相应业务在一定时间段的带宽流量及费用情况,以及加速之后的日志数据、访问统计、热门页面、动静态比例、运营商比例、访客数及独立 IP 等信息。
其实,早在 2006 年帝联就开始了对移动互联网平台的部署。胡世轩透露,目前该公司已完成针对 3G 平台技术及 CDN 技术结合的研发,成为业内独家支持 3G 手机流媒体直播和点播加速的 CDN 服务商。
“ CDN 行业的特点在于,很多客户都会将其服务交由 2-3 家服务商来支撑。一旦一家平台出现问题,其可迅速切换到另一家服务平台上,而不会影响其整体的网络访问体验。”胡世轩认为,在客户重合度如此之高的环境下,作为服务商而言,技术步伐更是不容落后。
在目前多数网游手游商家力推移动客户端的趋势下,作为后端服务支持方,若不能将相应服务提供到位,那么客户因为有差异化比较,可能不会给予服务邀约。
对此, 2013 年的帝联科技,不论在新产品的研发与推出上,还是客户的体验服务方面,都将加大开发与更新力度,力图在移动互联网爆发之际,更快地适应市场及抢占份额。
创造需求:新方向促融合
在帝联 8 年的发展历程中,满足客户需求永远只是一部分,而预测未来的技术走向,并创造出客户没有意识到但实际需要的用户需求,则同样至关重要。“帝联分析”就是该公司创造需求的结晶,如今已成为帝联标配。
据了解,帝联分析主要包含流量分析、内容分析、访客分析、来源分析、日志下载、搜索引擎和数据采集等 7 项功能。对于客户网站而言,该分析产品可帮助寻找网站不足,避免资金浪费,降低网站运营风险。其全方位多视角并运用定性定量相结合的分析手段,为客户网站带来了可视化的运行环境。
而在创造需求的理念引导下,加速 CDN 在云计算领域的应用也被帝联视为未来的方向之一。“未来的 CDN 将会与云息息相关,甚至有可能合二为一。”胡世轩认为,“ CDN 本身就是一个云端的存在,其将客户放在本地的内容,提取出来,通过缓存或别的技术,放在云端。从而使得最接近的用户以最快捷的方式,从云端将信息取下来。”
在胡世轩看来,云计算不仅可以实现 CDN 相关技术的突破,也能强有力保障数据传输的安全与稳定,使得通过专业 CDN 平台的海量数据传输具有高度安全保障。
据了解,此前帝联科技已在原有 CDN 服务中广泛融入云计算技术,如其视频加速产品采用了云存储技术保证视频文件访问的质量。而最新推出的 ACA 全内容加速,也融合了云计算及云存储、动静态缓存等技术,以此大幅提高用户体验。
胡世轩透露,帝联云存储等相关云计算服务正在在紧锣密鼓地部署中,而这些应用未来将可能与 CDN 合成一种形态,以更强大的能量推动 CDN 服务的质量提升。
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