Facebook数据虚增严重：商业模式难以为继

导语：美国新闻网站“赫芬顿邮报”上周三发表署名珍妮特·塔瓦克利(Janet Tavakoli)的文章称，由于Facebook的许多关键数据都被夸大，而广告效果也不尽如人意，导致该供公司迟迟未能盈利。

　　导语：美国新闻网站“赫芬顿邮报”上周三发表署名珍妮特·塔瓦克利(Janet Tavakoli)的文章称，由于Facebook的许多关键数据都被夸大，而广告效果也不尽如人意，导致该供公司迟迟未能盈利。而各种新技术的相继涌现也阻碍了其全新的创收战略，导致该公司的商业模式难以为继。

　　以下为文章全文：

　　Facebook昨天发布了一款全新的搜索引擎，帮助用户探索该公司的围墙花园。例如，你可以搜索自己的好友是否“喜欢”一部电影。可惜的是，不仅用户不可相信这些搜索结果，广告主也不相信。

　　虚假的“喜欢”

　　科技博客Readwrite撰稿人伯纳德·梅斯勒(Bernard Meisler)曾经如此描述过Facebook的虚假“喜欢”：“上月，我的好友布伦丹·奥玛丽(Brendan O’Malley)在Facebook上闲逛时惊讶地发现，他的老朋友亚历克斯·歌麦兹(Alex Gomez)‘喜欢’探索频道。这简直不可思议，不只是因为亚历克斯十分讨厌大型企业，还因为他早在6个月前就已经去世了。”

　　这不仅让Facebook难堪，也让Discover很难堪。用户很快发现，“Sponsored Stories”根本没有信誉，而信誉一旦丧失，就很难再次恢复。

　　存疑的广告结果

　　我在早先的评论中指出，广告主自己的研究显示，Facebook会因为虚假点击向他们收费。这并不是说Facebook制造了这些虚假点击——任何人都可能制造虚假点击，包括Facebook——但Facebook的确应该过滤掉这类内容。

　　还有广告主因为广告效果令人失望而降低了开支。据《洛杉矶时报》报道，就在全美第三大广告主通用汽车因为没有效果撤下全部1000万美元广告预算后，娱乐行业也开始厌恶Facebook 。电影行业高管考虑压缩Facebook广告开支，并抱怨该公司开始针对一些原本免费的服务收取费用。

　　Facebook是一家靠广告为生的网络公司，但当其吸引和挽留用户的成本上升的同时，其每用户平均收入却在下滑。

　　流量数据虚高

　　我之前还曾写过，Facebook似乎在IPO(首次公开招股)中虚增用户数据，这一问题仍然存在。我曾在之前的文章中采用不太科学的方法得出一个结论：虽然Facebook宣称拥有10亿用户，但实际数量可能不足5亿。

　　当Facebook发言人对此作出回应后，我竟然发现“赫芬顿邮报”右上角的“喜欢”按钮旁的数字从363降至127，或许是Facebook对我的质疑做出了回应，移除了虚假账户。如果按照这一比例计算，Facebook的真实用户比例可能仅为35%。也就是3.5亿。

　　Facebook的用户数和点击量虚增问题很严重。倘若该公司声称拥有10亿真实活跃用户，就必须证明这一点。但在我看来，这些数据基本都是胡扯。

　　我认为，作为一名广告主，你无法确定自己可以接触到实实在在的人，无法确定“喜欢”是否真实，也无法确定自己是否为虚假点击支付了费用。既然如此，也就无法判断Facebook的广告效果。值得注意的是，像通用汽车这样经验丰富的广告主都已经停止在Facebook上投放广告，转而在Twitter上展开宣传。

　　年轻用户更喜欢Tumblr

　　永远不要相信25岁以上的人能成为13至25岁人群的榜样，Facebook就是很好的例子——该公司CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)今年29岁。

　　Y Combinator孵化的创业公司Survata发现，在13至18岁的受访者中，有61%经常使用Tumblr，只有55%经常使用Facebook。而在18至25岁年龄段中，有57%的受访者经常使用Tumblr，只有52%经常使用Facebook。虽然二者存在一定的重叠，但年轻人的确更喜欢Tumblr。

　　根据SocialBakers的数据，去年12月约有140万美国人停用Facebook。虽然该报告显示，Facebook在美国仍有1.67亿用户，但其中究竟有多少是虚增的用户？

　　移动广告遭拦截

　　如果这还不算糟，那么Eyeo为Android开发的Adblock Plus则会对Facebook的战略构成巨大威胁，因为这款应用可以拦截所有的Facebook广告。

　　投资者的底线

　　Facebook虽然创造了收入，但仍处于亏损之中。其商业模式似乎无法支撑高企的估值，因为该公司尚未证明其收入增长战略的可行性。按照美国通用会计准则计算，Facebook自IPO以来一直处于亏损状态。更糟糕的是，该公司的用户正在遭到竞争对手蚕食，而各种技术也在突飞猛进，阻碍了该公司的全新创收战略。(思远)