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三分之二消费者个人信息被泄露
京华时报讯（记者袁国礼）网络带来方便快捷的同时，个人信息泄露也成为不可忽视的问题。中消协日前发布的《2014年度消费者个人信息网络安全报告》显示，网络针对消费者个人信息“窃取”和“非法使用”的黑色产业链呈现爆发性增长态势，消费者因个人信息泄露造成的经济损失数目惊人...
互联网 2015-03-15 09:51:02 -
工商总局今天开设微信投诉平台
今年3・15期间，消费者只要拿起手机，即可通过微信向国家工商总局进行消费投诉。记者昨日从国家工商总局了解到，今年其将首次在央视3・15晚会现场开设消费者投诉、举报微信平台...
互联网 2015-03-15 09:39:04 -
6成投诉涉及网购 12315近期日呼入量超5千
工商局投诉中心，已经在这里工作超过10年的孟云娟(左)和肖兰凤(右)，面对投诉都有了自己的心得。工作人员365天全年无休 一年为消费者挽回损失超3500万元随着每年一度“315”国际消费者权益保护日的临近，北京市工商局12315消费者投诉中心愈加忙碌起来...
互联网 2015-03-15 08:42:06 -
家电和网购 315投诉重灾区
在“3・15”消费者权益保护日将要到来之际，国家统计局中山调查队随机选取78名有网购经历的市民进行网络售假和网购打假调查，结果显示网络售假现象较为普遍，受访市民期盼网络打假“重拳出击”。半数受访市民曾网购到假货受访市民中，50.0%明确表示曾网购到假货；20.5%对网购到的商品真伪有所怀疑，但不确定是否假货；仅有29.5%表示从未在网购中买到过假货...
业界动态 2015-03-14 18:45:05 -
我们还有这些维权投诉电话号码 除了12315
本周日晚，中央电视台315晚会将再度与全国观众见面。3月15日是国际消费者权益日，而今年央视315晚会的主题是“消费在阳光下”，但在生活中，如果碰到侵权行为，你知道可以拨打哪些电话号码进行求助吗？▲数据显示，315期间，消费者投诉电话12315识别次数呈明显上升态势：▲最近七日12315识别次数趋势图这说明在政府支持、舆论引导下，公众的维权意识正在逐步加强，面对不公侵权事件，消费者需要有更多的渠道去进行维权投诉，用户们需要勇敢、大声的喊出自己的呼声和想法，微博等新兴社交工具也成为大家维权的重要工具之一...
业界动态 2015-03-14 16:48:08 -
“窃取”消费者个人信息呈暴发式增长
对消费者个人信息“窃取”的黑色产业链现低成本、高技术、高回报暴发式增长态势据新华社电 昨日，由中国消费者协会发布的《2014年度消费者个人信息网络安全状况报告》披露，针对消费者个人信息“窃取”、“非法使用”的黑色产业链呈现出低成本、高技术、高回报的暴发式增长态势，消费者因个人信息泄露导致的损失数目惊人。根据中国消费者协会不久前的一项调查，在2000多位受访者中，约有三分之二的受访者表示，个人信息在2014年被泄露...
互联网 2015-03-14 08:57:06 -
美团外卖上线诚信举报功能 消费者可举报无证商家
近日，全国最大的外卖平台美团外卖上线诚信举报功能。当消费者使用美团外卖时，一旦发现虚假活动、价格虚高、商家伪造证件等现象，可通过美团外卖的网页版或App的举报入口进行举报，最高可获得300元的举报奖励...
电子商务 2015-03-13 18:51:04 -
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线下商家通过窝窝团平台搞火新兴消费
今年两会，总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。” O2O首进两会报告，说明其发展得到了国家层面的鼓励与支持，也显示出政府对互联网促进经济转型、激活经济新常态的期望...
电子商务 2015-03-13 12:51:03 -
电商投诉之八大关键词 315前夕
关键词【造节】上榜理由：“造节”把品牌推向市场的营销手段，原本无可厚非。但相当一部分电商“造节”的噱头大于实质，只是用“打折”、“清场”、“疯抢”等字眼来营造一种商家出血让利的氛围...
业界动态 2015-03-13 12:42:06 -
消费者投诉量创新高，手机最多 工商总局
据新华社电工商总局12日发布的《2014年全国工商和市场监管部门受理消费者咨询投诉举报情况报告》显示，当前消费者维权有几大热点。一是手机投诉数量增至首位...
业界动态 2015-03-13 12:36:06 -
不让消费者从4G换回2G是不公平条款 中消协
中新网3月12日电 中国消费者协会副秘书长、新闻发言人刘敏日前做客中新网视频访谈间时表示，从全国消费者组织受理投诉情况来看，电信业投诉大概占了整个投诉量中的第四位，主要是综合服务质量有待提高，资费标准不透明以及不公平格式条款等。刘敏，从全国消费者组织受理投诉情况来看，电信业投诉大概占了整个投诉量中的第四位...
电信通讯 2015-03-12 22:12:10
