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美团点评被北京消协约谈：部分外卖商家涉嫌严重违规
站搜网7月24日消息 据新京报报道，从北京市消协了解到，美团外卖平台上部分网络餐饮服务提供者涉嫌违规经营问题严重。7月23日下午，北京市消协就部分网络餐饮服务提供者涉嫌违规问题约谈美团点评...
业界动态 2019-07-25 21:40:12 -
因“明星势力榜”被北京消协约谈，新浪微博紧急回应
站搜网7月23日消息 在被北京消协约谈后，新浪微博明星势力榜昨晚发布紧急回应，称明星势力榜因7月14日相关公告未说明退款日期，向用户和消协郑重致歉。公告称，此前某明星的粉丝后援会公开承认利用非法渠道刷榜，鉴于此次刷榜行为的严重性，暂停刷榜明星上榜资格，并安排为7月给该明星购买鲜花的用户进行退款...
业界动态 2019-07-23 12:57:09 -
北京消协就“明星势力榜”投诉问题约谈新浪微博
站搜网7月22日消息 据北京消协官微消息，自7月16日起，市消协96315投诉、咨询热线陆续接到多起因新浪微博明星停榜引发的退款投诉，消费者反映为参加新浪微博“明星势力榜”的某明星打榜而购买虚拟鲜花，7月14日主办方发布公告暂停该明星的上榜资格，并承诺对本月为该明星购买鲜花的用户进行退款。消费者来电反映主办方存在退花不退款、拖延退款等行为，要求主办方尽快退款...
业界动态 2019-07-23 03:18:07 -
中消协：格力公司实名举报奥克斯空调事件关乎消费者权益
站搜网6月11日消息 据澎湃新闻报道，中国消费者协会称，中消协关注珠海格力电器股份有限公司实名举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品事件。中消协有关负责人表示，此事关涉产品质量和消费者权益，该协会对此高度关注...
业界动态 2019-06-11 13:32:06 -
中消协测试：平板电脑样品比手机更易致视疲劳
站搜网6月5日消息 据中新网报道，中国消费者协会5日在北京发布的一份报告显示，与手机屏幕相比，平板电脑样品更容易导致用户产生视疲劳。报告称，本次比较试验邀请了9至15岁的少年儿童参与体验测评...
业界动态 2019-06-05 22:56:07 -
中消协：许多网游防沉迷措施落实不力
近年来，我国青少年近视率持续攀升，并呈现低龄化趋势。国家卫健委发布的相关调查显示，2018年全国儿童青少年总体近视率超过一半，高中生近视率高达81%...
游戏资讯 2019-05-31 18:46:52 -
中消协：影院要求自费购买3D眼镜是“霸王条款”，应纠正
站搜网5月27日消息 中国消费者协会官方微博今天下午就“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题发声，认为影院这种行为是转嫁自身义务，不合法。对此，中消协专家委员会委员邱宝昌律师分析指出，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分...
业界动态 2019-05-27 21:37:08 -
《王者荣耀》部分皮肤退款未落实，中消协将介入处理
站搜网5月9日消息 今年情人节期间，《王者荣耀》推出了孙悟空的“大圣娶亲”和露娜的“一生所爱”限定皮肤，但由于皮肤的局内特效和专属动作需要额外购买，不少玩家对此感到非常不满，有玩家向中国消费者协会进行投诉。今年的3月8日，腾讯回函中消协，称购买情人节皮肤用户可选择退款，并将有新的补偿措施...
游戏资讯 2019-05-10 03:27:09 -
中消协发布智能门锁比较试验报告：半数样品指纹识别开启存在安全风险
站搜网5月5日消息 据央视报道，中国消费者协会、四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委会今天联合发布智能门锁比较试验报告，29款样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安存在风险。据悉，29款智能门锁样品均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品，工作人员模拟普通消费者购买...
业界动态 2019-05-05 12:14:05 -
中消协律师：某某云音乐删除用户本地歌曲侵犯财产权
站搜网4月30日消息 中国消费者协会今天在其官方微博回答网友提问，网友表示通过其他软件付费下载的歌曲，通过某某云音乐播放，但由于该平台没版权就悄悄删除了本地音乐，对此中消协律师团张健伶律师表示，这种行为不合法。张健伶律师称，本地音乐无论是否付费都只是消费者的“财产”，消费者与某某云之间只是使用其提供的听本地音乐的服务，未经允许删除本地歌曲的行为已经涉及侵犯消费者的“财产权”...
业界动态 2019-04-30 11:23:05 -
中消协回应奔驰女车主维权：金融服务费应明码标价
站搜网4月17日消息 据人民日报报道，近日奔驰女车主维权事件引发社会广泛关注，4月17日上午，中国消费者协会在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”，就汽车销售中的金融服务等费用收取、汽车消费者维权难的解决等问题进行了深入讨论。报道称，2016-2018年全国消协组织投诉与咨询信息系统数据显示，汽车消费维权难主要表现在：一是经营者巧立名目，消费者辨识难；二是经营者不提供凭证，消费者取证难；三是产品质量出现纠纷，消费者鉴定难；四是经营者推诿扯皮，消费者协商难；五是维权涉及问题复杂，消费者投诉解决难...
业界动态 2019-04-17 12:27:08 -
中消协：超七成参与网购评价的消费者遭遇“默认好评”
站搜网3月15日消息 据澎湃新闻报道，今天上午中消协发布《信用消费与消费者认知调查报告》，报告显示，72.4%的受访者遭遇平台或商家“默认好评”，35.6%的人遇到过商家主动联系要求撤销或修改评价、34.2%的人的评论会被隐藏或删除；受访者对保健品类产品的不满意率达到28.6%；50.7%的受访者认为“列入信用黑名单”可以有力惩戒经营者严重失信行为。从信用消费需求与期待来看，受访者普遍认可“信用”在消费中的重要性，认为建设信用的重点是网络购物、保健品及金融理财等领域，对于经营者严重失信行为“列入信用‘黑名单’”的呼声较高...
业界动态 2019-03-15 15:33:05
