温州市民网购调查：近四成被调查者承认网购成瘾

网购已经成为人们生活不可或缺的一部分，它在给我们生活带来便利的同时，也带来了不少烦恼。不久前，苏州一女子，因网购成瘾剁下手指；宁波一对小夫妻，因网购闹离婚。随着全民网购时代的到来，类似的新闻屡现报端，温州市市民网购情况又怎样？网购成瘾是病吗？它的成因有哪些？

　　浙江在线12月05日讯如今，网购已经成为人们生活不可或缺的一部分，它在给我们生活带来便利的同时，也带来了不少烦恼。不久前，苏州一女子，因网购成瘾剁下手指；宁波一对小夫妻，因网购闹离婚。随着全民网购时代的到来，类似的新闻屡现报端，温州市市民网购情况又怎样？网购成瘾是病吗？它的成因有哪些？记者展开调查

　　一周不买就手痒

　　温州市民胡小姐是个网购狂人，每天快递包裹不断，小区保安见到拿着大包小包的她就说，“又上网买东西啦？”，说得次数多了，胡小姐都有些不好意思。

　　“记不清是哪一年开始网购的了，大概就是淘宝出来没多久吧，当时还没有自己的账号，用的是同学的账号，第一次也是将信将疑，买了个小东西，几次买下来发现不错，慢慢接受网购了。半年后，觉得老让同学帮着买麻烦，就自己注册了个号，就此踏上了网购"不归路了"。”胡小姐调侃地说。

　　工作以后开始自己赚钱的胡小姐，网购更加频繁，她给记者看她的购买记录，应有尽有：衣服、鞋子、日用品、洗衣机、电饭煲，甚至还有水果……胡小姐告诉记者，能在网上买的东西，她几乎都在网上买了，就图个实惠、方便，还养成了个习惯，想买什么东西，都要先上网找找，能找到就都在网上买了。

　　令她意想不到的是，不知不觉中，网购花进去的钱也越来越多。胡小姐打开自己的淘宝对账单，发现今年花了不少钱：最多的一个月花了1万多，最少的一个月也花了1000多元。网站消费分析一栏还“贴心”地写着：您比86.6%的同龄人更懂得享受生活，言下之意即胡小姐的月消费高过了86.6%的同龄人。这账单让胡小姐吃了一惊：“平时也没有记账的习惯，也不知道自己花了多少钱，这么看来我每个月的工资基本都贡献给淘宝了。本来网购是为了省钱的，现在反而花得更多了。”

　　可要让胡小姐控制网购，还真不容易，习惯了网购的她现在已经是“一周不买就手痒了，要不买，真心难”。

　　网购成瘾者真不少

　　近日，记者围绕“市民网购情况”，采取随机发放问卷的方式，在街头和网络发放了110份问卷，收回有效问卷100份。调查结果显示，平时有网购行为的市民占到了90%以上，其中有53%的人网购较多，5%的人表示购物几乎靠网购。看来全民网购已经是不争的事实了。

　　本次调查结果还显示，49%的被调查者表示没有依赖网购，但也有39%的被调查者表示对网购有一定程度的依赖，12%的人表示依赖比较严重。

　　与此同时，温州市网购的人群也从年轻人扩展到各个年龄段，20到30岁的网购者占到73%，30到40岁的占到19%，40岁以上的占到8%。市民们网购的金额也不低，在本次调查中，一年网购在500到5000元的市民最多，占到了38%；其次是5000到1万元的，占到了20%；一万到三万元的，占到23%；有12%的被调查者一年网购花费在3万元以上。

　　市民叶女士的先生是个户外爱好者，喜欢在网上买一些品牌的户外用品，叶女士看买回家的东西都挺好，价格比实体店还便宜不少。在先生的影响下，她也开始在网上买东西了，网购的时间不长，但是买得可不少，还给上高中的儿子开了账户，让他想买什么都上网去。

　　叶女士选择网购的主要原因是觉得逛街太费时间了，网购方便。“现在我很多东西都是在网上买，我这个年龄来说，网购的人也多起来了，我家小叔子装修的东西全部从网上买，连洗手盆都从网络上买。”叶女士告诉记者。不过她也发现，自己冲动型的购物太多了，有一次看到一款短裙挺好，一下子买了5件；打底裤，买了四件；雪地靴，入手两双；到现在为止这些都没穿过，一直闲置在家，浪费了不少钱。

　　像叶女士这样，意识到问题的市民有不少，调查中50%的表示觉得网购浪费了自己的金钱或时间。其中，39%被调查者承认有不同程度的“网购成瘾”，需要控制自己的网购行为。

　　“购物狂”是一种病

　　网购成瘾是病吗？它的成因是什么？记者就此采访了温州市人民医院心理科主任、温州市心理卫生协会理事长黄国胜。

　　黄国胜介绍说，“网购成瘾的人常常会超出自己支付能力地购物，本质上说就是"购物狂"，这在心理学上叫作冲动控制障碍。有网购成瘾的人，在购买之前，先会进行一番激烈的思想斗争，但控制不住购物的冲动，还是买了，过程中会很有愉悦感，购买完之后呢可能又会后悔，没有管住自己。”

　　网购成瘾的原因比较复杂，首先是主观方面的原因：第一，网购成瘾人群精神空虚、缺爱；第二，这类人的自我认定不清楚，缺乏安全感，需要购买占有很多东西，来确认自己是谁；第三，一些人由于工作或者生活压力过大，购物成为他们减压、宣泄情绪的方式。其次，在客观上，因为网购比实体购物更加容易，足不出户就可以买东西，购物没有门槛，再加上现在商品种类繁多，网购促销力度大，像光棍节这样的促销活动“煽动性就很强”。“没有买不到，只有想不到”，看到新奇事物或者便宜货，很多人就一时兴起，买了很多原本并不需要的东西。

　　对于一些网购成瘾的市民，黄国胜给出的意见是，“最根本的还是要找出网购成瘾主观方面的原因，如果是因为缺爱、缺安全感，那就要提高自己的生存能力，多与人交往，避免精神空虚。最简单的呢，就是少上网，远离电脑。实在忍不住想买了，也尽量把心仪的商品放在购物车里放几天，等冲动过去了，可能就不想买了。”

　　作者：曾苑来源温州网)