不只中国有“双十一”，美国的传统假日同样是购物旺季。今年感恩节和圣诞节的时间非常接近，前后间隔只有26天，因此很多机构预测，届时预计会诞生出新的消费记录
不只中国有“双十一”，美国的传统假日同样是购物旺季。今年感恩节和圣诞节的时间非常接近，前后间隔只有26天，因此很多机构预测，届时预计会诞生出新的消费记录。
任何有追求的电商都不应满足于国内市场，何况现在竞争如此激烈——阿里抢注“双十一”商标就是个例子。海外市场是个不错的尝试，那么问题来了，我们需要了解国外电商促销的基本手段，才能进一步挖掘国内电商参与海外市场竞争的更好方式。
美国中小型电商的做法值得借鉴。介绍下背景，过去感恩节、圣诞节等购物旺季的订单通常被亚马逊等大型零售商包揽，留给中小型电商的生意非常有限。为了能从巨头手中抢到生意，美国中小型商户尝试了不少行之有效的方法：
电商服务公司Volusion的调查显示，营销组合是采纳次数最多的策略。落实到具体的手段，营销策略中常用的社交媒体推广、搜索引擎优化、电子邮件推广是中小型商家认为的最卓有成效的工具。
除了反复衡量不同的营销手段，美国中小电商们还要绞尽脑汁去改善用户的购物体验，常用手段包括简化付款流程、承诺物流折扣、提供7x24小时服务等。不过由于资源有限，中小型电商通常只能选择1-2种，他们要保证用有限的资源实现利益最大化。
确定优惠服务之后，电商商家们还要思索如何通过专业的网页设计来突出核心商品、培养用户信任；用户下单后，他们还得联系物流，保证快速配货……
为了让用户更好地“剁手”购物，美国的中小型电商们的确是蛮拼的。不过他们在竞争中总结的经验极富价值，非常值得参考。鸦片战争时，先哲曾倡导我们“师夷长技以制夷”，这句话用在如今的电商大战，同样非常适合。
（本期分析师：杜会堂 | 编辑：王鑫）
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