在线教育：从战书房到战客厅

在“产业比用户热闹”的在线教育领域，日前沪江网与乐视在2014互联网教育创业者大会上宣布合作，共同开拓互联网教育资源。而此前新东方亦有联手百视通进入电视数字教育市场的先例

在“产业比用户热闹”的在线教育领域，日前沪江网与乐视在2014互联网教育创业者大会上宣布合作，共同开拓互联网教育资源。而此前新东方亦有联手百视通进入电视数字教育市场的先例。客厅场景下在线教育的盈利点想象空间能有多大？

熵变实验室创始人欧阳骁认为，客厅场景下在线教育盈利路径仍以服务为主，免费模式没出路。不过对在线教育搬至“客厅的场景”，他认为，在线教育胜败的关键仍是由内容基因决定，内容研发联盟或有望在这一市场上分得更大一杯羹。一加投资董事合伙人薛浩亦提醒，合作要避免形式大于内容。

瓶颈仍在内容

南都：能否分别讲下客厅场景下在线教育的利处和瓶颈？

欧阳骁：最大的瓶颈仍然是内容。目前来看，在客厅场景的在线教育领域上，还没有达到电视屏教学效果和品质的产品。业界创业者大多在授课的层次，在传统的教学环境下教学，缺少教学场景。比如，从“死记硬背单词”到“理解单词的目的和意义”这个点还没有讲清楚。我认为，在线教育内容方面，操作性和技巧性的内容要弱化一些，理念性的内容应该会更受欢迎。

与移动端相比，家庭客厅场景下的在线教育重要区别是，用户体验更强烈，而且K 12群体和义务教育群体更为集中。其他并没更大的区别。其二，大屏更难做一些，客厅本身就是娱乐型场景，很容易受到外界干扰。而且要求的体验感和带入感更强一些，大屏很容易发现小问题。

另外，在线教育强调“交互”，电视屏也不例外。举个例子，最近优酷上一个PS教程取得了很高的点击量和销售量，被称为黑马。究其原因，其实它完全满足了学习的欲望，更多的是在强调理念而非教学技巧和细节的学习，这样一来，才更容易黏住用户。

杨永强：从我们乐视现在一些数据运营的经验来看，其实教育的一些资源在电视屏幕上面是非常受欢迎的。受欢迎的程度目前大概是这样的类型，首先 最 受 欢迎的还是看 视 频 ，这是目前所有老百姓认为第一的需求，买电视机看电视台或者点播电影、电视剧。第二类需求游戏需求也会比较多。但游戏中间有一些跨界的，一些游戏和教育相关。第三类是在家庭里面的教育市场，教育市场也是电视行业一直在探索的一个方向。教育里边的一个细分方向是健康，家庭互联网里面有很多人关心老年人的家庭健康等等。比如说健康相关的应用，什么教你跳减肥操这样的A PPS下载量非常靠前。找准了这些内容，我想应该是客厅教育的重要优势。

薛浩：整体来看，大方向肯定没错，把内容引入客厅大屏是很好的形式。最近包括娱乐、影视、游戏等各个领域都在抢占客厅，占下卡位。在线教育作为热门的细分领域也不例外。但我觉得要避免形式大于内容。现在几乎越来越少的用户会看电视，而且电视的场景更加偏娱乐化，也更适合全家人看。那真正有多少用户会通过电视端学习、受教育，而且还要付费，这个要打个问号。而且目前来说，大多数教育平台的内容在手机端、电视端等都比较同质化，没有根据用户体验做出一些大的调整。如果是同一类的内容放在不同平台而已，那意义并不大。

从教育内容上来看，比如滑雪、乒乓球、瑜伽等教育内容的可行性还比较大，但就目前而言，普通的教学我个人并不太看好。

卖服务盈利

南都：盈利模式上是否还有更大的空间？

欧阳骁：盈利模式很简单，盒子和A PP结合，其实就是“卖服务”。免费模式在电视屏上是行不通的。免费不能黏住用户，黏住的情况下再推服务。

薛浩：盈利模式上，我现在还没有看到更大的盈利空间，说到底目的无非就是抢用户。其实电视端还是不如PA D或者电脑上付费容易，反倒离钱越来越远了。从乐视方面，他们主要以会员付费为主，对会员进行二次收费也还是很不容易的。

杨永强：谈到盈利模式，从乐视方面来看，在平台、内容、终端和应用等四个环节上都有想象的空间。

首先看平台。其核心能力是帮助教育资源能够抵达用户，进行高品质、高实时性的交互；其次在内容运营方面，乐视之前更多偏娱乐的内容，但内容方向逐渐增多，目前也在探索是不是在乐视网相应的频道上面增加教育的频道，引入教育的一些内容，这是内容方面。第三，终端方面，刚才谈到乐视的电视、乐视盒子以及未来其他乐视的智能终端上面，这些终端上面会触达很多新兴的互联网人群以及刚才谈到的大屏互联网的家庭用户，希望引入更多的教育资源以及教育的这种相应的，比如说互动的一些服务等等。应用，是第四块，是指乐视目前打造的应用的开放平台，这个平台上面目前汇聚了好几千款电视大屏上面的A PPS。随着由于各种各样丰富的A PPS出现，使得电视屏成为非常重要的智能终端，这个领域我们希望有更多教育相关的A PPS出现在电视大屏及其他的智能终端上面。其中的盈利空间便非常大。

竞合，内容加流量

南都：培育市场中，什么样的合作伙伴最给力？

欧阳骁：在合作模式方面，有内容制作基因的公司肯定更有潜力。以往更多创业者强调销售基因或者社群基因。但我认为，未来无论是客厅在线教育还是手机等其他客户端，谁控制内容谁就是赢家。比如说，很多知名的厂商都做盒子，因为有内容才能激发消费者的欲望。

落在教育上，构建内容研发联盟就非常必要。谁控制了研发联盟谁就更厉害。比如摄影教学和PS教学、语文教学和数学教学可以相互倒流等来相互支持。

杨永强：我们作为平台，特别看重在线教育公司的一些技术创新、模式创新以及已经拥有的海量的用户群体。

伏彩瑞：从沪江角度来讲，客厅肯定是我们进军的方向。目前全中国的潜在受教育人口当中绝大多数人还不是互联网教育的受众，现在是产业大于用户，产业热闹程度大于用户，我们愿意跟一切有用户的平台合作，从上百个用户里找出几个愿意使用互联网教育的人，最后成为规模化实现盈利。