国美在线千亿国酷券 能否撬动电商格局?

9月22日，国美在线联合招商银行、民生银行、微信支付在京正式发售总价值达千亿元的“国酷券”。除了颇具怀旧色彩的名字外，区别于以前电商优惠券往往时间短，只能一次性使用等特点，此次国美在线发行的国酷券有效期长达一年，在额度内可多次使用

9月22日，国美在线联合招商银行、民生银行、微信支付在京正式发售总价值达千亿元的“国酷券”。除了颇具怀旧色彩的名字外，区别于以前电商优惠券往往时间短，只能一次性使用等特点，此次国美在线发行的国酷券有效期长达一年，在额度内可多次使用。国酷券更加与众不同的是，让消费者在享受国美在线现有多重优惠基础之上，再享受3%的折扣;且不限制订单金额，支持企业集团大宗采购。不过，国酷券并非免费发放，而需花费一定的金额购买或积分兑换，国美在线希望借此招募千万新会员。。

叫板阿里 体系为王

在接受记者采访时，虽然国美在线董事长牟贵先对阿里上市表示欢迎，希望未来电商竞争更加规范，并称随着技术进步和消费者需求的不断变化，电商格局也一定会继续发生变化。但无论从发布会特意选取的时间，还是现场主持人与发言嘉宾对阿里的屡屡提及看，国美在线显然有隔空叫板阿里的味道。对业内人士来说，综合类电商平台长期以来处于亏损或者微利，3%实际上已经是电商行业平均的利润率。国美在线敢于将其彻底拿掉，开展如此长时间、大规模的让利行动，背后凸显的是成熟的体系，竞争对手无法效仿，其中也包括阿里。

阿里模式的成功在于搭建庞大的平台，聚集商户与流量，将所有东西尽可能多的搬到网上销售。大到房子、汽车，小到针线、纽扣，应有尽有。根据行业专家罗清启的看法，这种方式已经面临“天花板”，存在无法解决的问题。比如，无法掌控供应链，所以假货横行的问题一直难以根除;无法掌控物流与售后，所以购物体验总无法提升。一旦拥有庞大线下资源的自营电商，比如国美在线，能够将商品丰富度和用户活跃度提升到与阿里类似的水平，那么自身掌控供应链、物流、售后的优势就可以发挥得淋漓尽致，对阿里形成挑战。

罗清启称，国美电商的时代早已开始，但公众并未感知，可谓一语道破。经过三年的后台积累，目前，国美在线的供应链和物流与线下门店共享，依托集团每年千亿级别的采购规模，可以拉低整体的采购成本，国美在线已逐步掌握商品定价权。同时，物流一日三达已经扩展到近200个城市，未来继续推进“精准配送”、“送装同步”，既要快也要准;线下3500个售后维修网点，可以提供专业化的上门服务，还可以延长保修期。这些优势，阿里、京东均不具备。国美在线的互联网金融、技术创新、虚拟业务、大数据、DSP、个性化等也在稳步推进，一个优质成熟的新体系正在形成，而且迥异于阿里、京东。

一个支点 撬动格局

俗话说“酒香还怕巷子深”，牟贵先也承认，相比阿里，国美在线最大的不足在于两点。一是商品不够丰富，此前推出的平台商家首年免佣金政策，就是为了利用外部合作，快速增加SKU数量，满足用户一站式购物的需求。第二点即用户习惯，一旦用户养成在某个平台购物的习惯，改变起来相当困难，必须有一些杀手锏，为人所不敢为。阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动地球。国美在线显然将国酷券作为吸引流量和用户，进而撬动电商格局的重要支点。

不过，国酷券能否成功，仍然面临着不少问题。首先就是用户的领取率。根据牟贵先的说法，国酷券额度最低3000元是咨询专家会员后得出的结论，用户可以分享给全家甚至亲朋好友一起用。国美在线公布的数据，在22日下午3点开始的5分钟内，已经有107629人获得国酷券。发券时间短，有效期长，数额有限，优惠范围广，且具有一定价值(需要购买或积分兑换)，或是用户发生疯抢的主要原因。

其次，电商最为看重的是使用率，即转化为实际订单的数量。虽然牟贵先强调国酷券是长期战略，但将发布会放在十一黄金周之前，显然是想通过国庆消费热潮促进国酷券转化。9月25日，国美在线将推出“见证低价奇迹”活动，大家电满千减百，第二件起件件9折，相当于各省10%，再加上国酷券的3%，总优惠幅度确实惊人，在电商界可谓史无前例。如果国庆长假能够形成一定的声势，用户在国美在线购物使用国酷券的习惯就容易形成。

最后就是黄牛倒卖的问题。国美在线也做了相应措施来预防，用户领取国酷券页面会输入相关信息，黄牛短时间内通过机器刷是不可能抢到的。领券只有一周时间，黄牛开发应用软件也来不及。如果真的出现黄牛高价倒卖，国美在线会再追加发放几百万张国酷券给真正的用户，保证真正的实惠能落到用户手上。

国美在线国酷券的出现，无异于一枚重磅炸弹，给未来的电商格局带来了更多变数。不过，消费者不希望一家独大，不愿意垄断，站在公平规则基础上的合理竞争，能够促使电商企业居安思危。面临用户需求的多元化，移动互联网的冲击，O2O的大趋势，强如阿里也难称独孤求败。谁能持续带给用户带来最多的价值，最佳的体验，谁才能成为真正的王者。