众巨头抢食智能手表市场 用户需求痛点仍待解决

近日，苹果被曝将在9月9日的新品发布会上推出首款智能可穿戴设备iWatch手表。与此同时，三星、LG电子、摩托罗拉等也将在IFA柏林电子消费品展览会上发布新一代智能手表

近日，苹果被曝将在9月9日的新品发布会上推出首款智能可穿戴设备iWatch手表。与此同时，三星、LG电子、摩托罗拉等也将在IFA柏林电子消费品展览会上发布新一代智能手表。不难看出，不同于往年，今年的9月将不只是智能手机的鏖战，智能手表领域也将掀起一阵风浪。只是，尽管巨头进场，智能手表面临的用户需求痛点能否解决仍是个未知数。

一大波智能手表新品来袭

“果粉”们千呼万唤的iWatch智能手表有望在9月面世，iWatch配置参数及价格在多方爆料中有望最终揭开面纱。据悉，iWatch或配备1.5英寸屏幕，支持触控操作，采用蓝宝石材质镜头盖，能够与iPhone、iPad和Mac电脑等苹果其他产品进行整合，集成Siri智能语音助手。更为重要的是，iWatch将支持iOS 8整合的HealthKit平台，向用户提供健康相关的数据。作为靠iPhone和iPad引爆智能手机、平板革命的苹果，自然被业界寄予颠覆智能手表行业的厚望。

除了iWatch，三星、LG电子两家韩系厂商也不甘心做旁观者。8月底，三星电子发布了新一代智能手表Gear S，它搭载了三星自家的Tizen操作系统，最大的卖点在于可独立拨打、接通电话。这意味着，就通讯功能来说，Gear S可独立于智能手机使用。

同样，LG电子也抢在苹果前，将在本周开幕的IFA柏林电子消费品展览会上推出新一代智能手表G Watch R，在外观造型设计上更像一块手表，采用了圆形显示屏，搭载高通骁龙处理器，这向业界释放出信号――上游供应商可提供360度圆形屏幕。

由此可见，今年9月将有一大波智能手表新品来袭，不同于以往，苹果的首次入局将成为最大的看点。

吸引力不足用户难买账

尽管苹果的进入脚步越来越近，但就目前曝光的iWatch配置及功能来看，似乎并没有令消费者兴致亢奋的点。实际上，这也是一直以来智能手表面临的尴尬处境，大小厂商吆喝造势，但用户刚性需求尚未培养起来，也就是智能手表在功能创新中并未打到用户的痛点。

从市场上现有的智能手表来看，这些产品大多通过蓝牙等技术与智能手机相连接，相当于智能手机的“第二个屏幕”，支持接听电话、阅读短信、日期时钟、拍照等简单功能。然而，多名消费者反映，“既然智能手机均可以实现这些功能，不愿再购买智能手表，而且智能手表外观普遍并不时尚美观”。

对此，苹果联合创始人史蒂夫・沃兹尼亚克在一封电子邮件中表示，智能可穿戴设备可能会“很难卖”，即使苹果推出该产品，恐怕也不会像iPhone、iPad那样引起轰动、很容易卖给消费者，包括他本人在内，不会轻易下单购买。

业界专家也指出，智能手表难卖，是因为它目前充当的仅是智能手机的附件，它需要一些智能手机所不具备的特定功能才会有吸引力。如果只是一个蓝牙附件，那就属于蓝牙耳机范畴，只不过多了可穿戴和展示功能。

用户需求培养需长时间

“万事不俱备，东风却吹起来。”博思咨询CEO龚斌如是形容当前的智能手表市场。他指出，现在这一领域资本市场和硬件厂商很热情，但市场的最重要一环――消费者却很冷淡，也就是说，对消费者来说可穿戴设备处在一个可有可无的地位，需求并不强烈。

在移动互联网时代，智能手机集万千功能于一身，当仁不让地成为用户的第一电子设备必需品。即使如三星Gear S打出了独立拨打接听电话的功能，试图摆脱手机配件的身份，然而，不少消费者认为，与使用手机打电话相比，智能手表一来便捷性优势不明显，二来通话质量不一定能保证，而且“对着手表打电话感觉很怪”。

除此之外，大屏幕已成为主流趋势，而智能手表普遍1.3-1.5英寸的屏幕显示并不符合消费者的习惯。

显然，用户需求需要一个长时间的培养期，智能手表落地普及为时尚远，目前恐怕只能局限于“极客”等非主流的科技发烧友或者时尚方面相当小众的市场。而大众消费者对可穿戴设备产品的认知、接受需要一个培养的过程，乐观来看这至少需要三年的时间。故有观察人士建议，尽量不要对苹果iWatch抱太大期望，否则期望越大，失望也越大。

北京商报记者 吴辰光 曲忠芳