齐家网发力零售业务 第三方平台电商的自我变革

7月26 日，金陵城依旧延续着闷热的天气，上午十点，记者来到位于江东中路中泰国际广场的齐家网南京建材馆。步入馆内，彻底被眼前如潮的人流震撼到，脑海中一个接一个的问号奔涌而至：酷暑难挡的周末、低迷的房地产市场、大型建材家居卖场纷纷闭店收缩，一家致力于O2O家装建材家居电商企业，究竟是有着怎样新颖的商业模式和市场策略，能够如此如鱼得水的玩转市场

7月26 日，金陵城依旧延续着闷热的天气，上午十点，记者来到位于江东中路中泰国际广场的齐家网南京建材馆。步入馆内，彻底被眼前如潮的人流震撼到，脑海中一个接一个的问号奔涌而至：酷暑难挡的周末、低迷的房地产市场、大型建材家居卖场纷纷闭店收缩，一家致力于O2O家装建材家居电商企业，究竟是有着怎样新颖的商业模式和市场策略，能够如此如鱼得水的玩转市场。

穿过排着长龙的签到区，首先映入记者眼帘的是“明日”晾衣架店铺，10平方的门店内，20多位用户正在咨询选购商品。借着南京齐家网互联网门店开业的契机，记者采访到了齐家网高级副总裁毛新勇先生，“齐家网零售事业部已成立半年，今天齐家网南京互联网门店、武汉互联网门店的双城开业，预示着齐家网零售业务正式开始复制全国”，毛总介绍道：“首批齐家网代销、经销的品牌有十余个，主要选择小件标准品和性价比高的非标订制品，sku超过10000个。”

临走时，记者询问了店内导购小徐，据其描述，9点至今一小时内，已开出全额付款订单50单，是平时门店一周的量。

第三方平台电商，开始全面布局零售业务

至今仍清楚记得2012年9月，美国第二大建材零售商家得宝（The Home Depot），宣布关闭其在中国的所有七家大型家居建材零售商店；2013年年底，曾是国内本土最大的连锁建材超市东方家园，面临倒闭破产；近些年，百安居、红星美凯龙、居然之家等知名建材家居卖场也频频陷入商户撤出、空铺率高、关店歇业的窘境。

近日，商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的6月份全国建材家居景气指数(BHI)显示：全国规模以上建材家居卖场6月销售额为1024.4亿元，环比下降6.15%，同比下降0.31%。

这样的市场前景下，齐家网又是如何持续增长？据悉，齐家网是一家拥有9年历史的家装垂直领域电商，O2O模式帮助商家利用线上和线下的有机结合，重构供应链体系，带动商家的互联网销售和门店销售，自2013年全面实施“百城计划”以来，全国拓展互联网门店已增至38家，26日，同期开业的还有武汉钟家村齐家网建材馆。记者观察到近20000平方米的齐家网南京建材馆业内，囊括了圣象、摩恩、斯米克、马可波罗、朗斯、方太、老板、索菲亚、法恩莎等众多国内一线品牌，门店的数字化基因随处可觅：PAD终端展示、二维码扫描产品信息、移动端场景支付。当被问到互联网门店的经营状况时，毛总自信地说：“作为一家纯电商企业，齐家网创新性的将互联网元素植入线下门店，也率先在全国布点，互联网门店面积均在10000平方米左右，以去年统计数据为例（未引入零售业务），平均每10000平的门店年销售额可达到3亿元，目前国内家居卖场的总面积已超过4000万平方米，其中50%的卖场面积属于过剩，区别于动则十几万平，甚至上百万平的家居建材卖场，齐家网的互联网门店平效是传统卖场的10倍。而今年零售业务的引入，预计仅齐家下半年零售部分的销售额将突破2亿元。”

涉足零售，为企业提速发展打造新引擎

零售，在电商领域被称为“自营”，与京东、亚马逊（中国）、当当这些自营b2c电商不同，齐家网专注于家装领域，未涉足零售时，其第三方平台的角色通过收取信息服务费的方式也持续着每年可观的盈利空间，为何齐家网要投入人力物力发展自营呢？

“为了参与定价，为了让利消费者，为了提升购物体验”，毛总总结道：“零售，改变和厂商间的纯平台合作关系，通过经销或代销模式更紧密的整合供应链和服务链”。

6月，中国建筑装饰协会材料委员会发布《2013年中国建材家居产业发展报告》报告指出，2013年中国建材家居行业市场规模达到37242.9亿元。可见，近4万亿的建材家居市场，仍存在着巨大的商机，毛总笑称：2013年，齐家网电子商务销售额已突破300亿元，但占比不到市场容量的1%，齐家网全面开启零售业务，是自我变革，寻求突破，全面提升价格竞争力和服务竞争力的必然选择。

作为装修建材家居垂直电商领域的领军企业，齐家网近几年不断的在进行业务探索、创新，相继推出了“装修齐家保”、“金牌施工队”、“齐家钱包”等系统应用或服务标准，同时，与一线品牌开展战略合作，将具有品质价值的产品全面落地齐家网互联网门店，使得齐家网能为客户提供专供、专享日以及同等质量和服务的品牌主流产品。

截止记者发稿前，7月26，27日，齐家网上海、南京、武汉三店两日零售订单量突破3700单，销售收入过千万。

从关注服务链，营运链，到全面整合供应链、商品链，齐家网在行业内长久的积淀与经验为其拓展业务领域创造条件。众所周知，零售（自营）电商可以参与到商品定价，可以选择消费者信赖、质量更优的产品，可避免平台的同质化和频繁的价格战。

记者注意到，齐家网零售的品牌店铺内，均为齐家网的导购人员，毛总也向记者介绍了齐家网严格的导购培训体系，门店管理运营体系。记者好奇零售的商品齐家网是否同时承担仓储物流配送时，毛总回答道：“目前，上海已建立仓储配送队伍，预计9月即可以小标商品实现全国配送，大件标准品、非标定制品齐家网将与经销商合作，共同解决最后一公里”。

据预测，2014年行业将继续保持较快增长，行业市场规模将达到40709亿元，齐家网的“百城计划”、“零售业务”目标直指这块大蛋糕，未来，这家致力于重塑产业链，优化供应链的互联网电商企业是否有更大的动作，是否会买断某款商品，或者OEM推出自有品牌商品，我们拭目以待！