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170号段:我们期待的价格战呢?

业界动态 2014-05-18 07:30:22 转载来源: 网络整理/侵权必删

AS网站目录(www.adminso.com):170号段:我们期待的价格战呢? “一号难求”、“流量不清零”,“去套餐化”,包括京东、阿里、国美等第三方企业,赶在电信日前夕,纷纷启动移动转售业务,而170号段则成为虚拟运营商们投石问路的新名片,一群鲶鱼正尝试初步搅动电信市场涟漪。值得注意的是,之前预期的价格火拼并未出现,相反,很多虚拟运营商发布的首批资费版本,价格甚至高于电信运营商,一些试水转售业务的厂商坦言,“在价格制定上,虚拟运营商也很纠结,处于亏损的界点

AS网站目录(www.adminso.com):170号段我们期待价格战呢?

“一号难求”、“流量不清零”,“去套餐化”,包括京东、阿里、国美等第三方企业,赶在电信日前夕,纷纷启动移动转售业务,而170号段则成为虚拟运营商们投石问路的新名片,一群鲶鱼正尝试初步搅动电信市场涟漪。

值得注意的是,之前预期的价格火拼并未出现,相反,很多虚拟运营商发布的首批资费版本,价格甚至高于电信运营商,一些试水转售业务的厂商坦言,“在价格制定上,虚拟运营商也很纠结,处于亏损的界点。”

“170”饥饿营销

备受关注的虚拟运营商业务,终于赶在电信日前夕,开始规模上市暖场。

5月15日,京东正式发布移动转售业务,推出“无套餐、无合约、无低消”的通信产品,相应的170号段于5月17日预约申请,并将于5月28日正式发售;同一天,国美也正式发布移动转售业务,时间同样锁定了电信日。

此前一天,阿里宣布170号段开放预约仅两天,首批靓号储备就已告急。北京、上海、广州、杭州、重庆、深圳、珠海等地,“号码一个不剩,已在紧急申请更多号码资源。”与此同时,在微博、微信等多个社交平台上,晾晒自己的170号码、来电显示,一时之间也成为网友热炒话题。

值得注意的是,在此之前,包括话机世界、爱施德等,其实已经先行发布虚拟运营业务,但并未引起市场太多反响。互联网厂商介入后,“170”遭遇前所未有的追捧,也让外界质疑,虚拟运营商也在搞“饥饿营销”?

不过包括京东、阿里等公司,对此都予以否认。

“虚拟运营商放号量受制于运营商,我们已在紧急申请拿到更多的号码资源,下一周将再次放号。”对于号码资源紧缺,阿里通信总经理基甸如是解释。

京东副总裁王笑松在转售业务发布会上,也坦承“目前号码确实不多”,前期移动转售业务发展,京东面向的限于会员用户。“170作为虚拟运营商专属号段,工信部批了1亿,分摊到3家,每家只有3000多万,而目前国内虚拟运营商已经有十几家,这也就意味着,每家大概只有几百万个号码。”“即便是放号,电信运营商也是分批次的。”王笑松进一步解释。

据了解,目前拿到虚拟运营商牌照的企业,前后两批累计已经达到19家。不过目前开展业务的虚拟运营商,基本都处于试商用阶段,号码发放也局限在部分城市,全国性、规模放号远未到来。

京东移动转售业务总经理闫小波坦言,目前京东虚拟运营商业务,还处于探索阶段。“从5月28日到今年年底,京东虚拟转售业务,都还处于公测阶段,等到明年的时候,积累了相应的市场经验之后,我们再进行更大规模的市场推广。”

目前还是成本中心

尽管虚拟运营商声势浩大,但真正业务上线之后,预期的价格火拼却未到来。

京东通信5月15日公布的170号段手机资费标准为,语音0.15元/分钟、流量0.15元/兆、短信0.1元/条、服务费10元/月,长途、市话、漫游资费合一,通话被叫全国免费。

对于自家资费,王笑松坦言,“单价上,确实不是很有竞争力,我们也很想再低一些,但虚拟运营商必须考虑到商业模式可行度问题。”他同时表示,实际上京东内部,对于如何定价,也存在分歧,“我们希望低一些,但具体负责的同事认为,再低,我们就要赔钱了。”

王笑松没有具体透露从电信运营商那里拿到的批发价格水平。“这么多虚拟运营商,大家拿到的价格其实都是一样。”

价格战似乎不是京东主打的方向,实际上,在京东转售业务结构上,与网购和金融业务融合,才是其真正的着力点。其中一个路径就是,京东会员购物,即可获赠相应的通话时长和流量。根据京东通信V1阶段的设计,会员每购物满2元,获赠1分钟语音和1M流量。

会员获赠资源的上限,因级别而有所差异,其中金牌和钻石会员为500分钟语音和500MB流量,银牌为300分钟语音和300MB流量;当然,如果会员退货,相应赠送的语音和流量资源,也需要返还。

除了这种积分式优惠,170会员“购物特权”更为引人注目。根据京东方面规划,京东会员购买并关联170通信号码后,享受专享特惠商品特权购物,免预约、享受特惠价、免运费。后续陆续上线多种特价商品。

“对京东而言,移动通信业务实际上起到了一个身份认证的问题,或者说巩固会员体系。”一名业内互联网人士告诉记者,目前互联网会员和账户体系中,腾讯拥有微信和QQ,阿里拥有支付宝、淘宝等,“京东在这一块,需要补足。”

易观国际分析师杨帆也认为,虚拟运营商业务本身,并不能够带来多少利润,实际上,全球虚拟运营商规模,也不超过10%左右,“但借助通信业务的入口功能,来完善自己的业务版图,则是虚拟运营商,尤其是互联网企业,切入虚拟运营商的战略考虑之一。”

在杨帆看来,目前京东、阿里还是预约放号,真正投入运营的,只有话机世界一家,但目前看来,话机世界运营效果并不好,原因是企业规模和业务资源,决定了传统的渠道商在虚拟运营上,创新力度不大,必然转向在资费和价格上做文章,但问题是,“虚拟运营商是零售商,基础电信运营商是批发商,零售商怎么去跟批发商拼价格?”

相比之下,杨帆比较看好京东、阿里以及苏宁等平台级厂商。“他们在虚拟运营商业务上,有一个通盘考虑,是基于整体战略布局,以虚拟运营为入口,来做自己的业务和战略拼图,所以,业务创新的可能和力度,比如移动转售与电商、金融、广告等业务的整合创新,这是传统基础电信运营商不具备,或者不愿意去做的。”

闫小波则直言,京东对于虚拟运营业务的定位是,“串联起集团内部各块业务。”通过转售业务,拉升消费客单,同时,降低了京东的营销成本,将是未来的一个方向。“最终希望达到的状态是,用户使用京东通信服务,但忘却通信产品的存在。”

他同时坦承,目前对于虚拟运营业务,利润考虑并不是首要的,相反,京东会投入足够大的资源和资金投入,来为这块业务输血。“虚拟运营业务,不是我们的盈利或者利润中心,而是一个成本中心,但它能带来别块业务增长。”

能否冲击运营商

尽管虚拟运营商未主动挑起价格战,但鲶鱼效应已经初现。

基础电信运营商已开始新一轮降价计划。其中,中移动5月14日宣布,自6月1日起面向全国客户推出4G新资费。新资费套餐门槛降至30元,同时,流量单价降幅最高也达到了50%。

值得注意的是,对于备受争议的流量清零问题,中移动也开始变通处理,首次推出了流量“季包”和“半年包”服务。

“像流量清零这种问题,其实运营商在技术或者产品设计上,很早就可以了,却一直没有实施,虚拟运营商一出来,电信运营商马上就开始调整了。”闫小波表示,虚拟运营商已经开始慢慢激活电信竞争市场。

但对于所谓冲击电信运营商,市场普遍认为言之尚早。

阿里巴巴集团公关总监顾建兵告诉记者,虚拟运营商主要还是起激活市场的作用。“我们进来后,不应先想着怎么分蛋糕,而是要先与基础运营商一起,把蛋糕做大、做好。我们应把关注焦点从价格转移到服务上来,如果纯粹打价格战,最后损害的是服务质量,这种情况在国外有过先例。”

一名电信行业人士则认为,虚拟运营商最终的目的是借助通信能力,来补充自己的主业发展,而不是说虚拟运营商起来,是因为看到运营商赚钱,也想从中分羹,“他们的业务模式和产品设计方向,完全不一样。如果说谁受冲击,可能一些原本电信价值链上的渠道和增值服务商,自身业务创新不足,会遭遇价值分流,甚至被洗掉。”

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