图文：阿里巴巴集团资深副总裁金建杭

　　新浪科技讯 北京大学联合比尔及梅琳达-盖茨基金会，于12月2日在北京大学举办中国首届社会化媒体与社会公益国际论坛。 新浪科技全程直播此次大会。

金建杭

　　新浪科技讯 北京大学联合比尔及梅琳达-盖茨基金会，于12月2日在北京大学举办中国首届社会化媒体与社会公益国际论坛。 新浪科技全程直播此次大会。

　　以上图片为阿里巴巴(微博)资深副总裁金建杭发表主题演讲。

　　以下为演讲实录：

　　今年公司在做公益方面是蛮纠结的一年，年初印江地震和日本地震我们公司捐款的时候，面临挑战，要不要捐？哪个援得多一点哪个捐得少一点？到年中的时候，非洲东部干旱、饥饿，那个时候捐款又要通过一家权威的慈善组织，通过他们才能捐，刚好他们又经历一场非常大的风波，捐到底有没有落到实处？争议很多，对阿里巴巴高层和员工来说，我们认为我们所有对外部捐助并不能改变外部什么东西，改变的只能是自己。每一次这样的公益行为让自己的内心重新充电充满爱，充满对他人和社会的关心。今天有这个机会介绍一下阿里巴巴集团，我们对社会公益的理解，我想把它分成三大部分：一是社会责任内生于企业的商业模式，这个企业做“好人”，不单单做好事。社会责任内生于企业商业模式。二是社会公益层面上更多帮助民间的草根的NGO组织，让他们有更多的力量做更多的慈善和公益的事情。三是今年阿里巴巴集团员工数已经达到24000名，如果今天能让24000名年轻人，平均年龄26岁，他们在进入社会从事人生的时候，有一段很重要的经历，在一家能够让他参与公益的组织里面，我相信对整个社会来说都是一个很大的帮助。

　　社会化媒体对阿里巴巴来说不是太适合，如果把阿里巴巴作为社会企业来说，应该是比较靠谱的。阿里巴巴创立这么多年？我们已经有阿里巴巴B2B，面向企业的交易平台，面向个人消费者的淘宝网(微博)，支付领域的支付宝(微博)和09年退出的云计算，都有一个很强烈的愿景，让天下没有难做的生意，帮助那些中小企业能够生存成长和发展。甚至在08、09、10年的时候，我们给淘宝网总裁考核指标只有一个，他能够为整个社会解决多少就业？今天大家知道淘宝网今年可以在网上实现交易额过6千亿，淘宝网的总人数也就是6千人，淘宝网6千亿能够带来的就业机会，我们测算过，直接的就业是217万，间接大概是620万，800多万人是可以通过网上电子商务的方式实现自己的就业。我去过一个农村，在中国所有乡村里面应该是非常典型的，中国的城市化过程远远没有到自己最繁荣的阶段，你看看这个农村，江苏睢宁县沙棘镇东风村，看过这个村子以前的照片就会发现，年轻人在这里面待不住的，人均耕地5分，让年轻人在这里务农获得自己的生机，大部分年轻人外出打工，留下都是老幼病残，按照现在的说法386199部队留在农村里面，38就是妇女，61是儿童，99是老人，基本上是中国农村的现状。这个村子有几位年轻大学生，因为接触了电子商务，率先在这个村子里开店，目前这个村子已经有两千多个网店，2010年的时候，网上交易额已经过3个亿，原来在十年之后才能规划的两兆带宽入这个村基础设施在去年已经实现了。原来只有一条拖拉机才能通行的路，现在变成了两辆运货卡车可以并行的路，新的农村变成城镇化后，所带来一些新的变化。而村子里面不仅是年轻人回来了，这个村的年轻人回来了，而且把其他外乡年轻人吸引到这个村子里面，可以想像，如果说没有电子商务提供市场平台的话，让农村的年轻人下定决心回到农村创业和发展，这是一件非常艰难的决定，但是今天因为有网上大的市场不分地域，让广大的农村年轻人可以很顺利地实现创业。

　　淘宝网非常关注一个弱势群体就是残疾人，我们对残疾人不方便，通过电子商务的方式提供便利，无论是上网购物可以形成全键盘访问和操作，视力障碍的残疾人在家里也可以实现网上购物。对他们的创业来说，专门设立创业的通道，目前已经有四千多名残障卖家，每个月节省营销费用400元，对那些不能在网上创业，但是可以在网上实现就业的残疾人提供云客服服务，这些人这些残疾人完全可以在家里面提供网上网上客服服务，通过培训之后，客服团队发展到近百人，目前仅仅在杭州进行试点，将来会扩展到全国。

　　这是在企业责任方面，不仅仅关注企业自身的发展，更关注为这个社会创造更多的就业机会。

　　在社会公益层面，非常值得骄傲的是，青川5.12地震以后，很多企业纷纷捐助帮助灾后重建，到今天还在思考一个问题，怎么样让这些灾区人能够有更好的发展机会，除了当时完成灾后重建之后，在灾后经济发展过程中起什么样的角色？当时进入青川时思考第一个问题，也是今天一直在坚守的，阿里巴巴在青川设立了阿里之家在青川，今天仍然有7名员工长期在那边，帮助培训当地的年轻人在网上从事电子商务，其中有一名青川大学生毕业后回到青川，在网上从事电子商务，今年营业额已经可以超过300万，就是把青川当地的纯天然的农产品通过网上销售到全国，帮助青川当地的农户增加更多的收入，我们了解过，如果青川当地农户仅仅在本地销售的话，一斤山核桃当地只能卖到五元一斤，如果通过电子商务天然绿色的产品面向全国消费者的时候，每一斤核桃单价就可以提高到25元，大大增加了灾区农民可以获得的收入。

　　对灾区学校长期开展免费午餐和营养牛奶定期把员工派出志愿者到青川，员工志愿者都是自己请年假，自己掏出路费到青川，和学生有更多的交流。在社会公益层面，阿里巴巴集团目前把它放到重点的是环境保护。经常在国外出差旅游的时候，我们会很强烈的感受到中国环境问题非常严重，为我们的发展付出了这一代人乃至后面几代人身体健康和环境成本。

　　尤其我到伦敦的时候，以前那是雾都，今天我们看到中国就是一片雾都，在飞机上飞的时候，几乎看不到下面是一个清澈的天空，都是灰蒙蒙的，无论是在北京、上海、杭州、广州，越是往下降的时候，这种感觉越强烈，环境问题成为整个集团在关注公益领域非常值得投入的领域，在去年的时候也宣布每年拿出集团收入的千分之三成立基金，专门投入中国的环境保护，尤其是水和树。今天有些数据说出来都是很恐怖的，中国1/5的城镇人饮用水是不安全的，中国90%以上的城市周边河流都是受到污染的。这样的水是永远逃不开的。今天可以看到很多自然保护区和树木保护的情况都值得今天还要大力投入。

　　在水资源保护层面上面，我们从今年年初，联合了浙江本地的NGO开展了一项活动叫“清源”行动，每个地方都有自己的母亲河都有自己的水源地，水源地的保护不仅仅是当地人，当地政府的事情，所有领域相关的人都要关注的，我们推动民间的草根NGO组织，他们组织力量动员当地社会的力量进行水资源保护，这里面也是非常艰巨的挑战，有一只民间环保队伍到当地实地考察水资源污染状况的时候，污染企业冲出来了，对他们权利主体拳打脚踢，甚至裆部被踢中了，我们很担心，不能说为了水资源保护让自己断子绝孙，在中国这样一个水资源保护虽然很艰巨，有挑战，但是总要有一些人要站出来，我们今天看到有一批NGO组织、年轻人非常有担当，勇敢地站了出来。

　　在环境保护里面，有一个数据很有意思，中国社会科学院中国循环经济与环境评估预测研究中心做了分析，用淘宝网网上1千亿交易额时做了环境评估，相当于减排230万吨二氧化碳，如果按三亩林地可以蓄积三立方米的木材，230万吨相当于木材蓄积减排是124万立方米的话，我们相当于增加了42万亩的人工林，千万不要小看这个数字。这个数字随着网上交易额规模的扩大，对森林保护价值规律也大，这是一千亿，六千亿的时候，这个数字会更大。

　　借助于社会公益层面还要帮助公益组织发展，目前支付宝开通得零费率公益接口服务，为168家公益组织提供公众捐款服务，公众援款已经超过了1亿笔，累积捐款超过7266万。在淘宝上面我们还为NGO在网上开店提供培训，目前已经有111家NGO参加了公益，有140家NGO在淘宝上开店，以他们的公益项目和服务能够得到更多的消费者服务，因为现在每天来淘宝网的消费者是8600万人，如果通过NGO组织每天和近一亿交流，让他们参与到NGO开展的活动我想价值更大。

　　对阿里巴巴来说，员工有很多公益时间，去年的时候专门支持员工公益创业，内部叫做幸福抱团，员工自己组织NGO组织，自己设立NGO团队组织人员开展公益项目，现在已经有15家幸福团，有近万名员工参与了员工自发组织的公益活动。对阿里巴巴来说，社会责任是内生于自己的商业模式帮助社会，尤其是解决中国非常难的也是非常重要的就业问题，对社会公益来说，我们关注水和树、环境保护，通过民间NGO组织推动环境问题的改善。在员工层面，让员工有更多的机会可以参与。