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Facebook发布金融服务 最大挑战是如何赢得信任

电子商务 2014-04-20 12:09:31 转载来源: 网络整理/侵权必删

网易科技讯 4月15日消息,据《福布斯》报道,Facebook有超过10亿的移动用户,这种规模可用于开发任何种类的电子支付服务,但经营金融服务需要用户的信任,而赢得信任可能要花上很多年。据熟悉Facebook计划的金融服务行业的消息人士称,至少从去年底开始该公司就一直在研究在全欧范围推出允许用户在其网站存钱和转账的服务

网易科技讯 4月15日消息,据《福布斯》报道,Facebook有超过10亿的移动用户,这种规模可用于开发任何种类的电子支付服务,但经营金融服务需要用户的信任,而赢得信任可能要花上很多年。

据熟悉Facebook计划的金融服务行业的消息人士称,至少从去年底开始该公司就一直在研究在全欧范围推出允许用户在其网站存钱和转账的服务。该人士表示:“Facebook在考虑全面的金融服务,转账只是其中之一。他们在下决心做什么。”他还称,Facebook有一半的希望发布这种服务。

有报道称,Facebook数周后可获得爱尔兰监管机构的批准,在欧洲推出电子支付服务。《金融时报》称,该公司将进军汇款市场以吸引发达经济体的移民用户。欧洲总部位于爱尔兰的Facebook在等待该国央行批准其成为欧洲的电子货币机构。对此,未能联系上Facebook发表评论。

Facebook原先曾通过Credits进入虚拟商品市场,但这种努力并不成功。金融服务则更进一步,使该公司与传统银行、PayPal和资金转账企业如西联汇款直接竞争。该社交网络进入电子支付领域并非新鲜事:该公司已在美国48个州获得货币服务业务(MSB)执照,只要想做在提供货币兑换服务或转账上不会遇到监管问题。

但获得这种执照相对简单,可能支付数十万美元法律费用就可。这不一定预示着会立即发布金融服务。Facebook真正的挑战将是赢得用户信任,因为过去几年批评者一直指责该公司的广告业务收集数据存在问题,更别说最近Heartbleed漏洞出现让人们对网络交易失去信心。

只有当用户对Facebook处理他们个人数据的行为感到更满意时,他们才会考虑也让该公司处理他们的现金交易。(木秀林)

标签: Facebook 发布 金融服务 最大 挑战 如何 赢得 信任


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