美邦董事长周成建：电商成本远高于实体店成本

对于剥离了电子商务营业，美邦服饰（002269）董事长周成建的考虑是：“保证上市公司财政健康，保证电子营业投资顺畅。”然而这背后，凸显的是美邦对于用人机制、用钱机制的把握。美邦董事长周成建在接管本报独家专访时透露，一年6000万元的投入，使得线上成本甚至远高于饱受降价承担的实体店成本。周成建决心调整电子商务业 ......

对于剥离了电子商务营业，美邦服饰（002269）董事长周成建的考虑是：“保证上市公司财政健康，保证电子营业投资顺畅。”然而这背后，凸显的是美邦对于用人机制、用钱机制的把握。

美邦董事长周成建在接管本报独家专访时透露，一年6000万元的投入，使得线上成本甚至远高于饱受降价承担的实体店成本。

周成建决心调整电子商务营业成长思绪，在前后抉择妄想过程中，中国高铁的默示给以其启迪。外界也高度关注这个传统服装业起身、习惯以产定销的企业，若何与互联网慎密连系。

周成建称，现阶段，美邦最主要的不是要提高线上购物的生意额，而是要考虑怎么连系企业特质和优势，知足消费者的需求，其小我未来精神将“线上、线下对半开”。

10月19日，美邦服饰通知布告，控股股东华服投资暗示，将支出6000万元，用于美邦前期对电子商务营业的人员薪资、手艺开发、物流配送及广告推广等项目费用。一旦电子商务营业具备持续盈利能力，美邦享有并购重组的优先权。

高铁的启迪

今年岁首，周成建给公司电子商务定的方针是：到2020年，美邦电子商务的发卖达1000亿元。

他此言的抉择信念在于，“做零售要紧跟市场，要不竭挖掘消费者的未知需求”。美邦但愿做到腾讯那样，成为消费者离不开的日常所需。

彼时，中国正进入风风火火的高铁时代。周成建认为，作为国际年夜都邑的上海，会搭乘高铁速度，将服装的时尚尺度渗入至周边二、三线城市。与此同时，进入高拥堵时代的城市人，对于糊口的便当也更为垂青，而这，也是电子商务的商机。“为什么要做电子商务，因为互联网时代的到来，将你固有的模式给倾覆了，你必需跟上节奏。”周成建在接管本报察访时暗示，“在互联网媒体向互联网社会的进级中，人的糊口随之改变，行为体例也发生改变。美邦要做到的是，在互联网社会中，电子商务不仅是工具，更多要浮现消费者快速便捷的需求。”

最初抉择妄想过程中，马云展示给其很好的参照。“你看，淘宝已不是简单的购物平台。这和我们服装业一样，15年前，我们是靠批发市场薄利多销告竣营业，而今，我们靠的是品质、品牌，行业的思维体例发生了巨年夜改变。”

于是，年夜文暌剐过网购经验的周成建，首度接触目生的互联网规模。他认为，只要成立消费者对品牌和企业的粘性，企业便可在这转型的城市节奏中踏准商机。

打算中，“邦购网”是实现电子商务方针的平台，同时，也将以此实现美邦营业的垂直整合。

一切仿佛跟着高铁的轰轰烈烈历程拉开帷幕。在筹备半年后，2010年12月18日，“邦购网”试运行。2011年1月3日，“邦购网”日生意量跨越1000单，发卖打破30万元。

周成建出师顺遂，加倍年夜了抉择信念，进军电子商务的动作，也为成本市场揭示了公司未来前景的无限想象。

知情人士向本报透露，按照原打算，公司但愿在2011年的8月28日来个“双喜临门”。这一天，是美邦在成本市场上市三周年的日子，如不美观能推出“邦购网”正式上线，将年夜年夜提振士气。

据透露，美邦破耗重资请全球十年夜专业公关公司的奥美公关拟写提案，预告在当天重磅推出“邦购网”，邀请代言人周杰伦、林志玲等明星和媒体助威，一炮而红。

就在既定日期的前一个月，一切戛然而止。

邦购网的手艺总监向周成建提议：经由严谨的手艺和物流平台测算，邦购网“一炮而红”的后不美观是，代办代庖公司合作、广告投放等法子，将率领年夜规模的用户进入，而网站手艺流量无法顺畅支撑，网站将陷于瘫痪，公司现有物流也无法有用支撑年夜规模用户的需求。

这一时代，曾睁开无限想象的中国高铁几回出事。周成建起头踌躇了：“不但愿邦购网像高铁一样轰轰烈烈地上马，又在一次又一次事情中口碑坍塌。”

基于这一考虑，美邦改削了策略：“测试性投放，不年夜规模推出，随流量的增添而慢慢批改问题。”

这是美邦对于电子商务营业的首度踌躇。

风险

这其中的另一隐情是，今年岁首，邦购事业部副总裁闵捷去职。闵捷在美邦电子商务未零丁成立事业部时，即是公司手艺部的负责人，处事美邦约两年时刻。此前曾任惠普中国应用解决方案部门咨询参谋、PCCW电讯盈科金融行业IT资深咨询参谋。

缺乏资深专业人士帮衬，周成建只有自行兼任，且至今，未找到合适人选。

美邦在用人问题上，常为人诟病。资料显示，美邦接踵有六次人事地震，搜罗1997年，美邦曾履历5位打点层去职，2002年，19位司理人接踵去职，2004年2位副总裁去职。

一位去职人员告诉本报：“周老板对邦购寄予了很年夜期望，但感受闵总没有完全达到他的期望，虽然该事业部成立的时刻并不长。”

事实上，美邦公司呈现出精采的晋升通道，高管年数多在三四十岁，再率领着一群意气高昂的年青人。

“周老板脾性年夜，他能给你很年夜的工作自由度，但也能当着所有人的面，拍着桌子高声骂你。”一位在美邦处事数年的人士告诉本报，“说到底，美邦是个平易近营企业，老板独年夜，任何其他人都是打工的，没有法子做到让老板完全对劲。”“良多时辰，周老迈会有自己的设法，而且斗劲坚持，即便你是副总裁的职位，是专业人士，所作的抉择也未必获得老板的认同。”另一位公私人士透露。

另一方面，周成建在接管本报察访时也透露，公司有的中层干部天天会收到5~10个猎头电话，“承诺给你加倍的工资，给你更好的成长”。

这让他很是头痛。“在中国，不缺人，也不缺钱，缺的是用人的机制、用钱的机制、让钱发生价值的机制。”在接管本报察访时，他如斯说道。

人才隐患，也成为美邦电子商务营业提速的障碍。

在抛却了8月底“一炮而红”的打算后，邦购网起头畏足，只使用自有资本拓展营业。好比邦购微博、美邦微博、邦购时尚秘书台等。这些有限的资本，自然带不来丰厚的回报。在电子商务的团队上，时尚编纂、手艺人员也是和公司整体运行，并未零丁列出，这导致人员的精神分手。

进退失据之间，美邦的电子商务一年来，已经破耗了6000万资金投入，首要用于人员薪资、手艺开发、物流配送及广告推广等项目费用。

在这些财政数字面前，周成建意识到，巨额投资、细小收益，持久以往将影响财报默示，影响投资人对上市公司的抉择信念。

也就是说，现阶段来看，美邦的电子商务，已不再是一块惹人联想的愿景，而是鸡肋。

9月29日，美邦决心剥离电子商务营业，交给公司年夜股东旗下的爱裳邦购运营。

10月19日，美邦的控股股东上海华服投资有限公司（以下简称“华服投资”）暗示，将支出6000万元，用于美邦前期对电子商务营业的人员薪资、手艺开发、物流配送及广告推广等项目费用等。华服投资承诺，一旦爱裳邦购实现不变经营并具备持续盈利能力，美邦享有并购重组的优先权。“资金其实不是问题，周老板很愿意投钱，只是不知道该怎么去做。”一位知情人士透露。这也暗合了周成建所谓的“用钱、用人的机制”。

下一步

周成建向本报透露，年夜今朝来说，线上的成本反而比线下的成本更高。即便零售商面临着土地成本的压力，“电子商务看起来是最轻的资产，成本最低，但今朝，没有一家互联网电子商务企业是挣钱的。”

他认为，这成原本自两个方面：一是获打消费者数目的成本，即广告费，三年来，被电子商务挑高的广告费，至少翻了五番；二是此刻电子商务年夜多低位定价，没有溢价能力，是低质低价。

美邦但愿做到品质追求，而风物质追求。当然，这也需要整体网上购物情形的改变。“我不认为电子商务只是低价的符号，低价会带来低质量的后不美观。品牌、高性价比和精采的用户体验才是王道。”周成建暗示，将不会介入同业低价竞争。

他指出，“现阶段，美邦最主要的不是要提高线上购物的生意额，而是要考虑怎么连系企业特质和优势，知足消费者的需求”。“美邦此刻只做了10%，还有90%的空间需要去填补，好比处事体验、产物完美、品牌晋升等。”周成建说，“此刻线上营业还没有做鼎力推广，主若是考虑体验内容还不够丰硕，体验的便捷性还不够完美，还在不竭测试中，会员都仍是自然成长”。

事实上，投行中金公司5月的陈述显示，若邦购仍在上市公司中，今年不成能盈利，但吃亏也不至于太年夜，如不美观做到2亿元，便可盈利。

据悉，邦购今年1至9月收入约1亿元。公司内部人士透露，即便邦购的前期投入费用已经全数计入损益，对未来业绩没有影响，但未来仍需要很年夜投入，放在上市公司，财政风险欠好节制，剥离上市公司，转嫁风险，只是为了做年夜做强。

外界对美邦将电子商务年夜上市公司剥离给以较高关注。一位业内助士暗示，年夜传统服装业起身、习惯以产定销的企业，若何与互联网相连系，其经验值获救鉴。

今朝，美邦共有3000多家店面，各店面积差异性年夜，消费者的直接体验很是有限。周成建电子商务平台与传统渠道但愿形成互补，既有线下的传统模式体验，也有线上24小时的快捷便当的模式。“我们既不是凡客，也不是淘宝，我们是邦购，用多个品牌、多系列的产物结构，来形成年夜设计开发到出产的一条龙的整个供给链，形成营业垂直整合的电子商务平台，来填补传统模式的不足。”周成建说。

对于电子商务的未来，他依然看好，假设说未来十年，网上购物像今天的韩国一样成熟，那美邦的电子商务营业，必定是传统市场的5至10倍。

一位不愿透露姓名的剖析人士认为，现阶段，邦购剥离后将保证上市公司健康成长，未来市场情形、营业完美，再度注入也将给上市公司带来新的提振。