如何销售Nokia X？当场摔手机

AS网站目录（www.adminso.com）：如何销售Nokia X？当场摔手机 第一次接触 巴塞罗那发布会，并不是我第一次看到诺基亚X。在发布前半个月，诺基亚美国公司邀请我参加一个特殊活动，但必须签署保密协议

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第一次接触

巴塞罗那发布会，并不是我第一次看到诺基亚X。在发布前半个月，诺基亚美国公司邀请我参加一个特殊活动，但必须签署保密协议。虽然对方并未透露具体内容，但那时诺基亚X的传言已经世人皆知，网上也都流出了图片和参数，所以我就欣然签署了协议前往活动。

2月18日下午，在诺基亚X正式发布前一周，我来到旧金山的活动场所。略感意外的是，这是一场单独的产品介绍会。几位诺基亚的研发、营销与公关副总裁级别高管在会议室里正襟危坐，每次只允许一位媒体记者进入，介绍时间长达45分钟。

我是在TheVerge记者之后进入会议室的。刚坐下，诺基亚一位研发副总裁就很客气地说，绝对不能拍照，不能外泄任何产品型号和参数。然后他开始介绍诺基亚目前的产品战略：从功能手机到类智能手机Asha再到智能手机Lumia，现在诺基亚产品布局还存在一个中间市场。

然后他从黑色皮包里掏出两部新手机并开始介绍参数――红色与绿色的两部诺基亚X。鲜艳的颜色很快吸引了我的目光，尤其是那抹红色。这是一种很少在手机上见到的红色，不是Lumia 920那样的殷红，也不似Nexus 5那般喜庆，更像是一种揉着橙色的时尚色彩。

诺基亚X的参数和之前网上泄露的几乎没有区别，那位Twitter上的爆料大神显然都是与各家厂商合作放风的。坦白的说，这样的参数并不能带来多大惊喜。除了对艳丽的色彩和皮实手感感到满意之外，自己对系统流畅度和屏幕硬件并没有太多的满意。

上手把玩了两分钟后，诺基亚一位营销副总裁问我，你觉得这款产品怎么样？我想了想，觉得或许委婉一点比较好。于是我微笑着说，颜色很活跃，做工很扎实。停顿了两秒，我接着问，这款手机什么定价？“欧洲售价89欧元，国际市场102美元”，对方回答道。

好吧，我心里想，600元的智能手机，确实也没法要求太多了。没有前摄像头，512MB的RAM，骁龙1GHZ芯片，分辨率800*480的WVGA屏幕，这些原本的吐槽点也有了合理解释。虽然硬件上比不上799元的红米，但诺基亚X的手感外观还是不少可取之处。

现场摔手机

再回到巴塞罗那，诺基亚X发布会结束之后，紧接着就是诺基亚中国与京东商城的联合新闻发布会。京东是诺基亚X在中国市场的独家销售方，独家这点略有点意外。个人当时感觉，会买600元智能手机的人可能大多是三四线城市的首次购机用户，这部分人群或许并不习惯于网购手机。

但诺基亚X的预约量和首次销售状况看来，诺基亚X选择京东合作或许是个明智的选择。诺基亚X成为JDPhone计划的首部也是重要成员，支持京东开拓手机销售的努力；而京东作为独家合作方，也给了诺基亚X在推广与数据方面的支持。诺基亚X能获得千万预约量(不是销量)，是与两家独家合作分不开的。

在联合发布会上，京东副总裁王笑松的实在令人印象深刻。关于诺基亚X，他谈的更多的是品质保证。王笑松回忆说，自己十几年前的第一部手机就是诺基亚，一直相信诺基亚的出色质量。“曾经有一次手机掉到水里，捞起来晾干居然还能用”，他说。

王笑松表示，相信诺基亚X依然能够给京东用户带来可靠的质量。他拿着手里红色的诺基亚X说，“这个手机从1米高掉下去，绝对拿起来没事继续用。”话音未落，他就把手机摔到了地板上。现场可以听到清晰的一声“咚”，这是手机落地的声音。王笑松很平静地弯腰捡起诺基亚X，完全没事一样继续进行展示。

或许是觉得之前有些记者没注意到这个细节，在随后的回答环节中，王笑松第二次展示了诺基亚X的落体运动，又是“咚”的一声。这款崭新的红色诺基亚X，一个小时内两次与地板亲密接触。我猜，这肯定不是他的主力手机。而且，这么摔对诺基亚X不太公平，对地板也不是好事。

专注Lumia

诺基亚X并不是什么出色产品，成为关注焦点只是因为这是诺基亚首款Android手机。自2011年初与微软达成战略合作以来，诺基亚就一直坚定地走在Windows Phone的道路上，哪怕在2012年夏天状况最艰难的时候也没有动摇过。

诺基亚高管多次骄傲地强调，Lumia 520是同等价位上最为畅销的智能手机。在不断发布诸多Lumia旗舰机型的同时，Asha机型在发展中国家的热卖也让诺基亚更加注重低端入门市场。这是目前智能手机增长最快的领域，也是下一个10亿智能手机用户的第一选择。

那么X系列的热卖是否会让诺基亚继续推出高配置的Android手机，是否会对Lumia低端产品带来冲击？我所接触包括埃洛普的所有诺基亚高管，都以一种非常坚决地态度予以否认：X系列定位始终都在Lumia下方，Lumia才是诺基亚的业务核心。

现在诺基亚硬件部门马上就成为微软旗下的一个部门，诺基亚更加不可能推出高配置Android手机。埃洛普会成为微软负责硬件的高级副总裁，继续领导诺基亚手机的研发。而负责WP部门的微软高管乔・贝尔福(Joe Belfiore)曾经用不懈的口气谈到X系列，“(这个产品)不会让我们感到兴奋”。

这意味着，随着Lumia低端价格的不断下滑，X系列的价格也会继续走低，挤压下方Asha的市场。诺基亚不会做超过Lumia入门机型的X手机，也不会有高配置的诺基亚Android手机。当然，诺基亚高管也曾经否认过Android手机，结果推出了X系列。但X系列正如其代号“诺曼底”一样，更多的是在谷歌阵营内部搅局，甚至完全不像是Android手机。

上周采访了诺基亚高级副总裁克里斯・韦伯(Chris Webber)，有段对话回想起来挺有意思。“诺基亚X现在非常热销”，我说道。“嗯，我们对此很高兴”，韦伯微笑地点头。

“那你们是否考虑顺应需求做点高配置X机？”“不会，X系列绝对不会超过Lumia的低端。”“即便X系列销量巨大，诺基亚也不会考虑做高配置X机吗？”“绝对不会，Lumia才是我们业务重心”

“哎，作为一家手机公司，难道就不注重市场销量和利润？”我问道。

“不，我们会关注销量、利润、份额等诸多因素，不会只看重某款手机的销量。Lumia才是毫不妥协的最佳产品。”他又一次微笑着否认，语气非常坚决。