广埠屯资讯广场售后服务全面升级类型:原创 作者:冯云翔 时间:2014-03-20 15:30:00在电子商务兴起之际,大型IT市场纷纷寻求转型的大趋势之下,电脑商城的发展面临新的困境和挑战。等着顾客上门的传统营销模式无法满足客户的要求,而且带来的售后问题也同样需要得到商家的重视
广埠屯资讯广场售后服务全面升级
类型:原创 作者:冯云翔 时间:2014-03-20 15:30:00
在电子商务兴起之际,大型IT市场纷纷寻求转型的大趋势之下,电脑商城的发展面临新的困境和挑战。等着顾客上门的传统营销模式无法满足客户的要求,而且带来的售后问题也同样需要得到商家的重视。如何打造出新的销售模式,既让客户买到满意的产品,又能体验到良好的售后服务,以及随之带来的二次销售,这才是商家真正需要考虑和重视的最佳营销策略。
3 C卖场的异军突起和电商的冲击,加上同质化竞争,良莠不齐的商家的服务质量,有些IT卖场管理不负责任,出现乱象。恶性竞争,转机型、拉客、欺骗消费者的行为经常发生,投诉数量增大。还有租金高、消费者少的直接影响,导致商家撤场,最终使得多年卖场关门倒闭。在严峻的发展形势之下,电脑商城的发展应该趋利避害,充分发挥自身的长处,规避与电子商务的直接竞争,利用地域接近性的优势,提供高质量的产品与服务,在市场上赢得良好口碑,逐渐形成一种品牌效应,以此占据市场份额。
广埠屯资讯广场在迎来八周年店庆之际,结合多年的发展经验,逐渐转变发展模式和销售理念,寻求一种转型化的发展机遇。 广埠屯资讯广场负责人表示,广埠屯资讯广场将向商场化转型,凡在广埠屯资讯广场购物遇到商品质量或者价格纠纷问题,直接找卖场负责人员,经查证属实后卖场将现场进行赔付。卖场官方将全面推行商品指导价,并且有可能和大型商场一样采用延迟经营模式,并且统一销售凭证保障消费者权益,这方面让我们拭目以待吧!
另一方面,广埠屯资讯广场的负责人表示将加大对商家的监督力度。凡是出现商家欺骗消费者的行为,一经证实,将会给予商家扣分处罚,并列入黑名单,不再与其合作。消费者也可以向服务台进行反馈,广埠屯资讯广场将会全面升级售后服务,保障消费者的权益,实现卖场口碑与效益的双赢。
同时,为迎接广埠屯资讯广场8周年店庆,还将有一系列促销活动和粉丝福利活动,时刻关注广埠屯资讯广场官方微博和官网将了解到第一资讯哦!
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