游戏大厂，如何平衡好手游氪金和质量？

最近在游戏圈发生的一件事，可能让端游和手游这两拨不太重合的玩家看了后，都同时沉默。

起因是备受游戏爱好者关注的一款现象级IP，由知名互联网大厂和游戏厂商共同制作的手游《暗黑破坏神：不朽》，在知名网站metacritic 上，出现了极为罕见的打分分差，媒体评分高达75分，而普通玩家打分为0.5分（满分10分）。

这是让IGN看了都会觉得甘拜下风的打分。

能够有如此之大悬殊差距，还是源于大多数普通玩家在体验后，对于《暗黑破坏神：不朽》这款游戏内的内购项目过多颇为不满，甚至在后期后出现了不氪不能玩的情况。而更有国外网友发现，想要把当前角色各项属性提升到顶格，前前后后需要搭进去70万人民币左右，即使不花一分钱，升级到最高等级都需要10年。

图源：metacritic网站

原本是想在6月初全球公测时体验下氪金快感，但通过一系列非常规方式下载后我就个傻眼了，在语言选择中有十几种可供选择，唯独没有中文，对于这种RPG游戏来讲，没有中文选项堪比在主视角射击中徒手和对面加了红外的敌人抗争。

一边是在metacritic网站上因内购问题招致的玩家不满；一边是尝鲜用户以及海外华人用户疯狂在在play商店下打一星。

国际版没有中文是谁也没想到的 图源：play商店

这都直接导致了这款在2018年被暴雪作为压轴并寄予厚望的游戏遭遇到了前所未有的舆论公关。

即使玩家再不满，似乎并未对动视暴雪的股票产生什么影响。

而在前段时间的网易520发布会上，网易也陆续公布了一些手游新进展，游戏种类丰富，并有多款耳熟能详的知名IP手游化作品，但不难发现一个特点，这类游戏基本上本体都为免费，但都加入了内购系统。

似乎对于现阶段手机游戏，都离不开让玩家氪金。对于玩家而言，即使再知名的IP，再先进的游戏引擎，都会因为无休止的氪金，最终导致核心用户流失，反噬到游戏本身。

对于游戏大厂来讲，既想要扩充新玩家，又想要稳定收益，其中一个非常重要的问题是，如何平衡好游戏质量和氪金内购。

这其中既有后期因氪金把自己氪没的厂商，又有通过和国际知名游戏IP强强联合运营得比较好的例子。

Gameloft后期直接把自己“氪没了”

相信不少手游爱好者一定对在手游市场叱咤风云的厂商Gameloft不陌生。曾几何时，一提起这家游戏公司，在手机玩家中就有这么个口号：“Gameloft出品，必属精品”。

这家由Michel Guillemot及其五个兄弟创立于1999年，并先后通过游戏横跨塞班、iOS、安卓的知名游戏厂商，真的可以用制霸全移动平台来形容。另外与育碧合作，更是获得了其多个知名IP的手游化制作发行权，加上自主游戏品牌，都让其在塞班时代混得如鱼得水，而在苹果推出iPhone后，更是借助自身强大的技术，以及如精美的游戏在手游圈站稳脚步。

这标识就是青春 图源：网络

玩家只需要花费4-10美金，就能够下载下来，离线畅玩。比如记得当时的《NOVA》和《现代战争4》这两款游戏，虽然体积有2GB，但不论是剧情还是游戏画面（当时在iPhone 4S上加入了极为先进的动态模糊特效）即使放在现在来看，依旧能够称得上精品。

Gameloft凭借这种高质量买断游戏的模式借助iOS平台迅速收获了一众用户口碑，但在安卓平台就带来了新的问题，首先是兼容性，当时不论是高通还是TI芯片，都遇到了卡顿掉帧、画质阉割情况，另外国内安卓审核下载环境导致的盗版横行问题。

不过当时的Gameloft可没有经历管这些，凭借iOS平台就足以让其赚的盆满钵满，人数钱时间都不够，哪儿来的时间解决安卓客户端游戏问题啊（当时只能通过百度贴吧Gameloft吧通过修改代码解决画面问题）。

而就在Gameloft忙着数钱时候，其实市面上已经出现了极为先进的F2P游戏模式，即“Free To Play”,在Gameloft已经意识到问题严重性时，因本身臃肿的体量和早已定型的大型买断的游戏根本无力转型，只能通过再开发简单粗暴地复制F2P模式，把早模式更改为了免费模式，同时加入了广告，直接导致了游戏又肝又氪，比如自家招牌《现代战争》，在第五代中加入休息系统就足以让玩家叫苦连连后，竟然在新作《现代战争 尖峰对决》中直接取消单机模式，而是直接转为PVP。

图源：网络

加之育碧收回了版权，很多续作也就戛然而止。

而之后不管是《混沌与秩序OL》、《孤单车神》还是《狂野飙车》，虽然都为免费游戏，但其内部早已被“氪金选项”占领，加之没有解决的安卓平台优化问题，以及被Vivendi趁虚而入，低价捡漏后关闭工作室、缩减开发预算等等。

最终都加速了Gameloft彻底边缘化。

而在当时风靡一时，运行在各个档位手机上都能够流畅运行的《愤怒的小鸟》，也逃不过因内购引发的核心用户不满，最终直接导致其消失在手游洪流中。

愤怒的小鸟这游戏当时有很多解锁存档 图源：网络

其实不管是Gameloft还是愤怒的小鸟，他们都是半途转变形式，既不能讨好当新用户又可能失去老用户核心玩家，再加上盗版破解横行，走向失败也是必然的。

3A画质+多人竞技+内购=躺着数钱

而随着手机性能提升，以及4G这种高速传输通信制式的出现，加之通信资费大幅降低，让移动多人竞技类在线游戏得到了“迅猛”发展。

从早期的主打双人对战的《皇室战争》到MOBA类《王者荣耀》，再到后来的“吃鸡”游戏，都采用了“本体免费+内购付费”模式，不过相比于当时风靡一时的《愤怒的小鸟》这类游戏不同，不论是游戏玩法还是画面都更强调“竞技”，玩的人多了，有了竞争，才好卖皮肤啊。

目前主流的多人竞技游戏是有3A化趋势的，这也是和游戏研发工业化一起被同时提及，苹果在发布会上用《帕斯卡契约》之后用《原神》这样的游戏演示；网易520发布会上发布的游戏多数都为大制作；国际一线大厂也要手游化其中不乏《战地》《彩虹六号》《Apex》这样的知名IP。

战地手游版本截图 图源：网络

这类游戏有着和买断制类大型游戏相媲美的精美画质，比如腾讯和动视联合发行的《使命召唤手游版》就直接移植了端游地图，同时Unity引擎加入也让手游画质尽量和端游看齐，包括各种粒子特效、布娃娃系统等等，而在《王者荣耀》这个国民游戏中，也有HDR显示这样高画质提供选择。

使命召唤手游版基本上是照搬端游地图 图源：网络

除了极高的画面质量外，另一个共同特点是这类游戏都采用了F2P模式。

既然目前大厂都在手游端实现“A grade quality（高质量）、A level in（高投入）、A grade sales（高销量）”这种在端游上才有的3A标准，显然这往往是需要高投入并伴随各种审核风险的，游戏厂商花重金打造一款手游，还免费玩，这是在“站在顶端呼唤爱”吗？

这显然是看中了高质量手游吸金能力啊！

根据SensorTower发布的最新数据显示，2021年腾讯《PUBGmobile》（和平精英国际版）、《王者荣耀》和米哈游《原神》等在全球AppStore和GooglePlay均获得超过10亿美元的内购收入。

图源：SensorTower

作为氪金玩家，我觉得可以把氪金分为两大类，

第一类是各种服饰类，这多出现在多人竞技类游戏中，通过花钱来买衣服让自己显得与众不同，让自己在游戏中看起来与众不同，这类氪金玩法往往是通过各种转盘实现，比如我在玩《使命召唤手游版》时，就看中了一套《电锯惊魂》皮肤，它必须通过《俄罗斯转盘》获得，转一次是3硬币，第二次转是9硬币，第三次就需要81硬币，以此类推，最后要获得那不到5%概率的皮肤就需要挨个开。

猜猜买这皮肤多少钱？图源：品玩lzh摄

最终可能需要花费超过千元，整个开箱过程和赌博并无两样。

俄罗斯转盘概率了解下 图源：品玩lzh摄

第二类是各种加成类，这多出现在RPG类游戏中，通过购买宝石来增强自己实力，这类氪金更为直接，基本上是抢钱送宝石，比如在玩《黑色沙漠》时，经常遇到卡关问题，系统给出的解决方式就是达到级数，这就需要不断打怪完成PVE任务，但经常因为装备实力不强出现根本打不过情况，这就需要升级装备，升级装备又需要宝石加持，宝石获取方式通常有两种，一种是直接氪金购买，而另外一种是通过每日签到、完成任务获得，明显直接买的效率要比签到高不少。

总之，购买宝石其实就是为了节约时间，实现快速“升级”。

对于我这样的成年人来讲，有时候都会不经意间氪金，而对于绝大多数学生党甚至是小学生来讲，经常出现充值几万家人闹到游戏公司要求退款的新闻，最后只能通过实名认证和限制时间来暂时杜绝此类问题。

不管是国内游戏厂商还是国际游戏厂商，未来发展还是聚焦于本体免费+内购这种让人又爱又恨的模式。

毕竟这样可比端游费劲吧啦出个DLC赚钱快多了。

一点感想

其实从目前手游市场上不难发现，这类采用“免费本体+付费内购”的游戏，往往都背靠一个财力实力超凡的公司，这些公司在分发渠道、后期维护、版本更新中拥有无可比拟的优势，同时他们也在间接“垄断”着游戏玩法。

寡头林立，适者生存。

同样适用在手游圈，即使有TapTap这样的对于个人开发者很友好的上架平台，也因为审核和版号问题，让一些个人开发者开发的游戏只能进行无限期内测、公测，而无法获得有效收益。

而小部分有经济实力的开发者、厂商想和大厂合作，也逃不掉漫长排队以及高昂的抽成比例。

苹果在19年推出的自家的游戏订阅服务Apple Arcade，只要一次付费，就能下载离线游玩，并且所有游戏都没有内购，这种类似XBOX PASS的机制，在服务初期还提供《NBA 2K22》这样的热门大作，但截止到目前为止，却出现了新游戏上架数量锐减；老游戏后劲儿不足情况。此外也有消息显示，Apple Arcade的订阅量仍然不高，甚至比Apple NEWS的订阅人数还要少。

图源：苹果

加之并没有在国区上架，这就直接导致苹果失去了很大一部分群体。

不过我觉得没必要过分担心国际厂商如何“进来”问题。

因为像腾讯和网易这样的大厂，通过与暴雪以及PUBG合作方式，获得了国内正版授权，甚至有些国际大作都把中国作为首发地，比如《哈利波特 魔法觉醒》、《和平精英》等等，如果抛开氪金不谈，在新玩法、内容响应速度以及Bug反馈修复上，也要远超其他小品牌代理公司的手游。

回到开头，其实目前游戏厂商面对的，就是在握住的IP手游化后，如何掌握好质量和氪金的尺度。