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【AdminSo资讯】最近有不少新iPadPro的用户吐槽称,买了这款产品,居然越用越弯曲,令人无语。然而苹果方面回应却称,部分2018款iPadPro的铝金属外壳的确会出现轻微弯曲的现象,但这只是设备制造过程的副作用,不应随着时间的推移而恶
【AdminSo资讯】最近有不少新iPadPro的用户吐槽称,买了这款产品,居然越用越弯曲,令人无语。然而苹果方面回应却称,部分2018款iPadPro的铝金属外壳的确会出现轻微弯曲的现象,但这只是设备制造过程的副作用,不应随着时间的推移而恶。也就是说,苹果并不认为这是一种“缺陷”。
不过消费者并不会这么简单的就此罢休。今日冬至,苹果CEO蒂姆·库克也应景在微博上分享了一张来自iPadPro的插画作品。库克表示:“来自用户的创意不断激励着我们。感谢@卤猫分享用iPadPro创作的插画。愿大家与亲友们拥有一个温暖的假期!”
有网友的关注点却不在这幅插画上,而是在底下评论:“iPadPro11寸弯曲会不会有质量计划?”
现在反应平板弯曲的消费者越来越多,苹果硬件工程副总裁DanRiccio在发给用户的邮件中指出,全新iPadPro的平面度标准为400微米(4张纸的厚度),这个标准比之前几代iPadPro都更高,所以即便略微弯曲也不用担心,正常使用即可。
笔者认为,苹果如此消极对待消费者,可能存在“店大欺客”的嫌疑。应当正确对待质量问题,对消费者表示诚意,不然很有可能会被曾经的“果粉”抛弃。
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