苏宁快递费“不涨一毛钱”的背后

临近双11，不少快递公司已经开始调整快递费用，据站搜网9月27日报道，包括中通、圆通、申通和韵达的“三通一达”均会在10月起开始调整快递费用。对于涨价一事，申通表示，由于双十一快递旺季需临时增加一定的成本，为进一步提高服务品质和提升客户满意度，双十一快递调整派费是行业的例行做法

临近双11，不少快递公司已经开始调整快递费用，据站搜网9月27日报道，包括中通、圆通、申通和韵达的“三通一达”均会在10月起开始调整快递费用。

对于涨价一事，申通表示，由于双十一快递旺季需临时增加一定的成本，为进一步提高服务品质和提升客户满意度，双十一快递调整派费是行业的例行做法。

不过随后苏宁物流集团常务副总裁、天天快递总裁姚凯表示，苏宁在双11期间快递费不会涨1毛钱。姚凯承诺，双十一苏宁快递费用不涨一毛钱。姚凯认为，不让用户省钱还让用户多掏钱的双十一，缺少最基本的真诚。

既然双十一快递调整派费是行业的例行做法，那么为何苏宁快递费却“不涨一毛钱”？站搜网在这里不妨和大家一起分析探讨一下苏宁快递费“不涨一毛钱”的背后。

双十一大促期间，物流资源本更加紧张。多年来苏宁物流不断提升对整体运营能力的调度、把控及多元化仓储布局等，是“双十一不涨价”的主要原因。

目前苏宁已经拥有北京、上海、西安等17个全国一级物流中心。

以苏宁合肥南岗物流基地为例，辐射范围涵盖亳州、淮北、淮南、巢湖、六安、安庆、阜阳、蚌埠、滁州、宿州10座城市。合肥主城区用户可享受“半日达”服务，上午买下午到。

此外，为做到各类生鲜的“新鲜速达”，苏宁在冷链方面不断布局，从2月开始，苏宁物流在北京、上海、广州、南京、杭州、重庆、济南等45个城市的冷链仓相继完成了建仓，辐射范围将进一步扩大到全国173各城市。

把仓储建到离用户更近的地方

目前，北京、南京等多个前置仓已经正式投入使用，协同苏宁小店完成门店补货、同城即时配送等服务场景。此外，广州、天津等新增保税仓也即将开仓备货。截至今年6月末，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套面积735万平方米。

智慧创新最后一公里

在最后一公里配送上，智能化科技水平的应用功不可没。站搜网了解到，在南京，苏宁“超级云仓”雨花物流基地是亚洲最大的智慧物流基地，每个订单最快可在30分钟内出库。

上海奉贤物流基地，有上百台AGV机器人和人协同合作，单件商品平均拣货时间减至10秒。

今年4月，苏宁在济南也投入使用AGV机器人仓。今年5月，苏宁“行龙一号”无人重卡成功路测，主要解决苏宁物流园区到物流园区的干线运输和园区内的自动驾驶问题。

性价比，也是一大“杀器”

从电商行业实行的物流运营模式和服务收费标准来看，苏宁物流性价比的优势日益凸显。以苏宁易购网上订单为例，目前苏宁物流基础运费为5元，自营普通商品订单支付金额大于86元时免运费，对于v3、v4会员满76元即享免运费。

双十一运费不涨价背后，是苏宁物流对服务的重视。2014年以来，我国快递业务量连续四年稳居世界第一，2017年正式进入常态化日均业务量“亿件时代”。

如何保证消费者收货、取货等多场景的全方位体验是每一个物流公司应该思考的问题，如何做到“智慧、准时、轻简”的快递服务？苏宁快递费“不涨价”已经将自己的态度摆在消费者面前。