外卖小哥拨打电话反复挂断一条短信道出泪目真相

（原标题：外卖小哥拨打电话又反复挂断，一条短信道出泪目真相） 如果你点外卖后接到陌生电话不说话且反复挂断请不要急着生气骂人可能另有隐情看一下你的短信提醒说不定，你会发现不一样的温暖……近日，微博上一则关于外卖小哥的故事引起关注，许多网友看了都表示感动得想哭……11月28日，网友@hey你爱吃青椒吗 发文分享了自己遇到的一件事情：点外卖之后接到几个没有声音的来电，都是一接通就挂断，当时以为是恶作剧，觉得被骚扰了很生气，所以忍不住发了脾气，后来才发现外卖员发来的短信。原来外卖员是聋哑人，在短信里解释了沟通不便的苦衷，需要通过打电话来提醒顾客外卖已送到的讯息

（原标题：外卖小哥拨打电话又反复挂断，一条短信道出泪目真相）

如果你点外卖后接到陌生电话

不说话且反复挂断

请不要急着生气骂人

可能另有隐情

看一下你的短信提醒

说不定，你会发现不一样的温暖

……

近日，微博上一则关于外卖小哥的故事引起关注，许多网友看了都表示感动得想哭……11月28日，网友@hey你爱吃青椒吗 发文分享了自己遇到的一件事情：

点外卖之后接到几个没有声音的来电，都是一接通就挂断，当时以为是恶作剧，觉得被骚扰了很生气，所以忍不住发了脾气，后来才发现外卖员发来的短信。原来外卖员是聋哑人，在短信里解释了沟通不便的苦衷，需要通过打电话来提醒顾客外卖已送到的讯息。

“希望能够提醒大家注意一下，如果以后点外卖遇到来电没有声音，记得查看短信，不要像我一样急着发脾气，也千万不要因为沟通不顺就给差评。更不要觉得他们好可怜，大家都是靠自己的能力在努力工作，好好生活。

@hey你爱吃青椒吗

于亚辉：我热爱这份工作

据了解，这位外卖小哥叫于亚辉，24岁，河南人。11月28日，小于送单给一位顾客，事先以短信的方式告知，没想到对方没有注意，这才导致了后来的事情发生。顾客觉得内疚，上网发微博致歉并呼吁大家多多体谅。

目前，于亚辉上班一个多月了，类似的情况偶尔发生，但并不算多。于亚辉手语解释：“顾客没有看短信习惯，我会电话提醒。我热爱这份工作，请大家多支持和理解！”

许兴方：想赚钱供妹妹读书

而和于亚辉一样，同样身为外卖骑手的许兴方也有着类似的故事。许兴方是于亚辉所在小队的队长，他在介绍自己的时候说，找工作非常困难，这份工作是他主动找的，作为家中的长子，自己很想多赚点钱供家里的妹妹读书。

△图/许兴方刚送完一单外卖

据了解，浙江杭州西城站点像他们这样的聋哑骑手一共有4名，其他3人都是由许兴方介绍而来的。

由于沟通不便，聋哑骑手们在送餐前都会提前给用户编辑好短信，告知餐送到时会给用户打电话再挂掉。这种方式能基本完成好工作，但于亚辉和许兴方也为自己联系不上用户感到过苦恼。

于亚辉说：“餐品送达用户指定地点，也给用户发了短信，但是他们没有看到，也正因为这样，我们曾经收到不少投诉。”但随着越来越多的人能理解他们的工作，他们收到的好评比正常人还要多几倍！

聋哑骑手们的这份对生活和工作的热爱，让很多网友为之动容：

@亲爱滴D：心疼，但是我觉得公司雇了他们就应该尽量让一切趋于完善，打语音留言电话也不错啊，双方都方便。

@岩大大大大大：尊重所有人，更要尊重残疾人，不要让我们的坏脾气伤害他们。

@elysiac：我建议！可以让朋友给录几段语音王，打通电话用手机播放。比如“抱歉骑手是聋哑人，您的外卖已到楼下”。

@浅易梨涡大佬Y：反正我已经鼻头一酸[悲伤][悲伤][悲伤]，尊重每一份工作！

多一些理解与包容。