近日,欧盟委员会发言人在记者招待会上表示,目前欧盟正在拟订一项新的政策,内容主要涉及到一些与“免费手机软件”有关的法规整改,有些所谓的免费软件在营销方式上存在着欺诈消费者的嫌疑。据了解,现在很多游戏软件虽然不用花一分钱就可以下载到移动设备上,但它们都带有“内置收费”功能
近日,欧盟委员会发言人在记者招待会上表示,目前欧盟正在拟订一项新的政策,内容主要涉及到一些与“免费手机软件”有关的法规整改,有些所谓的免费软件在营销方式上存在着欺诈消费者的嫌疑。
据了解,现在很多游戏软件虽然不用花一分钱就可以下载到移动设备上,但它们都带有“内置收费”功能。对此一个民意调查显示,的确有很大一部分民众对这种内置收费的做法感到不满甚至是反感。他们指出:“这种做法完全是违法的。明明说是免费,可是却又在变相逼迫消费者花钱。”另据了解,还有些手机软件甚至在消费者不知情的情况下自动扣取一定量的“道具费用”。
此前欧盟委员会在总部布鲁塞尔召开了一次商讨会,并邀请了世界各大手机软件制造商和营销商一同讨论关于内置收费的问题。在会上,委员会方面特别做出了强调:软件销售商不得以任何形式的手段欺骗或误导消费者,也不能用虚假广告和活动促销作为幌子煽动消费者购买某款软件。如果有内置收费,销售商则必须在销售页面明确声明各项费用的具体款额,让消费者明确地知道,如果他们想好好享受一款软件到底需要付出多少成本。
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