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每年都会面临创新压力 苹果CEO库克

业界动态 2015-10-27 22:39:05 转载来源: 网络整理/侵权必删

原标题《库克:每年都会面临创新压力用户隐私仍是关键》,站长搜索编辑酌情修改。《华尔街日报》网络版今天刊文称,今年对苹果而言是繁忙的一年

原标题《库克每年都会面临创新压力用户隐私仍是关键》,站长搜索编辑酌情修改。

《华尔街日报》网络版今天刊文称,今年对苹果而言是繁忙的一年。苹果发布了智能手表,升级了iPhone,并推出了新款Apple TV机顶盒。关于苹果的这些新动向,《华尔街日报》总编辑杰拉德・贝克(Gerard Baker)近期对苹果CEO蒂姆・库克(Tim Cook)进行了专访。

以下为专访主要内容:

关于手表

问:你们今年早些时候发布了智能手表。这款产品是否达到了你们的期望?

库克:在发布的首个季度,Apple Watch的出货量很大。上季度,出货量又有所增长。我可以毫无疑问地说,本季度出货量还将增长。

问:从用户角度看,我有了iPhone,也会一直使用iPad。我并没有看到,手表是不可或缺的工具。

库克:我们看到,用户对Apple Watch的满意度是97%。用户喜爱的是健康和运动追踪功能。在久坐之后,他们希望得到提醒。人们希望这样的通知。而通过手表进行支付比通过iPhone更方便。

你可以通过手表去控制相机,可以通过手表去控制Apple TV。未来我们还将推出更多功能。

问:让我们谈谈最近推出的iPhone 6s,尤其是你们的手机升级项目。目前,用户在获得手机后,还能在1年之后选择升级。这打破了用户与运营商之间的关联。这样做背后的思路是什么?你们是否鼓励用户每年换一部新的iPhone?如果试图这样做,你们是否需要每年都实现创新?

库克:这并不是与运营商的竞争。用户在走进苹果店时可以说:“我希望每年都升级。”这就是面向这部分用户的计划。他们会说:“拿走我的手机,给我一部新手机。”他们可以自己选择运营商,我们并不越俎代庖。

我们是否总是面临创新压力?实际上,我们每年都会有这样的压力。

音乐和视频

问:今年6月你们推出了Apple Music。能否谈谈进展情况。

库克:Apple Music的发展很好。我们已经拥有650万付费用户,而还有超过850万用户处于90天免费试用期中。用户喜欢人工订制。关于你下一首歌想听什么,仅仅依靠技术还不够。我们需要人工去操作。

问:你们即将重新推出Apple TV。关于Apple TV,人们原本认为,你们会以改变音乐和手机行业的方式去改变电视。但目前看来,Apple TV并不会带来根本性的变革。是这样吗?

库克:我认为Apple TV会带来改变。如果你看看当前的电视体验,关于你何时看电视,电视节目的播放时间是关键,否则你需要决定是否提前录制。如果我第二天上班时听说昨天晚上有一部有趣的电视,但没有录制,那么或许我可以在网上找到,但也有可能找不到。

我们试图开发完整的基础架构,解决这一问题。

问:6个月左右前,我们认为,关于“掐线革命”,我们将会看到根本性的变化。Apple TV或许可以提供所有主流电视网的内容。目前,这些电视网仍占美国人看电视时间的很大一部分。

库克:我认为,电视网平台应当去做这件事。如果你是内容所有者,那么你会想怎么做?你会希望让想看内容的人看到这些内容,并尽可能扩大观众群体。你也希望与观众互动。然而在今天的系统中,你无法做到这一点。

问:汽车产业已准备好变革,这一方面苹果的情况如何?

库克:在短期内,我们希望,当人们走进自己的汽车时,能在车中获得iPhone体验。我们开发了名为CarPlay的产品。这将使你在汽车外和汽车内的生活融为一体。

问:让我们来看看隐私问题。你们似乎有意识地在保护用户隐私,对隐私保护的强调甚至超过了用户体验的完整性。

库克:对我们来说,隐私保护非常重要。这是我们公司的关键价值。我们认为,未来对越来越多用户来说,这将会更重要。他们会意识到,自己的私密信息被公开,并被用于各种目的。

但我们并没有因为隐私保护而牺牲用户体验。我们的看法是,你可以同时做好这两部分。我们做法的最大不同在于,我们以加密方式在你的设备上保存这些信息,因此这些信息属于你自己。

更远大的使命

问:作为一名CEO,你常常出现在公共事务中。苹果有着非常独特的文化。你是否希望更多地这样做?你是否认为,其他企业领袖也会这样做?

库克:企业有着自己的社会责任。在社会中,企业的经营方式应当像优秀的公民。我们是一家全球性公司,因此我们有责任成为一名优秀的全球公民。

如果我们不具备专业性,或是对情况缺乏了解,我们就不会涉足相应的问题。我们专注的一大问题是环境。我们认为,在这一领域我们具有专业性,并且应当承担责任,因为我们开发了许多产品。

人权是另一个问题。在全球许多地区以及美国许多州,我们有大量员工。这一直都是我们关注的关键问题之一。

我们还关注教育。我们这样做是由于,在教育市场,苹果有着历史悠久的业务。我们有很多人都非常了解教育。我们也坚定地相信,教育是促成公平的重要工具。

我们的文化是让世界变得更好,而我们正在为此努力。

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