星美猫眼分道扬镳 线上线下矛盾渐浮出水面

星美国际影城（以下简称“星美”）日前与猫眼电影（以下简称“猫眼”）悄然终止合作，由此线上线下票务渠道之间的矛盾也日渐浮出水面，未来双方在利益方面的争夺或将更加激烈。星美猫眼终止合作猫眼和星美的合作似乎已经走到尽头

星美国际影城（以下简称“星美”）日前与猫眼电影（以下简称“猫眼”）悄然终止合作，由此线上线下票务渠道之间的矛盾也日渐浮出水面，未来双方在利益方面的争夺或将更加激烈。

星美猫眼终止合作

猫眼和星美的合作似乎已经走到尽头。北京商报记者近日调查发现，猫眼App搜索出北京有6家星美影院，但6家影院均无法在猫眼购票，只有个别排片信息。上海、广州、天津、武汉、重庆等地的星美也都无法在猫眼购票。但在格瓦拉、微信电影票等在线购票平台上，星美影院均可购票。此外星美国际影城葫芦岛飞天广场店、戛纳星美国际影城长沙悦方店等地方星美影院也都在公众微信号上刊登公告，表示星美在猫眼的选座功能下线，并希望用户能够从星美官网或百度糯米平台购票。

事实上，星美和猫眼算是老合作伙伴了，早在2012年星美就开始与猫眼达成合作。而对至少三年的合作终止一事，星美方面曾表示，与猫眼的合作已到期，将不再继续，而且星美对在线售票平台合作方进行了一些优化和选择。此外，在百度入股星美后，星美也将加大与百度糯米的深入合作。

猫眼则回应北京商报记者，“星美与猫眼一直保持良好关系，目前属于正常的商务续约期。影院与电影互联网平台因为系统对接、商务洽谈、上下游资源整合等原因，短暂上、下线售票通道是正常情况”。

在线售票动了院线奶酪

尽管猫眼方面对于此事轻描淡写，但是有业界人士指出，猫眼通过票务占比量来干预院线经营是导致星美等院线不满的直接原因，也使得院线与在线售票平台的矛盾进一步激化。保利影业投资有限公司公共事业部总监刘建峰向北京商报记者透露，“猫眼等在线售票平台的市场份额占比越来越大，并希望通过在线售票数量来影响排片、补贴等传统院线的经营范围。院线让出很大的利后，在线售票平台进一步利用低价垄断了电影票房的很大比例，而且还想要控制影院，向发片方提更多条件”。

实际上，在线售票平台“低价战略”对传统的售票已经造成了很大冲击，乐正传媒研发咨询总监彭侃也表示，“线上票房所占比例越来越高，星美的会员卡以前是5折，但是在线售票的价格很多时候都低于会员价，这样一来，影院自有的会员也会因为低价被流转到在线售票自身平台上，大大损害了影院利益。尽管线上会对影院有部分补贴，但对会员体系的损失将影响更大”。

此外，利益分账不均也成为在线售票平台和院线绝裂的原因之一。北京工业大学文化产业研究所所长王国华分析，目前的电影市场，线上、线下都有票务系统、产品、影院、客户、渠道等，但就看谁能争夺市场，“现在看来，在线售票平台以低价做市场拓展势必会极大抢得院线市场份额，也扰乱了市场”。

股份制合作成未来趋势

院线与在线售票平台之间肯定是竞争与合作的关系，这场话语权的争夺也是双方博弈的一个过程，他们的合作方式也会复杂。彭侃认为，“相对而言，弱势的影院会青睐与在线售票平台合作，去推广一些产品和促销。有实力的院线也可以选择去入股、参与票务平台”。

目前，百度1.5亿港元入股星美，阿里已经与横店达成业务合作，万达战略投资微信电影票。相比BAT与院线的多元化、紧密化的合作形式，猫眼与院线的合作模式还是以保证一定销量为代价换取影院的独家合作权。

“商业合作要互利互惠才能长久，而在线售票平台为了拓展市场影响到院线生存则势必形成纷争。”王国华分析道，“市场是最重要的，给消费者提供最好的价格、优质的服务、有效的信息传播才能占领市场主体，这意味着要第一时间将有效信息传达给会员，将会员深度绑定，转化为有效购买力。”

此外，院线有自己的门店、网点、票务系统、促销和网络渠道，如何学习在线售票平台的市场拓展、建立自己的会员体系来推广市场而不仅仅放低价票才是目前院线需要解决的问题。

北京商报记者 卢扬 陈丽君