“如何能做到一次就上瘾，不用就不舒服，超出预期的极致体验，就是找到让用户爽到尖叫的点。”日前，白鹭美创始人小初在接受采访时如是说道
“如何能做到一次就上瘾，不用就不舒服，超出预期的极致体验，就是找到让用户爽到尖叫的点。”日前，白鹭美创始人小初在接受采访时如是说道。
小初，原装的温州人，为梦想休学过两次，摆过地摊，开过公司。没有资深的背景，却凭借一股拼搏精神成为一名连续成功的创业者。而这一次，他投身到了万千女性的美丽事业中，创建白鹭美品牌。
小初表示，“创建白鹭美的初衷非常简单，解放美容师，拯救女白领。”在传统美容行业，用户消费很高，而美容师收入却很低，产生这种严重的不对等，主要是因美容院大部分资金与收入均花费在租金、装修及加盟费等方面，美容师辛辛苦苦服务两个小时，往往却只能拿到5%的提成。
美容师只能靠推卡，推护肤品来增加收入。有调查显示，传统美容师平均每个月要说一千三百五十次的“亲，您办卡么?”，七百八十次的“亲，新品出了，您试试吧!”美容师如此心态，服务质量自然大打折扣。
白鹭美作为上门美容服务，在用户与美容师之间搭建起一条桥梁，将传统美容业务扁平化，省去传统美容院高昂的装修费用，把这种成本优势体现在产品与服务上。
“白鹭美的经营之道是懒经济，瘾服务。”小初说道，上门服务本身就是一种懒经济的体现，而让用户一次就上瘾，靠的就是超出预期的极致体验。
据小初介绍，白鹭美平台美容师的筛选门槛非常高，严格要求拥有超过5年以上的一线美容院工作经验，而在为用户提供服务之前，所有美容师还会接受白鹭美统一安排的岗前培训，除了美容技能、美容知识、心理测试之外，还包括高品质生活方面的知识，比如红酒、茶道、奢侈品文化等。用户享受上门美容，实际上是一种内外兼修的服务。
而除了美容师这一层面，白鹭美所有美容项目所使用的产品也真正做到了超预期，全部直采自法国、德国、瑞士等一线美容品牌，像菲茨、迪凯莉、普丽马维拉等品牌，这些只在传统一线美容院才能体验到。
小初表示，“目前白鹭美平均消费频次可达一周一次，复购率近七成，我们希望踏踏实实把美容这个垂直领域做好，把白鹭美做成上门美容里真正的轻奢品牌。”
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