百度首秀业绩 阿里调姿势 盘点巨头O2O赛跑

文/钧泓7月29日，百度公布了2015年第二季度财报，首次披露了O2O业绩，第二季度其O2O交易额（GMV）达405亿元，百度李彦宏表示要持续发力O2O，在该领域进行大规模投入，打造“下一个百度”。无独有偶，被称为“马云背后的男人”的阿里巴巴二号人物蔡崇信也于近日调任新口碑的董事长，以此明示O2O业务在整个阿里集团的地位得到空前提高，试图为其在O2O市场加重筹码

文/钧泓

7月29日，百度公布了2015年第二季度财报，首次披露了O2O业绩，第二季度其O2O交易额（GMV）达405亿元，百度李彦宏表示要持续发力O2O，在该领域进行大规模投入，打造“下一个百度”。无独有偶，被称为“马云背后的男人”的阿里巴巴二号人物蔡崇信也于近日调任新口碑的董事长，以此明示O2O业务在整个阿里集团的地位得到空前提高，试图为其在O2O市场加重筹码。而2015年已经过半，整个O2O市场持续“高烧”升温，不断释放出的信号表明，以BAT为首的争夺战已成为今年O2O乃至互联网发展的最大热点。

半年投资成绩：重仓O2O谁更具优势？

盘点上半年BAT在O2O上的投入，我们可以参考一下三家在O2O布局的投资一探究竟：

百度：

餐  饮：重金支持百度外卖，分拆独立融资2.5亿美金

1000万美金投资智能点餐平台客如云

出行服务：百度地图上线顺风车

投资二手车电商优信拍

投资51用车、天天快车

投资国际出行平台Uber

本地生活：投资200亿百度糯米，打造生活服务平台

再次投资齐家网，重点布局O2O领域

入股分类信息网站百姓网

移动入口：投资16wifi

阿里：

餐    饮：蚂蚁金服与阿里集团共同出资60亿元，重启口碑将淘点点资源并入

本地生活：控股银泰，推出O2O购物产品“喵街”等产品

出行服务：投资实时公交应用“车来了”

电    商：补贴10亿元打造“天猫超市”

腾讯：

本地生活：参与58同城并购赶集网，增持58股份；

参与大众点评网新一轮融资，扶持点评；

出行服务：参与滴滴快的新一轮融资

移动入口：入股迈外迪

农村电商：与京东共同投资买卖宝

可以看到，上半年三家在业务拓展层面不惜投入重金，投入数十亿的资本在BAT 历史上是从未有过的。相对于三巨头在线上形成的垄断优势，电商、流量入口、用户规模三座大山，线下几万亿的市场，需要不断投入巨额资金。纵观从BAT的投资逻辑，相比较过去各自亲力亲为，O2O专业化、自主化成为一大趋势，从投资上巨头更加灵活，并不局限在某一个品类某一个赛道上，而是广撒网，因为O2O连接的线下所有消费场景的用户需求，所以O2O本质上需要巨头更多去尝试线下并不擅长的领域。反观目前比较成熟的出行、餐饮、娱乐行业到家政、洗衣等到家业务领域，整个O2O市场的覆盖的范围之广或许并不是投资所能完全覆盖的。从BAT目前的投资半径来看，每家各有千秋。

百度：一切投资源于战略目标

百度目前相对产品还是比较多样，基本围绕在现有产品端的布局进行延展，而同时这也是O2O发展所必须的核心基础条件，基于场景的LBS定位服务能力，目前百度地图覆盖了70%的市场份额，每天150亿的定位请求，无论是用车服务还是本地生活，百度的投资都会最大化地将技术与接口开放，为投资的各个领域提供最好的服务，移动搜索则为百度的O2O发展空间提供了更多想象可能，通过建立开放平台，邀请第三方参与进来。去年下半年的直达号业务便是上述思路的落地。在不足半年的时间里，直达号即获得70万优质商户入驻。这也是百度对标微信服务号、支付宝服务窗在移动端的连接产品。目前从商户数量上，基本已经可以跟另外两家掰掰手腕，而未来的发展？可需要百度花更多心思。

另外，百度已经通过投资布局在O2O的重点场景站稳脚跟，如何与对手博弈，如何提供更好的服务，是百度目前所需要抓住的重点。而李彦宏曾在Uber发布会上表示，投资本身不是战略、真正的战略是公司所要达成的目标，是连接人和服务。可见，未来，基于O2O生态的投资会成为百度越来越重要的战略部分。

阿里：谨慎投资，为支付业务加码

马云曾直言“O2O是伪命题，因为它是思考如何从线下往线上走”，但阿里也没有放弃任何O2O成功的机会，运作主体“口碑”正是由阿里与蚂蚁金服各自注资30亿成立的。银泰和阿里会共同联手，也创造了阿里借其发展O2O的新模式。从手段上看，阿里的投资目前主要集中在零售O2O方面，其目标也仅在于将传统电商的业务模式实施O2O改造，以更便于支付金融体系的建设。但这一点的好处是，已经建立起支付帝国的阿里，被其他人挑战的机会已经不多，号称与支付宝匹敌的微信支付，也仅仅在人数上占有优势，从长期来看，没有实质性撼动的实力。

更何况阿里刚上市，有足够资本用钱来解决问题，之前买下UC、高德地图，用资本运作的方式补足自身在O2O业务上的不足，靠资本运作的方法可能会需要更长时间磨合，这也是阿里自身需要面对的挑战。

腾讯：为伙伴投资，自有优势优待突破

腾讯在O2O上的布局其实从2014年就基本完成，几大重要的投资京东、58同城、大众点评，投入了不菲的价钱，对于在电商上吃过亏的腾讯来说，已摆正位置，投资点评、58、京东都获得了第一大股东或者除了创始人第一大股东的位置，但是花钱之外腾讯将自己核心的产品的重要资源都开放给了第三方，未来是否会造成平台混乱的秩序，我们还将继续观察。

投资一直是各家战略布局的优先战术，O2O的机会太大，接下来还有教育、医疗、金融等更多领域等待着BAT的尝试。而二线的企业也虎视眈眈，在移动战场上，任何一个策略不当都会影响到未来的发展，小企业也会有逆袭的可能，姚劲波声称未来要投入超过30亿美元来投资100家O2O，美团也成立了独立子公司，不断进行外部投资。上半年BAT的投资成绩能打高分，期待下半年的表现。

上半年专业成绩冲锋：核心产品具备垄断优势，前景差异化明显

阿里：后起“口碑”稍显弱势，急需打通三大APP

最大电商平台的优势容易让阿里暂时忘记线下的机会，但是对于已经通过上市IPO获得重大资本注入的阿里来说，对于花钱能补强的业务线，阿里或许并不会吝惜。重启“口碑”是今年最强势的战略之一，身担重任的后起之秀前面的路还比较坎坷，在阿里的平台上大量的用户为购物需求，只为商品买单，并不是为服务买单，而O2O更多是买服务，线下服务、线下体验，所以对于阿里来说，重启口碑，通过支付宝已经构建的消费场景反哺线上的口碑，试图通过这种模式达到购买――支付――物流――体验的完整链条。

上半年还有一件给阿里加分的事件就是支付宝全新升级，这个被称为“逆袭微信和大众点评”的版本，最引人注目的是加入了“商家”和“朋友”两个入口。“商家”标志着建立本地生活服务商体系，“朋友”试图为O2O添加社交属性，无疑将进一步提升其活跃度和粘性，支付宝的大招未来还是比较有看头。更重要的是，阿里坐拥UC、高德、支付宝、淘宝四大平台看似独立，却充满关联，未来能否打通这些能力成为了阿里O2O战略的关键。虽然有银泰这一线下实体进行O2O的重度尝试，但是马云对于银泰是资本作用还是业务拓展需求还需要观察。

百度：从入口到生态，连接人与服务

相比较腾讯、阿里，百度在巨头中最有紧迫感，从PC到移动，再到线下O2O路径，百度每一步都不容易，在产品端看似最工具的百度，通过“连接人与服务”慢慢找到O2O的节奏，昨天喊出200亿扶持糯米，最新财报上公布的糯米+去哪儿GMV达400多亿，百度开始下定决心向服务转型了。

入口之战后，百度基本占据了移动搜索、地图、分发三大入口，与此同时，其O2O其他环节的机制也渐渐变得成熟，直达号、糯米帮助百度切入各大场景，钱包虽起步较晚，但也形成了一定的规模，但是对于百度来说，革命尚未成功同志仍需努力。

此外，“自营+共赢”连接3600行是李彦宏提出的最新O2O开放战略，今年上半年， Uber不断加速与百度建立连接效率，先后接入百度地图、钱包让uber找到了更适应中国发展的道路，成为出行服务唯一能与滴滴快的分庭抗礼的产品。对于上门服务中的流程环节，百度则投入了更大的精力，比如目前百度外卖主打的智能调度系统，通过复杂计算，彻底摆脱了传统外卖的人工调度。除外，百度还用技术改造了O2O的客服部分。一套名为“夜莺”的客服系统，利用人工智能技术提升O2O服务中的重要一环。

在今天的财报数据中，百度外卖的拆分，通过引入外部资源，让外卖等一系列O2O业务实现更大的发展空间，更独立参与市场竞争，对于建立生态来讲，是一次新的举措。而在O2O各个领域，美团、大众点评、滴滴快的、饿了么、58同城等等企业占据了一席之地，资本不断扩张，成长率极高，这对于百度来说也是一项不小的挑战。相信下半年百度的举措会更大胆，李彦宏提出的“三不策略”或许在下半年将会更加频繁。

腾讯：内部左右互博，外部为O2O赌上半条命

2014年是O2O的爆发之年，BAT的投入相对谨慎，即使腾讯投入重金入股京东、58、点评更多是补强线下基因，而在产品层面并没有产生很好的实效，拿京东举例，即使获得微信的流量入口，但是产生的销售有限，甚至长时间内微信电商的生态被微商占据，而微商更像是微博时代的大号，让腾讯只能无奈继续探索。而PC时代的用户聚集地QQ依然在手机端拥有巨大的用户量，腾讯内部之间左右互博愈演愈烈，却迟迟未能给市场带来新的惊喜。

虽然目前微信因为微信支付成为腾讯在移动端第一利器，但是在此之前财付通败走麦城，易迅灰灰收场，移动端腾讯渴望用微信+手Q突围占据移动端，腾讯地图、QQ浏览器等产品从外围形成移动端的产品包围圈来形成O2O整个生态的完整，但是对于腾讯来说在O2O生态中面临是以服务为核心还是交易为核心的矛盾。另外在线下服务上，腾讯主要依靠合作伙伴，无论是已经登录资本市场的京东还是58同城，还是还未登录的大众点评，腾讯都需要在资本市场上不断通过增持、投资等手段维护自己的位子保障自己的生态的完善。

上半年总结：O2O关乎未来，更关乎每位消费者的未来生活

O2O的本质是为了更好地连接人与服务，是对我们的日常生活全面升级，线上线下两大世界将首次融合。为此，BAT基本已将多年积累all in，从巨额资本投入，到全线产品的调整、调动。帝国辉煌能否延续，就看这一仗。而对于消费者来说，也许三年之后，我们的生活也将大为不同。群雄逐鹿，鹿死谁手，期待市场给予我们最终的答案。