噱头大于实效 虚拟试衣间

没时间逛商场，网购衣服又怕不合身，怎么办？部分商家瞅准商机推出线上虚拟试衣间，让消费者以此选出适合自己体型的衣服。不过，重庆晚报记者昨日体验部分虚拟试衣间后发现，这一导购方式虽然看上去很高大上，其实在用户体验方面还有很多不足，如果把它作为依据来买衣服，可能会出现郑人买履的结果

没时间逛商场，网购衣服又怕不合身，怎么办？部分商家瞅准商机推出线上虚拟试衣间，让消费者以此选出适合自己体型的衣服。不过，重庆晚报记者昨日体验部分虚拟试衣间后发现，这一导购方式虽然看上去很高大上，其实在用户体验方面还有很多不足，如果把它作为依据来买衣服，可能会出现郑人买履的结果。

▲优衣库4D虚拟试衣间立体感较强

▲曾经的京东虚拟试衣间可使用客户自己的头像

参考作用有限无法货比三家

在优衣库官方旗舰店上点击4D虚拟试衣间后，重庆晚报记者看到弹出的页面左侧有性别、体型、服装三个选项，右侧是一个人形模型，类似服装店里的塑料模特，只是没有五官。

在体型一栏，可以输入身高、体重、肩宽、胸围、腰围、臀围、上臂围、腿围、罩杯、腿长的相关数据，根据数据的变化，人体模型会进行相应的调整变化。在服装一栏，有衬衫、T恤、背心、连衣裙、牛仔裤、运动衫、卫衣、外套、短裤、裙子10类，不过各类服装的数量有限。根据重庆晚报记者输入的数据，显示出的这10种服装只有15件，其中牛仔裤、T恤、短裤各只有1件，数量最多的是背心，有4件。选择相应服装，模型显示穿上该服装后的效果，且可以360度旋转，看到模型侧面与背后的样子。

操作中重庆晚报记者发现，虽然人体模型呈现的是立体效果，但看不到细节，穿在身上的衣服只能粗略显示大致曲线；模型没有脸，无法看到所选服装是否与自己的长相搭配；由于服装数量有限，而试衣的目的是看想买的衣服合不合身，如果每种服装只有寥寥几件，起到的参考作用就太有限了，满足不了消费者货比三家的需求。

京东商城去年也推出了线上虚拟试衣间，不过重庆晚报记者昨日登录京东商城后，却发现找不到虚拟试衣间了，京东商城公关部相关人员对此称：“目前京东线上没有虚拟试衣间及类似产品了，因为客户体验不是特别满意，将来会推出更理想、更有助于客户体验的产品。”该人员说，京东的线上虚拟试衣间可以把真人的头像照片用于建模的，但展示出的模型还是很粗略，缺乏细节。

消费者很理智不会作为参考

重庆晚报记者昨日在江北区北城天街优衣库店里随机采访了几位消费者，他们均表示不知道虚拟试衣间。听过对虚拟试衣间的介绍后，他们均表示不会作为网购参考，部分女性表示有兴趣给家里的老人试一试。连该店店员李贵朴也表示，自己从来没有在虚拟试衣间体验过。

现场还有一位消费者称：“我对穿衣服不太讲究，只要看着款式喜欢，尺寸合身就行。如果连脸都看不到，我怎么知道这样的衣服穿上身好不好看呢？我觉得虚拟试衣间仅仅是个噱头，中看不中用。”

“我平时没有多少时间逛商场，网购衣服时的参考主要是买家秀。通过买家秀上展示的实物图片，或者让店主发一些穿着实物图片的人，再从中选择与自己体型相似的作为参考。”在渝北区星光大道两江新区规划分局工作的周女士表示，她在网上体验过优衣库的虚拟试衣间，觉得对用户来说，需要的是细节展示和较多的数量。穿衣服不能只看体型，还要看脸。而且虚拟模型的体型也比较粗略，比如有的人可能腿长且粗，这一点模型就无法显示。另外，服装数量也是硬伤，女性购物都喜欢比较很多件衣服，数量少了谁还愿意体验啊？“我觉得这个虚拟试衣间的直接作用，是给家里的老人选衣服，因为老人穿衣讲究不多，合体好看就行。了解了家里老人的体形特征，就可以利用虚拟试衣间给他们挑选衣服。”