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政务“互联网+” 有风好扬帆

互联网 2015-04-29 06:27:07 转载来源: 网络整理/侵权必删

CFP供图人社部门为防止养老金冒领,推行领取资格认证,这又让很多人觉得麻烦。近日,广州市人社局宣布,该局通过人脸识别技术,参保人在家就可实现资格认证,不用再到人社办证大厅了

政务“互联网+” 有风好扬帆

CFP供图

政务“互联网+” 有风好扬帆

人社部门为防止养老金冒领,推行领取资格认证,这又让很多人觉得麻烦。近日,广州市人社局宣布,该局通过人脸识别技术,参保人在家就可实现资格认证,不用再到人社办证大厅了。

曾经在某些地方,人已经去世了很多年,但养老金由其子女或亲戚继续帮着“代领”了很多年。养老金领取资格认证显得尤为重要。但目前认证又必须要享受养老金的老年人亲自前去办理,舟车劳顿,确实给老年人增添了很多麻烦。当下互联网和智能手机的普及率逐步提升,才通过技术手段打破了这一局面。只要能上网,有摄像头,便可实现认证。从亲自办理到网上办理,看起来只是一点不起眼的改变,但这“互联网+”的一小步,就是减轻老人负担的一大步。

“互联网改变生活”的例子还有很多很多。比如打不到出租车,可以用打车软件叫车;比如想知道附近有什么好吃的,只要上餐馆评价网站一查便知;有什么二手物品想转让,发到交易论坛上就行……在社会层面,各种生活服务都已经全面“互联网化”。严格来说,公共服务推进网络化的速度与商业服务相比,稍稍有一些落后。但这几年来,“互联网+”政务也逐渐走上了快车道,公众的办事体验明显改观。

昨日还有一条消息,说广东省下月开始车辆可异地年审。对于常常异地用车的人来说,这无疑是个大大的好消息。为什么能做出这样的改变?根本其实还是在省内车辆数据通过网络得以汇总,是网络重塑了办事流程,改变了我们的生活。

看到了互联网对公共服务的巨大促进,我们期待越来越多的政府部门积极用好网络。将来,凡可以通过网络办理的业务,都应在网上办理;目前还无法在网上办理的业务,也要通过技术创新,使之早日具备网上办理的条件。但必须特别指出的是,真正为老百姓办理业务的不是互联网,依然是政府部门。换言之,“互联网改变生活”这句话,其实还有一个隐藏的主语,那就是“人”:有的业务明明可以网上办理,非要坚持在现场办,这就是流程设计还是老思想没改;或者鼠标一点,资料送到,但审批办理拖个几天,速度依然快不起来。因此,“互联网+”政务要提速,一方面固然是公共服务要找准互联网的“风口”,另一方面政府部门的主动作为也不可或缺。东风再好,也得有人扬帆,老百姓才能真的得到实惠。

标签: 政务 互联网 有风 扬帆


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