电商全球化发展后,跨境电商逐渐成为炙手可热的领域,海外代购也成为年轻人追捧的消费方式。数据显示,2014年,我国网上零售总额达2.79万亿元,较上一年增长49.7%,这一比例随着移动互联网的应用普及还将持续飙升,但相应的,来自网购的消费者投诉和纠纷也越来越多
电商全球化发展后,跨境电商逐渐成为炙手可热的领域,海外代购也成为年轻人追捧的消费方式。数据显示,2014年,我国网上零售总额达2.79万亿元,较上一年增长49.7%,这一比例随着移动互联网的应用普及还将持续飙升,但相应的,来自网购的消费者投诉和纠纷也越来越多。“海淘”图的是价格低、产品新潮,但由于没有形成完善的监管体系。采购过程的不透明性等因素,使得消费者维权异常艰难。
为迎接315消费者权益日的到来,各大电商网站纷纷使出浑身解数来打动消费者,从提升客户服务质量到产品推广大幅让利,母婴类垂直网站更是在尿布产品价格上打得硝烟四起。记者获悉,作为国内第一家海外购物交易平台的洋码头正是此次率先挑起价格战的正主,其相关负责人表示,洋码头挑起价格战的目的在于进一步打破传统内贸零售体系,撬动动境内传统电商平台的垄断格局,惠及广大中国消费者。洋码头带来的价格战将是一场旷日持久的恢弘战役,包括但不仅限于母婴类产品,化妆品、3C等聚焦品类都将以抄底价,震撼市场格局。
此外,记者还从上海跨境电子商务行业协会获悉,洋码头携手协会于3.15当日共同发起了行业自律倡议,呼吁所有同行从供应链的正品保障体系、消费者的知情权和售后服务体系等几个方面出发,进一步优化和完善,保障和维护消费者合法权益,推动跨境电商行业的健康发展。
据了解,年初刚完成B轮融资1亿美金的洋码头,是国内首家自有国际物流的跨境电商平台。洋码头创始人兼CEO曾碧波此前曾表示:“海外直购,对于海外零售商,国内消费者,洋码头平台,海关,是多方获益和共赢,也杜绝了假货的可能。”
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