渠道下沉将成为2015京东家电重要战略 闫小兵

新浪家电讯 3月13日下午消息，京东集团副总裁闫小兵接受新浪家电专访时表示，2015年京东家电已经确定了智能家电、渠道下沉、提升与厂商合作关系以及持续升级服务体验四大战略，其中渠道下沉是重中之重的工作，而构建智能家居平台，将智能硬件制造企业和消费者联系起来则是京东智能的核心工作。 “京东帮”将成为京东开拓三四级市场的强大推力 闫小兵表示，此前北京、上海、广州这些城市家电销售的份额超过百分之三十，而现在广大农村地区以及三四线城市的增速非常快

新浪家电讯 3月13日下午消息，京东集团副总裁闫小兵接受新浪家电专访时表示，2015年京东家电已经确定了智能家电、渠道下沉、提升与厂商合作关系以及持续升级服务体验四大战略，其中渠道下沉是重中之重的工作，而构建智能家居平台，将智能硬件制造企业和消费者联系起来则是京东智能的核心工作。

“京东帮”将成为京东开拓三四级市场的强大推力

闫小兵表示，此前北京、上海、广州这些城市家电销售的份额超过百分之三十，而现在广大农村地区以及三四线城市的增速非常快。过去由于物流不便利性以及开店效率差，三四级市场和农村市场还是被传统的夫妻店、专卖店以及地区小的连锁店经营占据，这些形式的卖场家电价格非常高，而且充斥着杂牌、劣质产品，因此2015年京东家电要迅速把渠道向下拓展，占据这部分市场。“京东帮”就是京东渠道下沉的重要方式。

“京东帮服务店”就是要把物流和安装售后等服务通过合作的方式直接复制到农村，京东以县为单位，一个县一个京东帮服务店，这样就能够把所有的家电产品卖到千家万户。到现在为止，三个月时间已经开了二百一十家服务店，2015年的目标是开到1000家。这充分说明了农村城镇化的步伐确实是在加快，这些地区的消费者最感兴趣的产品是彩电、洗衣机和冰箱这些传统产品，而且单品的价值也比想象中更高。

目前京东帮对于服务商的身份是没有限制的，既可以是服务商也可以是现有的产品经销商，京东的要求是只要有专人去负责“京东帮服务店”的业务即可，并不需要整体经营是专门店。闫小兵认为，虽然目前对京东帮服务店没有要求，但相信后期随着订单量上去后，这些非专门的京东帮会把主要精力放在这部分业务上。

同时他也介绍了京东集团对于京东帮的一些政策，京东会为这些地区专门选取产品，多选择一些性价比高的产品给京东帮服务店。另外这些地区营销的手法与大城市有所不同，多会采用走街串巷的销售方式。京东数据显示，目前京东在三四级市场的价格优势非常明显，与当地专卖店价格差最低为13%，最高甚至达到50%，相信京东帮在这些地区具有非常强的竞争力。

京东在智能家电领域是整合者而不会是生产者

据介绍，在过去的一年内京东相继发布了JD+计划和京东智能云，并推出了可操控不同智能硬件设备的“京东微联” 超级App，解决了以往不同品牌和不同品类的智能家电设备之间不能互联互通互控的难题。因为拥有出色的营销渠道和技术布局，京东形成了比较完整而开放的智能生态链布局。

闫小兵认为，智能家电不应是孤立的硬件，用户购买产品获取的是综合的应用和优质的服务， “云+端”的模式会是未来智能家电的主流形态，这是传统家电制造商很难独立完成的，也是京东这样的领先平台电商的优势所在。2015年京东将投入更大资源倡导智能生活，消费者可以在“京东智能生活馆”的场景式购物平台上，买到更多品牌的智能家电产品。

今后京东将继续加强智能云在家电终端领域的覆盖，帮助传统家电产品实现快速智能化，通过开放的智能云服务和尖端的大数据分析能力，推动家电业在智能领域的创新。而“京东微联”超级App也将进一步打通多品牌、多品类的智能家电终端，实现更多设备间的互联互通，并形成海量的用户数据，为智能家居快速成长提供支持。(帕维)