随着互联网的普及，网购的优点更加突出，并日益成为人们生活中不可否缺的一种购物形式。在天猫、当当、京东、聚美优品等大型电商的力推下，一向低调的家居行业也开始频频亮相“名品特卖”频道。据了解，在去年“双十一”的电商大战中，众多家居品牌的销售额一天内就突破了千万元大关，全友家居更是以单店销售额过亿的成绩跻身天猫排行三甲行列。
对此，聚美优品市场部相关负责人表示，“家居特卖近两年异军突起，同时也是聚美优品开放平台后重点培育的一个新兴品类。聚美优品千余万优质的注册用户、一流的口碑和差异化的销售平台能为中国家居企业创造无限的销售可能，301、418、520大促的辉煌成绩也再次向各方佐证这种可能。”另一方面，聚美优品开放平台后，家居企业可通过线上渠道整合资源，塑造品牌形象，降低成本，并且可通过线上线下结合互动，增强用户对品牌的忠诚度。
有业内人士称，产品质量、发货及退换问题是目前家居网购遇到的最大问题，相关的负面报道也屡见报端。针对这一情况，聚美优品在上线家居特卖时，就充分考虑到了用户的需求和顾虑，并率先作出了“名品折扣所售产品均为品牌正品，所有商品接受专柜验货”、“同品牌买2包邮”、“7天无条件退货”等一系列承诺。无疑，这给了网购家居的用户一个“定心丹”，同时这也是聚美优品的家居特卖能够持续走火的一个重要原因。
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